職場上，我們每天和同事、領導之間難免有話要說。說什么、怎么說，什么話能說，什么話不能說，都應“講究”。可以說，在職場上“說話”里面名堂多多。很多時候，有些人吃虧就是因為沒能管住自己的嘴巴。

其中職場有一個通行無阻的說話原則：就是開口要會捧會說點小“謊”惹人愛，上不得罪，下不落井下石，你就能在職場上生存，活得瀟灑。

1．有時謊言也是智慧，傷人的真話要隱藏

一個滿嘴謊言的人肯定不會受到別人的喜歡，但是，一句謊言都不會說的人，也不會受到別人喜歡。

道理很簡單，“水至清則無魚，人至察則無徒”，一個人不說一句謊話，任何場合都說實話，實際效果并不一定好。

當我們找到了工作，滿懷信心走進辦公室時，一定要注意說話的分寸。有時為了生存，就有必要說說謊話，這不是教你奸詐，如果實話實說會害己害人，那實話實說并不代表真誠，只代表著上司給你的一道好菜——炒魷魚！

王泉在一家商貿公司上班。一天下班后，他和同事劉佳走在一起。劉佳這些天心里很郁悶，和上司的關系十分緊張。二人邊走邊聊，劉佳控制不住自己的情緒，指出上司對待他的種種不公平，還把上司的無知、淺薄及一些丑事統統信口說了出來。最后，怒猶未盡，忍不住又大罵了一通。

過了些日子，上司在王泉面前也談起了劉佳，言語之間非常不客氣，怒斥劉佳的不顧大局、平庸無能、不思進取、不善開拓諸多缺點。末了，上司問王泉，可曾聽見劉佳在他面前說過自己什么壞話？

王泉是一個誠實的人，此時，他該怎么辦呢？

無疑，王泉面臨兩種選擇：一種選擇是不把劉佳的話告訴上司，另一種選擇是十分誠實地把劉佳的話原原本本地告訴上司。

如果王泉選擇了前者，上司的氣慢慢地消了下來。有一天當他冷靜下來后，會比較公正合理地處理好這種關系的。

但如果王泉選擇后者，上司會對劉佳記恨在心，一定會找個機會報復劉佳的。

如果上司是個非常精明的人，他會進一步設想，你王泉在我面前講你同事的壞話，你肯定會在其他人面前講你同事的壞話，你甚至還會在其他人面前講我的壞話。因此，對你這種人也不可信任，至少要留兩手。

上面的這件事，使用謊言，能使三方面都能得到好處；而講實話，卻讓每個人都受到損害。可見謊言在職場人際關系中也有其特殊的作用。

人性是具有各種各樣的弱點的，完美的人只有在童話或神話中才存在。現代生活中的人都是些凡夫俗子，都有自己的喜怒哀樂。每個人對自己、對他人都常常有各種各樣的不滿，任何人在一起，都難免東家長西家短的議論一下別人。議論的過程中，稍不留神就會把自己的一些情緒帶出來。這些發自個人情緒的評價并不見得是客觀公正的。如果人們在彼此交往中又把這些情緒話東傳西傳，到最后，這些飛短流長一定會讓大家的感情都受到傷害，人與人之間的關系變得空前緊張，每個人都生活得特別疲憊。

因此，在職場上與人交往，適當地用一些小小的謊言，可以使人際關系更融洽，更親近一些。

正如上面的例子所顯示的那樣，對上司說實話是火上加油，促使上司與劉佳的緊張關系更加緊張，而如果不說實話，撒一點小小的謊。假設他這樣對上司說：

“劉佳的人挺好的，他從沒有在我們面前說過什么閑話。相反，他倒是挺佩服你的魄力的。至于最近有點不開心，他說可能是在某些事情上鬧了點小誤會，他說你會很好地處理的。你放心，劉佳是不會說什么的。”

這樣一來，不僅上司的怒氣會馬上消下來，他也會立刻反躬自省，認真地考慮對待同事的問題。一場本來可能導致兩人大動肝火，甚至讓上司難堪、同事失業的爭端就此化干戈為玉帛了。而且，即使有一天上司發現王泉講的不是實話，他也不會怪罪王泉，他會認為王泉為人厚道、心地善良，會處理事情，根本想不到什么說謊了。

我們生活中還有一句俗話，叫做“會做媳婦的兩頭瞞，不會做媳婦的兩頭傳”，說的也是同一道理。人們在職場里一起相處，有些雞毛蒜皮的小事，就是不能以太認真的態度去對待，說一些假話，應付應付，什么都會過去的。

所以，在職場中，面對一些事情，我們不一定非講實話，因為實話有些時候對人、對己、對事無益。既然真話會傷害別人，我們為什么一定要說真話？其實，制造一些謊言，只要對人對己有利，為何不說呢？

2．休要抬高自己，必要時也“捧捧”別人

我們一談到“捧”字，好像有些不順眼。有句老話：休要長他人志氣，滅自己威風。所以普通人對自己，總是拼命抬高身價，對別人，總是吹毛求疵。其實這是沒必要的。

“捧”就是宣傳，宣傳是政治家的“捧”。“捧”就是廣告，廣告是商人的“捧”；不過商人的廣告是自己“捧”自己，政治家的宣傳，是雇人來捧自己，與這里的“捧”人家有些區別。“捧”人家是辦法，自古有之，叫做互相標榜。但是所謂“捧”，更不是瞎吹，并不是胡說，也要根據對方的實際情形來看。每個人都有所短，也各有所長，普通人對于別人，只看見短處，看不見長處，把別人的短處看得很重大，把長處看得很平凡，所以往往有覺得欲“捧”而無可“捧”之處。其實只要你先存著“三代以下無完人”的思想，原諒他的短處，看看他的長處，可“捧”的地方多著呢！而且你“捧”某甲，并不欺騙大眾，只是使大家注意某甲的長處，也使某甲對于自己的長處，因大眾的注意，而格外愛惜，格外努力，養成比目前更為優越的長處。所以你“捧”人家是寶物，人家也來“捧”你，那么寶物反給了你，可見“捧”是使自己也成為寶物的工具，絕不是卑下的行為。俗語說：人捧人，越“捧”越高，你也高，他也高，這不是人己兩利的事嗎？

但有幾種捧法，是最要不得的。當某甲在一個人面前來捧他自己，有些人，也許不領他這一套。當著大眾來捧甲某，把他的長處，作一次義務宣傳，他一定非常高興。只要“捧”得不過火，大眾也不會覺得你在有意地“捧”。或者在某甲的背后，宣揚他的長處，把幾件具體的事實，加幾分渲染，使聽到的人，對于某甲發生良好印象，事后再傳到某甲，他的高興，比當面“捧”他更是有力。一有機會，他也會還敬你，把你大“捧”一場。俗語說：“有錢難買背后好。”足見重視背后“捧”，是人之常情。如你會寫文章，那么寫文章也是“捧”人的一法，一有機會就把某甲的長處作為你文章的舉例，說出他的真實姓名，你的文章，有一百人讀，就是向一百個人“捧”他，有千人讀，就是向一千個人“捧”他。被你捧的某甲會是多么高興，多么得意，對你的感情，也一定會大有長進。聯絡感情，原不是一件容易的事，用“捧”來聯絡感情，是最簡單最有效的方法，而且就道德論，還正與古人揚善之旨相吻合。

從前也有人以不輕易許可人為正直的表示，其實其人正直與否是另一問題，而眼界太高，胸襟太狹，卻是不可否認的事實。眼界高胸襟狹，他自己必不十分得意，因為不得意，對于一般人多少有些仇視的成份，所以越發不肯輕意許可人了。年輕人的不肯“捧”人，第一是誤認為“捧”人就是諂媚，有損自己的人格；第二是自視清高，覺得一般人都比不上他；第三是怕別人勝過了自己，弄得相形見拙。如果能夠屏棄這種不健全的心理，而用心研究如何“捧”人的方法，必然能領略到其中的好處。

3．借別人之言，傳我贊美話

借別的人的嘴說出自己的心腹之事，贊美對方，這種贊美是最高級的贊美，因為聽者聽了舒心，說者說得有心，當然彼此就心照不宣，心心相印。

香港股票市場里有時會發生某一股票突然以驚人的幅度飆升的情形。碰到這種情形，第二天的報紙就會報導說，市場“傳聞”這家公司有重要的發展。這也就是說，股票升的原因是有好消息傳出來。不過，要注意的是：消息只是“傳聞”而已，因為消息還沒有經傳媒報道，其流傳也因此僅限于一個小圈子里。

事實經常證明，這種傳聞“有限度的”到達若干投資者的耳朵里，往往作用比傳媒白紙黑字傳達到數以萬計的人耳朵里作用更大。在許多情況下間接聽到的消息，比直接聽到的更能令人信服！只有聽眾不多的消息，才像值得相信的內幕消息。

說穿了，這其實主要是因為人性必有“狐疑的心理”，應了廣東俗語說：“沒有那么大只蛤蟆滿街跳”的心理。我們傾向于相信“便宜的東西一定有問題”，所以常聽人教“便宜莫貪”。

把這種技術的原理引伸到贊美人的技術上，最高明的“贊美”專家，往往正是通過間接途徑去說好話！

曾經有這樣一位真正的“贊美”專家：

他是當年某公司某個部門的第二層次行政人員，相當于一個主任，盡管這職級香港上司會美其名曰經理。此人“會做人”，自然跟上一層的同事都發展出特別好的關系。好了，他要贊美的對象自然是他的上司，因為他的上司主管他的部門，對他操生殺升降之權。

只不過他的贊美常常不直接贊美，而是間接通過上司的同級去做。在他上司的那些同級而對他上司友善的主管面前，此君常常有意無意的稱贊他的上司。如果有機會和大上司說話，他更不會放過有意無意表示他很欽佩上司的英明領導的機會。人性八卦，這些話結果自然有許多傳到他上司耳朵里。

如果你是他的上司，知道手下常在背后贊揚你佩服他，相信“很難不受感動”。這樣聽回來的贊美話，比直接的贊美話受用得多！

我們判斷別人的好意，一定會先懷疑這好意后面是不是有什么動機。如果有人直接對你贊美，你會想到這“不過是拍馬屁”，說我好話的目的也不過是希望有回報。可是從傳聞聽到的贊美話，就有誤導的作用了。一如股市的傳聞，這樣得來的訊息便似乎可信得多了。

直接的贊美話像賣廣告，“司馬昭之心”——昭然若揭。盡管賣花贊花香也會有效（所以才有廣告這樣的東西），但有效的廣告一如有效的贊美話，必須“言中有物”能令聽者信服才生效。不過，大多數的贊美話都但求攻心，很少是言之有物的，那么，這類“大多數贊美話”如果能“間接說”，效果一定大得多，因為聽的人不會覺得這是在捧他。

4．委婉表達，撿著“好話”說才能受歡迎

說話是一門極深奧的學問，必須衡量當時的對象和場所，采取適當的對策。當你發現某些話題容易引起聽者誤會，或刺傷對方的感情時，就不可魯莽地明言，而應該采用迂回或抽象的詞匯，讓對方免除下不了臺的尷尬場面。

在工作中說話，最忌的就是高聲地叫嚷著：“哎呀！你怎么這么不中用，竟然連這點兒小事都辦不好！”最好的方法就是用體諒的語氣，委婉地表達，例如說：“處理簡單的事，反而更容易出錯，這幾乎是每個人的通病，你不要耿耿于懷！”不可冒昧地說：“天啊！你竟然這么老了！”應該贊美對方：“你真是駐顏有術，居然看不出絲毫的老態。”這樣一來，定能賓主盡歡，雙方感情倍增。

倘若有人為家中淘氣的孩子而怒氣沖天，你就可以告訴他，這是小孩子的通性，況且越是愛搗蛋的小孩，越是聰明伶俐，應該引以安慰才是。至于美人遲暮，慨嘆年華老去的時候，則以“自然界的生物都有老化的現象；而年齡的增長，卻使人更為成熟與睿智……”之類的話語來勸慰她。

總之，當你面對與上述類似的話題時，應當用男、女、老、少等一般化的詞語來代替第二人稱單數名詞，使對方覺得有所依傍，警戒心也就自然消失了，更會下意識地贊同說話者所提出的道理。