餓了么:如何打贏超級入口爭奪戰(《商業評論》2018年8/9月號)
在這個瞬息萬變的世界,唯一不變的就是“變化”。順著這個思路來看商業世界,就不難發現:商業不是靜態的,而是在不斷地動態迭代。例如,從產品層面看,過去是物理界面,是物理的設備,不管是冰箱還是Nest,只是一個端的概念。今天,所有的端都變成了端、網、云。端代表了數據搜集的觸點,是場景數據化的層面。Nest跟冰箱的協同,使它形成一個網絡效應。所有冰箱連起來的時候,冰箱變成了解決方案,又反過來影響端,影響你的行為。再例如,美團進軍打車市場、滴滴試水外賣業務——原本一個在餐飲外賣市場(美團),一個在打車市場(滴滴)的兩家“井水不犯河水”“相安無事”的企業已經開始了“正面交戰”……
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