語言溝通的最高境界不是口若懸河，也非出口成章，而是成功地說服他人。說服并不是簡單的耍嘴皮子，而是一門頗具藝術性的學問。如果你生硬地要求別人接受你的意見，一定不會取得好的效果。只有抓住了對方的心理，掌握了語言的技巧，才能讓對方口服心也服。

注重氣氛的營造

良好的開端是成功的一半。如果要說服對方去接受我們的意見，愉快的開頭是談話得以深入的關鍵所在。而談話氣氛是否和諧，與你說話的方式...