不論在產(chǎn)品市場還是服務(wù)市場中,競爭給消費(fèi)者提供了更大的選擇空間。此時(shí),影響消費(fèi)者選擇與決策的因素已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身,而是在產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者之間扮演橋梁角色的銷售人員的宣傳能力。
王府井大街的洗衣機(jī):產(chǎn)品展示,實(shí)證說服
一個(gè)家電企業(yè)生產(chǎn)出一種質(zhì)量非常好的洗衣機(jī),這種洗衣機(jī)運(yùn)行幾千次都不會(huì)出現(xiàn)故障。
為了讓大家熟知并且迅速占領(lǐng)市場,廠家想出了一個(gè)奇妙的宣傳方法:
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