神奇糖果店百科

營銷科學學報（第9卷第4輯總第34輯）

《營銷科學學報》是由清華大學經濟管理學院和北京大學光華管理學院聯合主辦，由中國內地和港、澳、臺地區30余所研究型大學的管理類學院共同協辦的中國第一本市場營銷領域的學報。《營銷科學學報》作為中國市場營銷學術研究的理論陣地，為海內外營銷學者提供了一個進行創新性研究的交流平臺，也獲得了海內外營銷學者的廣泛認同。《營銷科學學報》已經連續出版了9卷33輯，本輯（第9卷·第4輯·總第34輯）登載文章9篇，它們在一定程度上反映了中國市場營銷學科理論研究和應用研究的最新進展，適合從事市場營銷相關研究的人員閱讀，也可供對市場營銷感興趣的人員參考。

·15.2萬字

會員

運營之路：數據分析+數據運營+用戶增長

本書從講述數據分析的方法開始，深入講解數據運營的玩法，并提煉用戶增長的打法，讓讀者不但可以系統學習數據分析技能，還能掌握常見數據運營工具的使用方法，并且理解用戶增長的頂層戰略思路。本書共9章，涵蓋的主要內容有：數據分析的方法，包括數據清洗和預處理、描述性統計、變化分析、指標體系、相關性分析、趨勢預測、B-O價值模型等的原理、場景和實現；數據運營的玩法，包括場景運營模型、產品生命周期模型、用戶生命周期模型，以及啟動屏、首頁和主頁、搜索區、輪播區、金剛區、樓層和坑位、版本迭代、漏斗分析/路徑分析、會員/權益體系、簽到/打卡、優惠券和交叉營銷等運營工具的原理和策略；用戶增長的打法，包括S-C-I模型、3A3R模型的原理和使用方法。

·15.2萬字

會員

創模式：23個行業創新案例

本書精選了《CEO說》社群分享中的二十多篇文章，幾乎每篇文章都代表了一個行業：社群、共享、微博、新零售，定制家居、廚電、日化、旅游、服裝、汽車、白酒、餐飲、媒體、文化、營銷服務等。比如，既有來自新浪微博的副總裁向我們分享從一度的低谷再到主流社交媒體的過程，也有傳播研究的前微博易高管分享社群營銷中的“小群效應”，更有創業家分享新零售如何與美團較勁，以及對內容平臺樊登讀書會商業模式的解構。Xbed，一家比Airbnb設計更先進的創業企業，其董事長李春田，曾是七天連鎖酒店和瑞卡租車的創始人之一，對共享有著深刻洞察，值得更多從業者和研究者深入思考。

·15.2萬字

會員

客戶至上：基業長青的六大支柱

本書講解了客戶體驗優化的價值并提出了具體的實踐路徑，引入了一套特色的客戶體驗管理思路一一六大支柱模型，作者提出企業無論何時都應該全方位地“為客戶考慮”。本書有豐富的理論和實戰案例，還有操作模型，具有很強的實用價值。

·15.2萬字

會員

全網營銷實戰：開啟網絡營銷4.0新時代

“全網營銷”是當前的營銷趨勢，無論是營銷者、創業者還是投資者，都想系統地了解這一熱點。本書從全網營銷的理論、技術、戰略基礎講起，再介紹全網營銷的平臺運營，能讓讀者系統全面地掌握全網營銷相關知識。本書圖文結合，不僅能幫助讀者理解晦澀難懂的理論知識，而且還能幫助讀者梳理內容，促進讀者記憶，避免了大量文字帶給人的枯燥無味和視覺疲勞。

·15.2萬字

會員

品牌意義建構與數字傳播策略

本書結合自主品牌符號價值提升的現實需要和相關理論研究缺憾，探討品牌符號生產與意義生成理論、自主品牌形象提升的符號建構與傳播策略。全書由八章和附錄構成。第一章是研究背景與研究意義；第二章是品牌形象提升的符號生產與意義生成模型建構；第三章是基于品牌IP開發的符號建構與意義傳遞；第四章是基于網絡品牌對話的品牌符號傳播與意義建構；第五章是基于熱點識別和熱點營銷的品牌符號傳播與意義建構；第六章是基于情感價值營銷的品牌符號傳播與意義建構；第七章是網絡環境下消費者參與品牌意義共創模式與機制研究；第八章是基于病毒營銷的品牌符號網絡傳播機制與保障機制；附錄是品牌意義創建的符號學范式與方法。

·15.2萬字

會員

從流量到留量：讓你的產品實現低成本持續增長

本書將正式區分流量與留量的概念，提出"留量池”的概念，并說明其本質。從運營人的用戶流失痛點出發，根據傳統的AARRR模型，以用戶留存為主線，構建完整的流量閉環體系和運營思維。針對目前最主要的兩種流量入口微信和其他App，分別闡述各自的留量運營策略及相關案例。對運營人在留量運營中容易出現的問題進行剖析，徹底破解"生于拉新，死于留存”的運營迷局。

·15.2萬字

會員

微信公眾號運營全攻略

試問，你對微信公眾號的了解有多少？你知道微信公眾號的商業價值嗎？你能順利開通并為你的微信公眾號起名嗎？你知道微信公眾號應當如何定位嗎？你能有效吸粉，快速聚集你的目標受眾嗎？你知道微信公眾號的盈利模式嗎？這一切的答案，盡在《微信公眾號運營全攻略》。

·15.1萬字

會員

營銷禮儀

本書主要包括營銷人員的個人禮儀、日常交往禮儀、文書禮儀、營銷實務禮儀等內容，基本涵蓋了營銷中所涉及的各種禮儀的具體形式和要求。本書在第1版的基礎上對內容進行了更新，系統地介紹了當代營銷禮儀的基本知識和標準規范，使章節架構更加緊密并貼近實際。本書可作為高職高專院校、成人高校的市場營銷、商務秘書等專業的教材，也可作為廣大注意個人修養、展現完美出眾的職業風采的在職人員參考用書。

·15.1萬字

會員

打造個人品牌：移動互聯網時代的個人品牌創建系統課

在新媒體時代，網絡紅人層出不窮，很多“草根”通過個人品牌的打造成就了一番事業，很多微商通過個人品牌的經營成為眾多代理心目中的“男神”“女神”，甚至一些企業家也通過個人形象的塑造成為企業的廣告代言人。這些現象已經說明，個人品牌時代已經來臨。作者多年從事品牌化營銷咨詢培訓，擁有豐富的品牌塑造及營銷經驗。她將個人品牌的打造看成一個系統，前期是個人品牌定位，后期是個人品牌營銷和個人品牌管理。個人品牌定位包括：特色定位和形象定位；個人品牌營銷包括：粉絲營銷、社群營銷、公關營銷、話題營銷；個人品牌管理包括：自我概念管理、接觸點管理、語言溝通管理、情緒管理等。

·15.1萬字

會員

“贏”在微信：玩轉微信，營銷制勝

書中以專業態度深入淺出全面剖析微信風靡之勢，不僅為城市男女提供趣味十足的玩轉微信教程與交友攻略，還為創業者、企業經營者、市場營銷者等打造一個系統的微信營銷操作指南，為當今龐大想做微信營銷卻又不懂怎樣開展的群體指引道路。每個人都可以在書中尋得啟發與收獲，開拓視野并發散思維。

·15.1萬字

會員

銷售是個好職業

頂尖銷售人員不凡的魅力讓人景仰膜拜，而低微的銷售人員又讓人無時無刻不鄙視。它讓不少走近它的人很快嘗到甜頭，更讓許多接近它的人吃盡無數苦果。銷售是生死藝術，有人因此進入天堂，有人因此下了地獄。你想走哪一條道？我已經聽到了，是天堂！本書結合作者自己多年的銷售心得，給銷售新手指出了一條從開始就正確的道，讓新手：做正確的事，再正確地做事。同時為新手們提供了許多銷售的理念、實用技巧、方法、策略。讓新手一人行就能很清醒地避開彎路、避開無知、避開傷害，找到方向、找到方法、找到力量、找到智慧，在銷售這條玄妙的大道上順利打造自己的美好“錢”途。

·15.1萬字

會員

五分鐘打動人心的銷售技巧

本書為你揭示了客戶的購買心理，告訴你話要怎么說才能輕松達成交易，讓客戶滿意。為你傳授銷售口才技巧，讓你面對客戶應對自如，始終把握談話的主動。并全面分析銷售策略，讓你能籠絡到最廣的客戶群，拿下更多的成交單。

·15.1萬字

會員

店長應該這樣當：服裝旺店輕松贏利的5大關鍵（第3版）

這是一本為門店老板、督導、店長、零售主管、導購、門店培訓師量身定制的門店管理實戰手冊，理論與案例相結合，為讀者提供門店管理全方位的講解和訓練。歐陽老師從營銷思路、銷售方法、人員管理、平衡庫存、門店選址等5個方面出發，以5大業績倍增關鍵、2大類門店實操工具表格，全景式地解析了門店店長的“煉制”過程，從而讓您管理無壓力，業績節節高。新版本與過去兩版相比，新增30000字內容，根據近年行業變化，因時制宜地指導，幫您解決門店管理中98%的疑難雜癥！

·15.1萬字

會員

商用心理學

站在客戶的角度，洞察客戶的行為；摸透客戶的心理，激活商家的大腦。古人云：“人事之最難在于知人”，而在如今的商場中，“商事之最難在于知心”，幾乎每銷售出一種商品、每簽下一筆訂單、每推出一種新產品，都是一次商家與顧客心理的較量。且看《商用心理學》如何教你在這場利益的爭奪戰與心理的較量中獲得優勢，如何在這個競爭激烈的社會中成為無往而不利的強者！

·15.1萬字

會員

每天一堂銷售口才課

銷售是一個靠嘴吃飯的職業，不會說話就做不好銷售。良好的口才與溝通能力，是一名頂尖銷售員成功的關鍵因素。口才是訓練出來的，一分天資，九分努力。《每天一堂銷售口才課》從如何開場、提問、處理客戶異議、討價還價、說服購買、促成成交等幾個方面進行技巧性講解，卓有成效地提高銷售人員與客戶溝通時的說話技巧。

·15.1萬字

會員

打造金牌店長

卓越店長能力升級的階梯，打造黃金門店的實戰指南。金牌店長提升教程。該書適合于傳統超市、電器賣場、服裝賣場、玩具賣場、珠寶賣場、IT賣場，各類專賣店等店長、儲備店長以及致力于未來成為店長的有志之士兵自我提高之用。零售終端是矩兵相接、刺刀相向的主戰場，面店長則是現場指揮官，帶領自己的部隊，占領別人的高地。一線店長專用實戰寶典一流店長精英訓練手冊一級店鋪成功運作指南。

·15.1萬字

會員

潤滑油銷售：這樣說，這樣做更有效

現在大部分行業的競爭都會越來越激烈，不僅企業急于求成，就是一線銷售，也希望有一招致勝的絕技。可惜的是，我們絕大部分企業，沒有精力、能力撰寫出系統的《營銷手冊》，以便員工學習、借鑒，唯有殼牌，在1999年前后，曾經有過類似的手冊，但現在已經見不到蹤跡。現在的銷售人員，都是摸著石頭過河，靠自己的心得、體會去做市場，跌跌撞撞下，有悟性的，總結出一些套路，但也不會給把自己的“絕技”奉獻出來，讓無數的營銷新人，不斷的重復彎路。在我們為企業服務過程中，我們把企業銷售人員面對的三大客戶（經銷商、終端商、大客戶），所可能遇到的常見營銷問題，整理出200余個，每篇都采用：情景再現（介紹銷售場景）、情景分析（分析客戶內心）、解決要點（問題解決策略）、異議應對（列舉多種應對）、雷區舉例（多種錯誤說法）5個部分介紹應對措施或方案，是企業、代理首選培訓教材，3分鐘，學1篇，“上車看，下車用”。

·15.1萬字

會員

混沌與秩序Ⅰ：變革時代企業領先之道

本書匯集華夏基石專家團隊10年來研究成果，集中選擇了其中的精華文章編篡成冊。本冊內容對新時代新環境下的企業面臨變革應如何應對，作為企業家又應當如何堅守并與企業共同成長提出了深度思考；在互聯網的大潮之中，人與企業組織要如何把握也有精彩討論。

·15萬字

會員

種子用戶方法論

這是一本深刻洞悉互聯網思想，兼具實戰指引的佳作。《種子用戶方法論》聚焦如何在茫茫人海之中，識別種子用戶、篩選種子用戶、用好種子用戶，為創新和新品尋找、培育應用的土壤。《種子用戶方法論》既是獨具特色的創新指南，又是作者潛心研究互聯網社群思想多年的深度總結。

·15萬字

官术网_书友最值得收藏!

分類

狀態

屬性

字數

更新時間

營銷科學學報（第9卷第4輯總第34輯）

運營之路：數據分析+數據運營+用戶增長

創模式：23個行業創新案例

客戶至上：基業長青的六大支柱

全網營銷實戰：開啟網絡營銷4.0新時代

品牌意義建構與數字傳播策略

從流量到留量：讓你的產品實現低成本持續增長

微信公眾號運營全攻略

營銷禮儀

打造個人品牌：移動互聯網時代的個人品牌創建系統課

“贏”在微信：玩轉微信，營銷制勝

銷售是個好職業

五分鐘打動人心的銷售技巧

店長應該這樣當：服裝旺店輕松贏利的5大關鍵（第3版）

商用心理學

每天一堂銷售口才課

打造金牌店長

潤滑油銷售：這樣說，這樣做更有效

混沌與秩序Ⅰ：變革時代企業領先之道

種子用戶方法論