冰球大作战游戏下载

本書從“溝通的三種語言”講起，指出溝通的最高境界是“無招勝有招”，然后深入剖析溝通的定義、過程，并在總結出溝通的兩大要素是辨識和反饋之后，點明了錯誤、普通、良好與高明四種反饋類型及其具體體現與運用技巧。用最通俗易懂的語言，場景化、案例化展現高情商溝通的各類知識，力圖讓讀者不僅看一遍就“懂”，而且看一遍就“會”——心領神會，馬上就知道該怎么做。本書中的溝通知識有益于化解企業管理中常見的溝通障礙，并最終推動團隊凝聚力的提升，進而提升企業的工作效能與增長效率。

·10.5萬字

開啟高質量溝通的第1分鐘

任何談話的第1分鐘都至關重要，直接影響了談話的成功與否。談話的第一分鐘決定了談話對象的參與度、理解程度和下一步行動。如果談話沒有清晰明了的開場白，談話對象可能感到疑惑不解，覺得自己是在浪費時間，而我們也無法取得想要的結果。本書所介紹的方法比較簡單，只要花時間多加練習和應用就能得心應手。在每次談話前設計溝通框架，然后概述具體內容。此后，我們每天就能更有成效，更簡潔地進行談話，幫助我們節約數倍的時間，讓工作中的談話更明了、更有成效、也更具建設性。全書共分為4個部分。Part1：用15秒設計溝通框架：溝通框架=背景+意圖+關鍵信息；Part2：用45秒完成概述：GPS概述法=目標→問題→解決方案；Part3：第1分鐘需要問到的兩個問題，確保對方做好了接收信息的準備；Part4：在不同場景下如何運用溝通框架與GPS概述法，比如電子郵件、面試、匯報等。

·7萬字

會員

再也沒有談不成的事

面對超強的大客戶，如何談，才能妥妥地拿下訂單？職場中，同事之間的糾紛牽扯到你，你該如何開口談？假如你是經理，如何開口談，以便順利辭退績效不良的員工？在家庭中，為了瑣事和親人爭執不下，怎樣談，才能不傷心？在商場買回來的商品，想退貨，卻沒有發票，如何談，才能辦成事？生活無大小事，是事就要談，以解決事為目的，能坐下來談的，就沒有談不成的。本書就是要幫你解決日常生活的大小事：幫你識別談話中，對方想說又沒說出來的話；幫你理清思路，巧妙說出你想說的話；幫你找出客戶簽單的規律，迅速快捷簽單；幫你調整情緒，掌控談話局面等。

·10.4萬字

會員

麥肯錫教我的談判武器

對手在核心議題上毫不讓步，同事聽不懂你的創意，要求加薪時上司問你憑什么，租房時中介對你漫天要價……你該怎么辦？怎樣把你的主張變成雙方的共識？怎樣提高談判力、說服力？在本書中，作者既分享了卓越的邏輯方法，又以多年經驗詳解了眾多談判技巧。邏輯方面，你可以學到享譽世界的麥肯錫“邏輯金字塔”，以及MECE、SCQA等分析法，使你在提煉觀點、說理論證時既清晰又嚴密。技巧方面，作者分享了大量的經驗，如BATNA、問答與讓步技巧、需求分析等，還用詳細的案例教你識破對手慣用的花招，使你在談判時進退自如。跟著這本書，學麥肯錫的談判武器，你也能成為談判、說服的高手。

·6.1萬字

麥肯錫精英的談判策略

無論升職加薪、商品買賣、面試、向客戶提案……我們正處于把協商作為探索新關系過程的時代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受對方提出的條件，不知不覺讓自己的利益平白受損？本書以容易強化記憶的方式，為你呈現讓談判雙方達到最大滿意度所必須的技巧與方法，以及如何不被情緒所左右、以效率和誠信為基礎的談判策略。

·6.9萬字

會員

談判無處不在：如何通過談判贏得你想要的一切

《談判無處不在》是一本單刀直入、簡單明了的指導書，能幫助你成功地通過談判達成目的。赫布·科恩相信這個世界就是一張大的談判桌，不管你是否樂意，談判就存在于你每天的生活中。談判的對象包括你的伴侶、孩子、朋友、同事、老板、銷售員等。是否具備優秀的談判能力對的人生影響巨大。在書中，赫布·科恩用豐富翔實的案例揭示了談判中的許多關鍵策略和技巧，幫助你洞察對方的軟肋，增加自己的籌碼，一步步取得勝利。談判并不是什么遙不可及的專業科學，每個人都可以主宰談判并預見到結果，而且可以不斷學習和提高談判的技巧。正如赫布·科恩所言：如果你認為你能行，你就一定能行。只要掌握和運用好談判的技巧，你就能成功地談成任何事情。

·14萬字

麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧

麥肯錫咨詢公司創立至今，接近100年，已成為頂尖、精英的代名詞，其最強大的核心能力，就是——正確定義問題，然后運用麥肯錫特有的簡報格式與說服技巧，就算最難搞定的問題或老板，都愿意信服這些精英的方案。在麥肯錫，簡報不是報告，而是一種說服。簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最后一關。簡報，即代表你這個人。所以，麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。本書將為你傳授其中的秘籍。

·4.1萬字

會員

高情商溝通課

常有人喜歡把人們的性格比作貓貓，真是有趣。仔細想想：人們確實有著和貓一樣的氣質，平時很傲嬌，不會直白地說出心中的想法，喜歡用“暗示”的方式讓對方“自悟”。本書將人們的性格分為完美型、謹慎型、藝術型、成就型、助人型等，通過對比自身和洞悉他人，幫助你在職場、家庭、生活中避免沖突，更好地與人交往，重新認識自己和身邊人的真實性格。本書也會幫你細致梳理這類人的兩種極端，讓你快速了解這類性格的人的溝通禁區，進而溝通有度，侃侃而談，輕松實現高情商的有效溝通。讀完這本書，你會發現原來與人交往如此簡單，懂套路地聊天如此實用，打卡高情商溝通課，讓你在交際中游刃有余，成為最受大家歡迎的“EQ達人”！

·7.8萬字

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基于商業咨詢顧問話語實踐的身份建構研究

本書從語言順應論的角度，以自然語料——商業會話中的醫藥電話咨詢會話為語料來源，對醫藥咨詢顧問身份建構進行了較為系統的研究，包括：可變性——咨詢顧問建構的身份種類及在會話中的分布和語言表現形式；功能性——咨詢顧問建構的身份所執行的語用功能；商討性——咨詢顧問建構身份的語境制約因素。

·16萬字

會員

做銷售就要會溝通

講對買點，客戶才愛聽；說中痛點，客戶才會買！銷售全憑一張嘴，好口才能帶來好業績。不會說話，就做不好銷售，別讓銷售毀在不會說話上！能說會說巧說，每句話都能打動客戶；察言觀色攻心，每句話都能說到客戶心坎上。銷售就是一個溝通的過程，每一次成功的銷售都需要銷售員的絕妙的話術。設計好每一句話，說好了，客戶就會聽你的，銷售自然就水到渠成了。

·12.2萬字

會員

大白的談判課：人人用得上的20個談判技巧

本書由中央財經大學副教授白斌老師撰寫，詳盡描述了談判的兩種基本立場及其適用的情境、聆聽的技巧、情緒控制、認識對方的利益關注點、巧妙而有效的拒絕方式、降低對方的期待、重視對方的名字、勸說的藝術、引入第三人、“拉一個，打一個”、如何妥當表達等談判和溝通的實用方法。具有針對性地提出多種談判方法論。特別可貴的是，書中的大量案例不但指出很多反面例子，還給出更高情商地解決問題、促使談判成功的的具體示范，既有理論的指導，也有具體情境的指引。

·9.6萬字

會員

實用文案與活動策劃撰寫技巧及實例全書

精彩的文案與策劃是企業的核心和靈魂，是競爭的利器。本書融理論性與實用性于一體，告訴你如何才能快速寫出符合市場的實用文案，如何策劃好活動，如何讓活動出新意，如何做好活動預案確保活動出色完成等，本書有理論、有案例、有經驗總結，因而，是一本策劃工作者的案頭必備工具書，既可以作為策劃總監放大格局、超越自己的案頭必備書，也可作為MBA教育的重要輔助教材；同時，它還是志向高遠的普通策劃人員和行業新鮮人的實戰范本，同時對有興趣的讀者進入這一領域能起到導航作用。相信伴隨著理論知識的增長和實戰能力的提升，這本書將幫助他們進入一個全新的境界。

·13.6萬字

會員

引導改變培訓：從課程設計到工作坊設計

本書基于作者多年的實踐經驗及相關課程的積累，針對企業內訓師、職業培訓師，教你如何將引導技術與培訓深層次結合落地；針對內訓師、培訓師，教你如何轉型升級，以及真正實現自我價值；針對培訓管理者、培訓課程設計者，教你如何將引導作為培訓理念和工作方式融入培訓項目設計和課程設計開發中；針對職業引導師，教你如何提升自己用引導和培訓服務客戶的能力。本書運用有趣的故事場景，讓你邊思考邊學習；運用輕松幽默的語言，把深奧理論簡單化，讓你深入淺出；配有形象生動的手繪圖，讓你一目了然。

·8.1萬字

會員

優勢談判：沃頓商學院談判實戰課

談判奇才豐富的一手案例實錄，立竿見影的日常溝通應變技巧。當你與公司合作伙伴就一個項目談了整個上午，就在你馬上要談到具體價格時，合作伙伴卻看了一眼手表，說：“我們是不是要先吃午飯？”你該如何應對？在談判現場，當你提出：“我想應該這樣來做。”這時，你的談判對手卻說：“不，我覺得應該那樣來做！”面對這種直接、明顯的沖突局面，你該如何破局？當你和妻子、子女或者雇員為某事爭論時，雖然情、理都偏向于你而對方毫無辯解余地，但就在這時，對方卻突然大哭起來，你該如何處理？生活充滿談判，談判就像人生中的挑戰和競爭一樣，無時不在、無處不在。不管是面對同事、上司、老板，還是面對顧客、生意伙伴、朋友、家人，想要更成功地談成事情、達成目的，或是獲得更多利益，你需要一本單刀直入的指導書！《優勢談判沃頓商學院談判實戰課》是一本改變過很多讀者人生際遇的作品：赫布·科恩用豐富翔實的案例揭示了談判中的許多關鍵策略和技巧，幫助你洞察對方軟肋，增加自身籌碼，一步步取得終勝利。

·13.8萬字

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商務談判（第3版）

本書系統地介紹了商務談判的基本理論和方法，以及運用這些理論和方法從事商務談判應該掌握的各種策略和技巧。主要內容包括商務談判概述、商務談判人員的素質、商務談判的準備、商務談判開局階段策略、商務談判磋商階段策略、商務談判簽約階段策略、商務談判語言、談判心理在商務談判中的運用、商務談判的禮儀、各國商人的談判風格等。

·31.3萬字

會員

職場女性的溝通錦囊

本書是為職場女性量身打造的一部隨手打開的錦囊妙招。職場司三十六計，喚醒讀者心中沉睡的職場女王。

·13.7萬字

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體驗經濟下的廣告與新媒體管理

全書分為七部分共十七章，匯總了體驗經濟下廣告管理與策劃涉及的相關理論、相關原則與相關流程。全書在重新梳理和優化上述內容后，又嘗試著依照理論邏輯和管理流程的順序進行分類與整合工作，在汲取國內外廣告學著作精華的同時，結合當今時代所處的背景，對現代廣告的相關知識進行新的詮釋。本書與當前的廣告業發展現狀緊密結合，列舉和原創了大量生動的廣告案例并配以圖片，有助于加深讀者對本書所述內容的理解。

·34.8萬字

會員

跨文化商務溝通的范式研究：實踐的理論精要

本書構建有效的跨文化商務溝通理論模型，討論企業商務戰略、宏觀社會文化、組織文化在構建企業溝通戰略中的作用與影響，研究語言與文化在信息編碼與解碼過程中的作用，以及溝通中的有效語言策略和模糊語言策略。同時，本書結合理論模型，提出了有效的跨文化營銷溝通戰略、廣告溝通戰略和談判溝通戰略，并提供了提高溝通效率與效果的技能和方法。

·13.3萬字

會員

會說話就是生產力

對于創始人、領導人，或其他具有影響力的人來講，開口說話是重要的領導方式。會說話，不僅僅是傳遞信息那么簡單，而是說服聽者進入你的世界，用你的思想影響、改變他們的行為。說話緊張，說明你是健康、正常的。緊張怯場，是激情精彩之“母”，緊張總能產生激情，怯場常會孕育精彩。能夠即席精彩發言的人并不神秘，他們總是用一些圖形來整理思維，串聯語言。當遭遇危機時，盡管你無法改變事實，但你說的話可以改變公眾對你的看法。本書向大家傳授一套擲地有聲、出口成章說話方法，幫助大家快速、有效地提升溝通能力，突破說話瓶頸，成為一名會說話的人，“說出”自己精彩的人生。

·7.5萬字

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商務溝通

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