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第1章 前言
讓溝通零距離
在交際中,如果你能把別人的心思像看書一樣閱讀的話,那么你將會是個十分成功的交際者。其實,人就像一本書,如果你懂得人們交際中的各種心理,也就懂得了人這本“書”的閱讀方法。交際本身就是一種心理博弈,只要你能“讀”出對方的心理,就能在博弈中取得勝利。
在社交時能否讓他人喜歡與你交往,其實完全取決于你能否看穿對方的心理,并按照對方的思維方式進行交往。人們說話、做事一般都希望得到他人的認可,被認可則達到了說話、做事的目的。人們參與社交的目的也是希望得到他人的認可或幫助。可事實上,很可能由于你沒有把握好對方的心理,沒有好的交際方式,致使自己在交際中成了失敗者。
只有了解對方的心理,才可能以對方喜歡的方式與之交往,這樣的交往才是最和諧和穩固的,當你按照對方的心理一步步引導他去達成目的時,你的交際便是成功的,對方不僅愿意與你合作或幫助你,還會和你建立長久、良好的友誼。如果你看不透對方所想,你做的正是與對方心理相悖的事情,對方就會產生敵對、抵觸,甚至是憎惡你的心理,這時你的交際就會舉步維艱。
俗話說:“人心隔肚皮”。了解他人的心理并不是一件容易的事情,因為每個人在社交場合都會有意識地隱藏自己真實的想法和動機,或者用一些潛在的語言表達自己的想法,這就需要你主動去觀察和思考他人的心理,并根據他們不同的心理采用不同的交際方式,這樣才能使你們的交際變得愉快。
本書正是為非專業人士準備的心理學普及系列讀物之一,書中用簡練、通俗的語言為你介紹了社交中人們的各種心理,深入淺出地講解了經營人際關系的方法,內容涉及生活中各種交際場景,全面實用。希望本書可以幫助你在交際場合中給人留下美好的印象,建立良好的人際關系。