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好習慣,解決大問題:流程改進和問題解決能手的10個習慣
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本書內容包括流程改進和問題解決能手的的好習慣、應該知道和規避的壞習慣、流程改進和問題解決能手的的訓練方式、流程改善模式的局限性。具體共有六章,分別是問題解決能手的10個習慣、壞習慣之門外菜鳥、壞習慣之新手誤區、習慣養成及領導力、看清現實——來自組織的約束、看清現實——思考的局限。本書面向職場新人和新晉管理者,針對流程改善和問題解決,區別于常見的方法論書籍,本書側重于人的行為習慣,角度新穎。方法類的流程改進、問題解決書籍比較常見,介紹工具和步驟,如麥肯錫的四步法。這些方法類的假設是,人如果使用這些方法和工具模型,就會立刻提高流程改進和問題解決的能力和效果。而實際上,這對手頭的工作并沒有什么直接的作用和幫助。不是知識、方法、模型不好,而是許多人的基本行為,就與問題解決的要求不匹配,好方法起不了作用。本書就是強調這些基本的行為。少談方法和理論,著眼于行為習慣,就會立刻產生積極的效果,實用性高。關于基本行為的完整闡述,目前是市場上同類書籍的一個盲區。對于職場新人,還是工作多年的資深人士,本書都有很強的指導作用。對于管理者,本書的視角提供了指導團隊成員的方式,非常有助于團隊能力的提高。

李震宇 ·一般管理 ·8.9萬字

因特網創業
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本書內容分為三大部分。第一部分主要介紹創業、創業者和創業機會。首先,分析因特網創業的特點,從無形商品和有形商品兩個方面介紹網上經營的不同模式;其次,重點分析創業者應具備的基本素質,包括積極的人生觀、較高的情商、強烈的責任感和事業心、良好的組織溝通能力、“雙贏”及創新思維能力、敢于承擔風險和決斷能力等;再次,介紹發現和評價創業機會的方法,包括啟發式、問題分析法、顧客建議、創造性團體、市場坐標圖、特性延伸法等。第二部分圍繞因特網創業中各方面具體問題展開。首先,介紹商業計劃書的作用及其編寫方法;其次,介紹網上開店的硬件與軟件條件,適合網上銷售商品的特點,網上店鋪環境與商品選擇,網上商品展示的各種方法,網上商品定價方式和定價策略;再次,介紹網上交易完成后的配送方式、配送策略及各種支付方式。第三部分重點分析新創企業的組織管理。介紹創業團隊組建的原則和步驟,創業團隊的人員管理,薪酬制度設計等;分析新創企業可以選擇的戰略類型,制定戰略規劃的步驟及目前戰略規劃常用的三種工具;還涉及新創企業的組織架構、市場營銷和財務管理等。

蘭宜生主編 ·市場 ·17.3萬字

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