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銷售團隊就該這樣管:五星評定銷售管理實戰(zhàn)指南

適合中國本土實戰(zhàn)的銷售管理系統(tǒng)工具書本書站在經(jīng)營者的視角,結(jié)合中國本土企業(yè)的管理實踐,打開了企業(yè)銷售管理的“魔法盒”,層層解析了當(dāng)下企業(yè)銷售管理過程中存在的認(rèn)知和行為誤區(qū),給出了一套銷售管理的系統(tǒng)框架和落地工具,獨創(chuàng)性地提出了“五星評定”這一管理系統(tǒng),并給出了系統(tǒng)當(dāng)中每一個子模塊的設(shè)計邏輯、原則、方法及工具。本書共分為兩部分。第一部分講述了五星評定管理法是如何在銷售管理實踐中一步步提煉總結(jié)出來的,并進一步闡述了五星評定管理法對于企業(yè)經(jīng)營的意義;第二部分講述了企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計五星評定管理系統(tǒng)以及該方法如何有效落地。作者以企業(yè)中很重要的銷售崗為例,回到銷售管理的本質(zhì),解讀了五星評定管理系統(tǒng)是如何解決銷售管理基本面的六大問題的,其中包括業(yè)績指標(biāo)設(shè)計、過程管理設(shè)計、通關(guān)培訓(xùn)設(shè)計、銷售秘籍設(shè)計、薪酬機制設(shè)計、人才通道設(shè)計。在本書結(jié)語部分,作者結(jié)合過去多家企業(yè)在導(dǎo)入五星評定管理法過程中出現(xiàn)的問題,提出了有效導(dǎo)入五星評定管理系統(tǒng)的四大步驟。

陳軍 ·市場 ·10.7萬字

舞弊調(diào)查實務(wù)指南

舞弊調(diào)查是一項充滿挑戰(zhàn)而又令人興奮的工作,且備受政府部門、企業(yè)管理者和調(diào)查人員的關(guān)注。但是,由于舞弊調(diào)查充滿著不確定性和多樣性,因此很多調(diào)查人員對取證過程和調(diào)查技巧一籌莫展。如何處理內(nèi)部員工?常見的處罰流程有哪些?如何開展挽損工作,追回企業(yè)損失?出現(xiàn)漏洞后組織不愿整改怎么處理?工作不被重視,工作成果無法改進企業(yè)管理,調(diào)查人員如何突破困局?本書的內(nèi)容旨在解決這些問題。本書作者不僅在書中詳細介紹了舞弊調(diào)查的風(fēng)險和合規(guī)問題、證據(jù)鏈理論與調(diào)查實踐、舞弊案件調(diào)查基本流程和調(diào)查計劃、訪談與訪談記錄、舞弊案件閉環(huán)處置、投訴舉報、舞弊調(diào)查官能力培養(yǎng)和反舞弊體系的建立、調(diào)查工作心得體會等內(nèi)容,而且還根據(jù)其多年的案件調(diào)查工作經(jīng)驗整理了投訴舉報案件調(diào)查工作指引及相關(guān)模板,讀者可以根據(jù)各自企業(yè)舞弊調(diào)查工作實際調(diào)整使用。本書可以幫助讀者不斷提高自身舞弊調(diào)查能力,從而最終取得自己滿意的工作成果。本書適合所有組織類型中的審計、風(fēng)控、監(jiān)察、紀(jì)檢、廉正等相關(guān)從業(yè)人員閱讀和使用。

吳煒 王松等 ·工具書 ·14.8萬字

從財務(wù)核算到財務(wù)BP

財務(wù)BP是一種財務(wù)組織模式的創(chuàng)新形式,是財務(wù)轉(zhuǎn)型的模式之一,同時也是新模式下的一個新興財務(wù)崗位。作為新興財務(wù)崗位,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對財務(wù)BP的崗位職責(zé)界定還處在摸索階段,很多企業(yè)管理者、財務(wù)管理者及財務(wù)工作者都對如何構(gòu)建財務(wù)BP高效工作思維、如何搭建財務(wù)BP高效工作機制、如何掌握財務(wù)BP高效工作技能,以及如何實現(xiàn)從財務(wù)核算到財務(wù)BP的轉(zhuǎn)型存在著困惑。本書作者擁有多年的財務(wù)工作經(jīng)驗,立足于財務(wù)BP工作實踐,通過理論知識篇和實操篇兩個部分,詳細介紹了財務(wù)職業(yè)規(guī)劃、財務(wù)BP是什么、財務(wù)的深度、業(yè)務(wù)的廣度、財務(wù)數(shù)據(jù)為什么不被運營接受、基本數(shù)據(jù)模型、復(fù)雜數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)的可視化、數(shù)據(jù)的匯報、如何應(yīng)聘財務(wù)BP崗位等內(nèi)容。書中提供了大量的圖表、案例,可以幫助讀者快速掌握財務(wù)BP工作技能,實現(xiàn)從財務(wù)核算到財務(wù)BP的轉(zhuǎn)型。本書適合財務(wù)工作者、企業(yè)管理者、財務(wù)咨詢?nèi)藛T及高校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀和使用。

耿瑩瑩 ·會計/財務(wù) ·11.2萬字

戰(zhàn)略是簡單的

蘋果手機價格高于同類產(chǎn)品,顧客為何會通宵排隊爭購?米其林這家生產(chǎn)輪胎的公司,為何會因餐廳而聲名遠播?怎樣擺脫“價格戰(zhàn)”的泥潭,并跳出“付市場價”的思維定式?除了提供豐厚的薪酬,調(diào)動員工工作熱情的方法還有哪些?競爭對手有可能成為合作伙伴嗎?如何與供應(yīng)商建立緊密的聯(lián)系?戰(zhàn)略是簡單的,而能看清戰(zhàn)略的這一本質(zhì)絕非易事。很多公司完全沒有戰(zhàn)略可言,也有很多公司的戰(zhàn)略長達百頁,但空有理論框架、行業(yè)術(shù)語,缺乏數(shù)據(jù)支持,根本無法指導(dǎo)決策的制定。換句話說,很多企業(yè)的戰(zhàn)略根本無法落地。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授菲力克斯·奧伯霍爾澤-吉憑借在競爭戰(zhàn)略、國際競爭和非市場戰(zhàn)略領(lǐng)域20多年的研究經(jīng)驗,以及在授課過程中與來自世界各地企業(yè)高管探討戰(zhàn)略問題時的心得感悟,發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略的“簡單性”這一本質(zhì),創(chuàng)造了“價值棒”這一工具。奧伯霍爾澤-吉教授發(fā)現(xiàn),蘋果、亞馬遜、英特爾、百思買、米其林等很多公司之所以能夠取得突出的業(yè)績,或者締造絕境逢生的商業(yè)傳奇,主要原因是,它們將創(chuàng)造更大的價值作為目標(biāo),而不是單純地追求利潤。只有為用戶創(chuàng)造價值,企業(yè)才更有競爭力;為員工創(chuàng)造價值,才能留住杰出人才;為供應(yīng)商創(chuàng)造價值,才能激發(fā)更多新機遇。

(美)菲力克斯·奧伯霍爾澤-吉 ·戰(zhàn)略 ·12.6萬字

中國REITs操作手冊(第二版)

一本為中國REITs從業(yè)者及相關(guān)金融中介提供的全面操作指南。2018年1月,《中國REITs操作手冊》出版,獲得了市場從業(yè)者的認(rèn)可和良好的市場反響。2020年4月,隨著《關(guān)于推進基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域不動產(chǎn)投資信托基金(REITs)試點相關(guān)工作的通知》的發(fā)布,境內(nèi)REITs發(fā)展到了新階段,在法律法規(guī)、會計稅務(wù)制度、注冊發(fā)行制度上,需要全新的內(nèi)容來指導(dǎo)實操。《中國REITs操作手冊》第2版,系統(tǒng)性提出通過Pre-REITs培育基礎(chǔ)設(shè)施不動產(chǎn)項,待Pre-REITs資產(chǎn)進入成熟運營階段后,可以通過發(fā)行公募REITs退出并進行循環(huán)再投資,以及通過技術(shù)手段,培育一批具有技術(shù)實力的運營機構(gòu),參與資產(chǎn)的運營與管理。《中國REITs操作手冊》第2版,以項目實操為導(dǎo)向,結(jié)合國內(nèi)外項目案例,對REITs的流程進行了分解,從不同參與機構(gòu)的角度出發(fā),全面闡述和解釋了Pre-REITs、私募REITs和公募REITs的管理與發(fā)行、法律實務(wù)、會計稅務(wù)實務(wù)、資產(chǎn)評估、REITs投資等方面,并就科技對REITs的促進作用進行了展望。希望該手冊可以為我國REITs從業(yè)者提供幫助,助力我國公募REITs行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

林華主編 ·金融/投資 ·28.8萬字

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