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第6章 注重細節,打造最佳第一印(5)

  • 溝通要懂心理學
  • 陳騫
  • 4557字
  • 2015-12-28 14:20:55

(5)女士雙膝自然并攏或交疊或成小“V”字形。男士可將兩膝之間留有一拳的距離,兩腳呈現小八字步或稍稍分開,既顯得自然,又有灑脫之美。但是敞開的寬度不宜過大,否則就會顯得粗俗,甚至傲慢。

(6)坐椅子時,至少占2/3,坐沙發至少占1/2。入座10分鐘之內最好不要倚靠椅背,時間久了,可輕靠椅背。

(7)坐著與對方交談時,可將雙膝側轉向交談者,但上身仍須保持挺直,面帶微笑,不要出現自卑、恭維、討好的姿態。講究禮儀是要尊重別人,而不是討好別人或使自己失去自尊。

(8)離座時要自然穩當,右腳向后收半步而后站起。

坐姿反映人的心理

坐姿不僅會反映出一個人的性格特征,而且也能反映出他此時此刻的心理。所以與人交往時,你可以透過坐姿了解、推測他們的心理和情緒,進而改變與他人接觸的方式或方法。

(1)將整個身體重重地扔在沙發上的人,此時心情一定很糟糕,比較煩躁。

(2)輕輕地坐下去的人,這類人的心情比較平和,不容易激動。

(3)側身坐的人,心情比較順暢、放松,認為沒有什么必要給你留下更好的印象。

(4)猛然坐下的人,內心可能隱藏著不安,有心事不愿告訴別人。

(5)雙腿不斷相互碰撞或雙腳拍打地面的人,之前經歷了令他緊張、焦躁的事情。

(6)喜歡面對面坐著的人,希望你能理解他。

(7)喜歡并排坐著的人,這類人可能與你有著高度的共同感。

(8)有意識地從并排坐改為面對面坐的人,有兩種可能:一是對你抱有疑惑,二是對你產生了新的興趣。

(9)有意識挪動身體的人,不是想深入地了解你,就是想在心理上與你保持一定的距離。

(10)腰板挺直、頭高昂的人是由于他在內心對你產生了優越感。

(11)身體蜷縮成一團并將雙手放在兩腿之間的人,可能他在心理上有劣勢之感。

(12)正襟危坐、雙眼看著對方的人,對你比較恭敬,且力圖給你留下好印象,再者就是內心產生不安,想極力掩飾。

(13)雙腿叉開,面向椅子背面,騎跨在椅子上的人,只想顯示自己的心情,對你所說的話感到厭煩。

(14)女性蹺起二郎腿,不是對自己的外貌有信心,就是為了引起別人的注意。

走光,不良坐姿是“罪魁禍首”

有的女性容易走光,除了著裝本身的原因之外,不良的儀態也是走光的“罪魁禍首”!

女士入座時,應在站立的基礎上將后腿輕輕地觸及椅子邊,然后動作輕盈地坐下來,膝蓋一定要并起來,不開敞開坐著,合并的雙腿可以放在中間或兩邊。

如果想蹺腿,兩腿需在合并的基礎上進行,假如女士穿的是短裙,就不要嘗試做這樣的動作,否則就會發生較為尷尬的事情。那些經常走動或需要上高臺坐下的女士不適合穿過短的裙子,并且兩腿不能自然分開。

現在就通過以下一些走光案例來糾出坐姿的不良影響,然后找出解決的小竅門吧!

1.雙腿沒有自然并攏

有些素以知性優雅著稱的女主持人,也會因為膝蓋不并攏而走光!小妙招:雙腿膝蓋成自然并攏狀,一只腳在前,一只腳在后,形成丁字步狀,或者將雙腳在腳踝部交叉。

2.穿短裙起座時易走光

有些女士在站立或入座時很注意自己的舉止,但是一旦起身就會疏忽大意,殊不知就在那短短的一瞬間,精心裝扮的整個過程就會毀于一旦。

小妙招:在起身時要先將移位的裙子向下拉一下。如果裙子又短又硬,先伸腿肯定會走光,要先壓壓裙子,然后再將雙腿慢慢移動。如果裙子長一點,就可以用裙子將雙腿包住。

走路姿勢透露的信息

人們走路的姿勢可謂千姿百態,一般來說,每個人都有自己獨特的走路姿勢,熟悉的人能夠從很遠的地方通過步態認出對方是誰。雖然人的身體結構在一定基礎上決定了人走路的一些特征,但由于情緒的變化和影響,人的步伐、跨步大小和姿勢也會有所變化。

如果一個人很高興,他走路就會顯得比較輕快;如果不開心,他的雙肩就會下垂,腦袋耷拉著,腿就像灌了鉛似的艱難邁步。

看步伐識心性

生活在社會中的你可能對每種步伐都見過,但是未必對這些步伐有充分的了解。

(1)一般來說,走路時習慣將雙手半插在口袋中,即使天氣熱的時候也不例外的人頗具神秘感且喜歡挑戰。

(2)走路快且雙臂自然擺動的人往往有堅定的目標,而且會積極地準備。

(3)走起路來雙手叉腰,像個短跑者的人往往想用最短的時間跑完最長的距離,以實現自己的目標。他突然爆發出來的精力是在沉寂一段時間之后產生的,所以常常在行動之間就將計劃周密地完成。

(4)一個自滿甚至傲慢的人走路的時候腿是僵直的,步伐緩慢而沉重,下巴通常會抬起,手臂夸張地擺動,好像是故意引起眾人關注似的。

適當的步態能夠將一個人積極向上、朝氣蓬勃的精神狀態表現出來,給人以美的享受。所以,男士走路要迅捷、穩?。慌孔呗芬p盈、婀娜,但不要過于做作,以自然輕快為好。

看“步姿”識性格

著名的心理學家簡·布魯西博士發現,人的行動和性格有很大的關系,從一個人走路的姿勢、說話的方式、笑的樣子等都能夠推斷出他當時的心理狀態。也就是說,人們可以從對方走路的姿勢中看出對方的性格,一般可以從如下特征判斷:

(1)走路大搖大擺的人,這種人雖有自信的氣勢,但容易自夸與自滿。

(2)走路左右擺動的人給人一種友善的感覺,讓人覺得他沒有脅迫感。

(3)走路高視闊步,表現出較強的自尊心,想給人留下深刻的印象。

(4)邁開大步走的人讓人覺得冷酷且具有權勢。一般來說,地位高的男性走路時喜歡跨出很大的步伐。

(5)偷偷摸摸走的人源于自卑或心里充滿了恐懼,他們不想引起別人的注意。

頻率不一的步伐

從走路的姿勢能夠觀察出一個人的情緒與性格,這是一個看似簡單又深奧的識人法,如果能夠熟練掌握這一方法,就會對你的人生與事業有很大的幫助。

急走:不僅顯得慌張,而且經常會變換方向,這是女性在焦急的時候所表現出的步伐。如果男人采用這種步態行走,就會顯示個性比較陰柔,而且喜歡吹毛求疵。

疾行:這是一種快速而腳步沉重的行走方式,頗似行軍,但沒有那么正式,給人的感覺就像能控制其心理的不良情緒,顯得不焦不躁。

腳步雜亂但輕盈:有的人走路看起來慌慌張張的,而且經常會變換方向,但是腳步卻是輕盈的。這類人大多精力充沛,精明能干,是典型的行動主義者,對生活中出現的困難敢于直接面對,一般不會顧忌別人的警告而我行我素,是不容易對付的。這種人工作效率非常高,從不拖泥帶水,他們最大的一個優點就是敢于承擔責任,因此,往往有很多朋友,而且不會拒絕朋友的委托。這種人一般比較忙碌,沒有什么閑情雅致,甚至閑庭信步對于他們來說也是奢侈的。

慢跑似的走路:有的人走路就像慢跑似的,這是一種緩慢且控制速度的跑步,這類人通常是慢性子、年事已高或健康狀況欠佳。他們走路總是慢騰騰的,無論事情如何急都不在乎,這些人做什么事情都會“三思而后行”,不急不躁,絕不好高騖遠,基本都是依靠自己的務實精神獲得提升的機會,并沒有什么后臺可言。他們不會輕易相信別人,信奉“眼見為實”的原則,這說不上是優點還是缺點,但他們會把朋友看得很重,屬于重信義、守承諾的人。

小心翼翼:表面看起來五大三粗,做事魯莽,但走起路來卻是小心翼翼的,這種人是“外粗內細”型,而且做事很有章法。

步行的注意事項

事項一:走路時不可與他人相距過近,避免發生身體碰撞。一旦發生,應及時向對方道歉。

事項二:走路時不要尾隨人后,更不要對別人進行窺視、圍觀或指指點點。這種行為在不少國家里會被認為是犯有“侵犯人權”“人身侮辱”等罪。

事項三:走路速度不宜過快或過慢,防止對周圍的人造成不必要的影響。

事項四:不要邊走邊吃或是吸煙。因為這不僅有損自身健康,還會妨礙別人。

事項五:不要和成年以后的同性勾肩搭背、摟摟抱抱地行走。

頭部動作能夠傳遞信息

頭屬于人體的“司令部”,是口頭語言和肢體語言的領導,因為頭部集中了所有表情器官和神經,它是人們關注、觀察身體語言的重點。

你可以通過觀察一個人的頭部了解到很多重要的信息,從某種程度上說,頭部的姿勢最接近人想要表達的內容,所以觀察頭部所得到的信息是最為準確無誤的。無論你是職場白領還是自主創業者都避免不了和人打交道,對方的頭部動作就能向你傳遞出無限的信息。

下面就解釋一下頭部動作的內涵:

頭部猛然上揚而后回復平常

此動作出現于剛認識新鮮事物但不是十分了解或理解時。例如,你在某個陌生的地方遇見了多年不見的朋友,這時,驚訝是內心關鍵性的要素,頭部上揚表示很吃驚的樣子。多數情況下,頭部上揚用在彼此熟悉的場合下,其實際意義是當事人突然明白了某事物的要旨而驚嘆:“哦,原來是這樣的!”這是猛然醒悟的表現。

頭部垂下,呈低頭的姿態

這個動作所傳達出的基本信息是“我在你面前壓低自己”。當兩者地位平等或者地位偏上的人發出此動作,則是積極的表達方式:“我不會只認可我自己,你的所作所為也是很棒的?!闭f明動作發出者是友善且謙虛的。但是在商務交往中,低頭這種身體語言是非常不受人歡迎的。

搖頭

某公司組織一場專題演講會,當總經理上臺宣講開幕詞時,猛然瞧見臺下的助理在拼命向他搖頭,但那時總經理并沒有理會助理的行為,依舊按照自己的步驟宣講開幕詞,當介紹主講者上臺時,臺下的觀眾都哈哈大笑起來。原來總經理把葛拉漢小姐介紹成了葛拉漢先生,但是從幕后出來的并不是名叫葛拉漢的男士,而是葛拉漢小姐。如果總經理及時讀懂助理的肢體語言,也許就不會出現這樣的失誤了。

這個動作本質上是否定言語和意愿的信號。另外,把頭猛力地轉向一側,再使它迅速回復原來的位置,同樣表示“不”的信息。

(1)當頭部半轉半傾斜地向單方一側偏動時,是友善的表示,仿佛在和同路人打招呼,它傳遞出的信息是:“見到你非常高興”“能夠認識你真是太好了”。

(2)頭部在搖晃時表示說話者正要說謊而且試圖壓抑住某種東西,所以要表示否定的搖頭動作,但又不是徹底地否定。

(3)晃動頭部常被用來表示驚奇和震驚。它顯示出剛得到的消息是那么不尋常,事情出乎本身的預料,以至于必須用晃動頭部來表示此事難以置信。

頭部僵直

這類人不畏懼困難,任何事都不會打亂或打斷他的思緒,所以對身邊發生的任何事情都持一種不屑一顧的態度,同時也可傳遞出無聊、苦悶的情緒。在現代商務活動中,如果有人將頭部挺得筆直,說明他對談判的內容或對話持中立的態度。

使頭部從感興趣之點向側方移開

可以說此動作屬于保護性動作,把臉部移開以回避對身體的威脅。在特殊情況下,這個動作也用來掩飾臉部表情或隱藏自己的身份。

頸部驅使頭部向前伸,并朝向感興趣的方向

表示動作的發出者心中滿懷愛意,或者是滿懷恨意,再者就是吸引你的注意力。

前一種情況是:兩個相愛的人伸長脖子并神情專注地凝視對方的眼睛,沉醉于感情之中。

第二種情況是:兩個冤家或者仇家伸長脖子探出頭部,表示他們不畏懼對方或者藐視對方,而且瞪視對方來表示仇恨。

第三種情況是:某人渴望吸引你全部的注意力,因此他會伸長脖子,探出他的臉,以阻擋你去看其他任何可能吸引你注意力的東西。

頭部從興趣之源縮回

這是典型的回避動作,表示對事物的不滿或者不認可。

突然把頭低下

企圖隱藏臉部表情,用來表示謙卑或害羞之意。如果在心懷敵意的情況下,將頭低下則具有完全不同的意義,用來表示頭部有緊迫的負荷,在這種情況下,眼睛會瞪視敵人,不是隨著臉部而自然下垂。

抬頭

這個動作表示有意投入的行為。一名下屬進入領導辦公室內,直到站在上司面前才注意到上司正趴在辦公桌前寫東西。如果他對眼前的上司有畏怯之感,那么他會靜靜地站在那兒等待,直到上司抬頭看他。別小看這個簡單的抬頭動作,就是這個動作足以促使下屬開口講話。

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