這是一個什么樣的時代？

對于這個問題，眾說紛紜。無疑，這是一個風(fēng)云激蕩的時代，也是一個機會頻生、奇跡迭出的時代，更是一個人人都渴望成功而且有很多機遇去成功的時代。在這個競爭如此激烈的時代，不學(xué)習(xí)的人，是廢人；不充電的腦袋，是石頭；不學(xué)習(xí)的組織，是墳?zāi)梗榱藦V大在風(fēng)起云涌的零售業(yè)風(fēng)潮中御風(fēng)踏浪的有志之士能夠獲得進一步成長的機會，我們精心撰寫了此書。

目前，我國各類專賣店、連鎖店企業(yè)已超過1000萬家，但與此形成鮮明對比的是店長、經(jīng)理卻異常匱乏。據(jù)統(tǒng)計，全國店長、經(jīng)理缺口超過100萬人，這已成為制約企業(yè)尤其是以門店銷售為主的企業(yè)發(fā)展的瓶頸，同時店長、經(jīng)理也是各品牌企業(yè)招聘的重點和難點。近年來，在職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域中，專業(yè)的職業(yè)店長、經(jīng)理培訓(xùn)已成為最受企業(yè)和學(xué)員歡迎的課程之一。種種現(xiàn)象表明，優(yōu)秀的金牌店長已成為企業(yè)急需的人才，也是個人走上成功職業(yè)生涯的一條捷徑。

本書以金牌店長、金牌店員兩部分的內(nèi)容為線索和討論基點，以現(xiàn)行的銷售一線工作最前沿、最有效的工作技巧為主體，全面敘述了成為金牌店長、金牌店員所需要的素質(zhì)、技巧、方法等內(nèi)容。涵蓋了眾多專業(yè)知識，并配以實例指導(dǎo)讀者進行實戰(zhàn)演練，有系統(tǒng)全面、可操作性強、可讀性強的優(yōu)點，可謂字字珠璣，句句精華。本書適合于傳統(tǒng)超市、電器賣場、服裝賣場、玩具賣場、珠寶賣場、IT賣場等零售企業(yè)進行店長培訓(xùn)以及各類專賣店職業(yè)店長、儲備店長，以及致力于未來成為店長的有志之士自我提高之用。

我真誠地希望每一位讀者在閱讀本書后，都能成為行業(yè)中的冠軍，成功開拓自己的職業(yè)生涯，獲得更多的金牌！讓你充滿自信地走上職業(yè)店長崗位，迅速成為一名優(yōu)秀的門店管理精英。

最后，借此機會對所有對本書的出版及我本人進步給予幫助的朋友表示誠摯的謝意！感謝我的家人，你們多年來默默的支持，是我前進的不竭動力。

謝謝！

佟家輝

2010年7月于成都