孫經(jīng)理對小林說，主動掛斷與被動掛斷電話的感受完全是不一樣的。

在電話銷售中盡可能主動掛斷電話，這樣你就可以減少挫敗感。

一個小時慢慢地過去了，孫經(jīng)理再次撥通了電話說：“金先生，您好！我姓孫。之前給您打過電話的，您叫我一小時后再來電話……”這樣的開頭不僅營造了熟悉的氣氛而且還拉近了彼此間的距離。

“你是做什么生意的？”

“我是正飛公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，專門為客戶設(shè)計...