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第1章 前言
常言道:“得銷售者得天下。”每個企業都需要一些從事市場銷售的人員,但是,優秀的銷售員一定要有強大的銷售力。那么,銷售員的能力從哪里來?
喬·吉拉德幾乎是無人不知、無人不曉的推銷員,他因售出13000多輛汽車而創造了商品銷售最高紀錄被載入吉尼斯大全。他曾經連續15年成為世界上售出新汽車最多的人,其中6年平均每年售出1300輛,從而成為推銷界的至尊典范。因推銷保險而聞名世界的原一平其貌不揚之人,書寫的保險推銷紀錄至今無人能夠問及。華人首富李嘉誠,從小就因家境不幸而投身于推銷事業,在此期間不僅取得了巨大的成就,同時也為其后來的成功奠定了基礎,積累了豐富的經驗。
推銷界的成功人士無法一一列舉,他們緣何取得如此巨大的成就呢?這是因為他們自身具備了較高的推銷素質,磨練出了很強的推銷意志,不斷總結著自己的推銷經驗。
對銷售學知識和技巧的熟練掌握,對于銷售人員來說無疑是非常重要的。沒有銷售學知識作為根基的銷售,在界內只能被視為投機。當然一次成功的推銷也并非是偶然發生的事情。俗話說:成功留給有準備的人。成功的過程更需要我們精心準備,而這最后的成功是衡量一個銷售人員銷售學知識運用的結果。推銷完全是常識的運用,只有將在實踐中所證實的技巧和觀念運用在銷售上,才能得到意想不到的結果。
本書從實戰需求出發,先舉出經典的案例,然后闡述銷售素養、口才、宣傳、拜訪、做渠道、推銷技巧、服務客戶、回款和客戶管理等銷售過程中的作用和技巧,讓閱讀本書的人獲得超強的銷售能力。