在企業(yè)界，有個(gè)故事廣為流傳。故事講述了一個(gè)不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)是如何扭轉(zhuǎn)東芝公司下坡路的形勢(shì)的。在日本發(fā)達(dá)的電器工業(yè)中，東芝依靠雄厚的資本、先進(jìn)的技術(shù)，在重工業(yè)電器領(lǐng)域占據(jù)顯著的地位。然而，新技術(shù)的發(fā)展在家用電器方面得到了廣泛的應(yīng)用，給高消費(fèi)的社會(huì)帶來了巨變，家用電器逐步占據(jù)了廣闊的市場(chǎng)。公司的決策者最初卻忽視了這個(gè)重要而廣大的市場(chǎng)，等到他們意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，在輕工業(yè)電器制造與市場(chǎng)占有方面已經(jīng)落后了一大截。...