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銷售讀心術(shù)

《銷售讀心術(shù)》內(nèi)容簡介：銷售從了解客戶的心理開始，優(yōu)秀的銷售員就像心理學(xué)家一樣，具有高超的讀心術(shù)，能夠透過客戶的外貌、衣著、言談舉止，判斷出客戶的性格、需求以及心理變化。《銷售讀心術(shù)》旨在教授銷售員察顏觀色、聽話聽音的讀心技巧，從而幫助銷售員有效地把握客戶心理，化解客戶抗拒，提高銷售業(yè)績。

·18萬字

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人人都是銷售高手

本書通過150+銷售場景，讓讀者通過25小時，掌握80%的銷售技巧，超越80%的普通銷售。本書共十五講，讓讀者掌握銷售的5大流程，學(xué)會開場白的3種方法，和客戶溝通的150多種場景，問出好的背景問題，了解跟進(jìn)客戶的3個階段，讓自己和自己的信息變得有價值，放大客戶痛點，塑造3種場景，學(xué)會產(chǎn)品介紹5步驟，處理客戶的7種異議，最后掌握逼單3原則，并利用好7大逼單技巧，開心成交客戶，讓自己輕松成為銷售高手。每一面配合“我的銷冠筆記”讓銷售變讀書變記筆記，成為具備標(biāo)準(zhǔn)化流程的銷售人員。告別被客戶拉黑，被拒絕，被搶單，假意向，告別假客戶，讓自己有價值，輕松成交客戶，成為銷售高手。包含，開場白4步驟，銷售5流程，成交16字方針，逼單7法，常見異議處理8法，問需求3步驟，150+場景。

·7.3萬字

全新銷售：說服他人，從改變自己開始

著名趨勢專家、全球最具影響力的50大思想家、暢銷書《驅(qū)動力》《全新思維》作者丹尼爾·平克最新力作《全新銷售》重磅來襲。平克在書中以其一貫的商業(yè)敏銳性和洞見性，大膽提出：每9個人里就有1人從事銷售，但另外8個人同樣在銷售。如今，傳統(tǒng)銷售已走向沒落,我們正處在非銷售的銷售的勇敢新世界。最富成效的賣家，無不是先服務(wù)，再銷售。中國，是時候打開這扇推進(jìn)“服務(wù)型銷售”的歷史機(jī)遇之門了！平克指出：無論喜歡與否，在這個永不休眠的世界里，人人都是銷售人。在這個日益崛起的全新銷售時代，每個人每個小時都有24分鐘的時間來打動他人，說服他們放棄自己的某樣?xùn)|西，交換我們擁有的某樣?xùn)|西。如今，我們不再需要鎖定合同的“成交大師”，我們需要能夠探知新機(jī)會、打動并影響他人的說服者。在書中，作者以社會科學(xué)研究為基礎(chǔ)，以時間探討為主線，為重新審視銷售提供了新的視角——35項著名實驗，42個真實案例，其中大量來自作者長時間的追蹤采訪和研究。如今，一定要成交（Alwaysbeclosing）的“ABC”老三樣已經(jīng)行不通了，在全新銷售新時代，所有優(yōu)秀的銷售人必須掌握打動他人的三大素質(zhì)，即“ABC”新三樣：內(nèi)外和諧、情緒浮力和頭腦清晰；而要成為銷售的藝術(shù)大師，還要精通打動他人的三大方法。本書以其深刻的行為洞察，回歸人性的探討，為全新銷售提供了新的思路和工具!

·11.6萬字

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小故事大營銷

《小故事大營銷》是一部揭秘如何通過生動小故事激發(fā)情感共鳴、塑造品牌形象、實現(xiàn)高效市場傳播的實戰(zhàn)指南。書中精選了眾多成功案例，解析了微小故事如何在消費(fèi)者心中種下深刻印象，轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的購買動力。作者深入淺出地闡述了故事營銷的精髓，教會讀者如何挖掘品牌故事、創(chuàng)新敘事手法，讓營銷信息如春風(fēng)化雨，潤物無聲地影響目標(biāo)受眾，實現(xiàn)品牌價值的最大化傳播。

·14.8萬字

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銷售冠軍都是聊天高手：不會聊天，怎么做銷售

有很多銷售人員感覺，客戶層出不窮的提問是種折磨，但出色的銷售人員卻認(rèn)為，愛提問的客戶才是真客戶，才更可能成交。銷售是和客戶之間互動的聊天過程，銷售人員要做的就是利用客戶提出的問題，創(chuàng)造展示產(chǎn)品的機(jī)會，利用問題逆轉(zhuǎn)，將自己從被動的回答者轉(zhuǎn)變成主動的引導(dǎo)者。《銷售冠軍都是聊天高手：不會聊天，怎么做銷售》從聊得來、找出路、找共鳴、激發(fā)深入溝通欲望等方面，講述銷售冠軍如何與客戶高情商聊天的八項原則。本書有案例，有方法，非常適合銷售新手提高和晉升使用，是成為銷售冠軍的人們的枕邊必讀書！

·14萬字

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銷售金點子

當(dāng)你站在銷售的門外，躊躇滿志地準(zhǔn)備著是否踏入這個看上去低門檻、高收入的行業(yè)，開始建設(shè)自己的幸福人生時，手中應(yīng)該握有什么利器？當(dāng)你混跡于銷售大軍中，掙扎著想要得到機(jī)遇青睞、擺脫時間的湮沒時，需要具備什么能力？當(dāng)你成為銷售精英、鼎足于一方時，又已經(jīng)成就了怎樣的造詣？

·11.7萬字

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品牌22律

看似簡單的“定律”蘊(yùn)含了大師多年的實戰(zhàn)心得；本書所列“定律”起源當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)建品牌過程中的普遍誤區(qū)，針針見血，發(fā)人深省。與其說這是22條“定律”，它們更像是兩位大師關(guān)于創(chuàng)建世界級品牌的22條“告誡”。本書還對以大品牌、主導(dǎo)品牌、產(chǎn)品線延伸戰(zhàn)略為特點的品牌建設(shè)的東亞模式專門進(jìn)行了抨擊，并用松下、三菱、三井、現(xiàn)代等典型日韓企業(yè)光鮮外表背后糟糕的盈利狀況來說明這種模式的虛弱，這對長期以日韓企業(yè)為榜樣和標(biāo)桿的中國企業(yè)而言，頗具警示意義。

·6.6萬字

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值得信賴的顧問：成為客戶心中無可替代的人

對于超出客戶經(jīng)驗范圍的領(lǐng)域，他們購買的是放心、踏實和保障。所以，盡管提升專業(yè)能力很重要，但贏得客戶的關(guān)鍵是對方的信任，即為自己贏得“說話的權(quán)利”，這樣才有實現(xiàn)專業(yè)價值的機(jī)會。本書獨(dú)創(chuàng)了一套“信任等式”，剖析了信任感的理性層面和感性層面，提出了建立客戶信任關(guān)系所必需遵循的五個步驟：委托、傾聽、界定問題、構(gòu)想和履行承諾。作者講述了大量的故事、經(jīng)驗和實例，既有成功的，也有失敗的；既有親身經(jīng)歷的，也有旁觀目睹的。跟隨作者開啟一趟“信任之旅”，成為客戶心中無可取代的專家。

·13.5萬字

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從0到1打造個人品牌

本書前兩章告訴讀者為什么要打造個人品牌，以及變現(xiàn)的方式，因為只有了解了為什么及如何賺錢，才有打造個人品牌的動力。第三章到第六章是打造個人品牌的四大步驟，是本書的核心內(nèi)容，也是打造個人品牌缺一不可的完整體系。只有做到這四步，才是完整的體系，如果僅僅做一個標(biāo)簽就去傳播，很可能會誤入歧途。第七章和第八章是個人品牌傳播與變現(xiàn)最基礎(chǔ)也最實用的兩種方法，單獨(dú)拿出來細(xì)細(xì)分享，讓讀者學(xué)完立即能用，用完立即變現(xiàn)。學(xué)完一門功課能夠立即變現(xiàn)是對自己的最大鼓舞，也是再次學(xué)習(xí)最大的動力。人的一生都在為認(rèn)知買單，本書最后一章是關(guān)于認(rèn)知突破的。如果想要突破思維認(rèn)知，也可以從最后一章讀起。

·13萬字

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打造個人IP

這是不是你：想打造個人IP，但不知道如何選擇賽道？想做自媒體賬號，但不知道選哪個平臺，如何快速漲粉？想做爆款內(nèi)容，但不懂算法機(jī)制，瀏覽量總是上不去？想做知識付費(fèi)，但不懂產(chǎn)品體系搭建，如何進(jìn)行銷售？本書為讀者提供了全面的個人IP打造指南。從個人IP的基本概念開始，作者深入闡釋了IP的底層邏輯和認(rèn)知，通過差異化突圍、成功案例打造、利用平臺優(yōu)勢等多種實用方法，帶領(lǐng)大家逐步打造高商業(yè)價值IP。無論你是普通人想要成為小IP，還是已有規(guī)模想要升級為中IP、大IP，在本書中都能找到適合你的方法。個人IP的打造與經(jīng)營，是一生的美好修行，跟隨作者一起探索，共同成長吧！

·16.5萬字

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市場與經(jīng)營（小故事大道理）

一滴水，折射太陽的光輝，一本書，滋養(yǎng)無數(shù)的心靈。如是您在生意經(jīng)營的過程中存在以下問題，那么本書一定會給您幫助：一直為找不到合適的項目而苦惱。同行業(yè)的排名里找不到你的名字。顧客對你的服務(wù)不滿意。創(chuàng)業(yè)面臨失敗的危險。產(chǎn)品面臨著滯銷的問題……閱讀本書，會讓你得到一些啟示，迅速找到解決問題的鑰匙，讓你受益非淺。

·11.7萬字

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小老板賺大錢：42個賺錢的成功生意經(jīng)

現(xiàn)在是一個流行自爆和揭秘行業(yè)潛規(guī)則的年代，但這些現(xiàn)象大多都發(fā)生在娛樂圈或者文化圈，本書可以說是開了一個行業(yè)先河，將生意人的賺錢秘密公之于眾。全書將賺錢訣竅上升到了理論高度，分為六章來詳細(xì)解說了生意人都必須要面對的關(guān)乎自己生意成敗和生存死亡的成本控制、賺錢渠道、特色經(jīng)營、宣傳推廣等讓人頭疼的問題，用創(chuàng)新思維方式突破了小老板的發(fā)展桎梏，用大量的實例再次印證思路決定出路這一真理，同時也列舉了在生意場競爭中的慣用策略，如何使發(fā)展中的企業(yè)避免在競爭中受挫又能乘浪而起的技巧，這是一本小老板需要、大老板必讀的生意經(jīng)。

·16萬字

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品牌的起源

本書重新定義了品牌以及品牌創(chuàng)建的哲學(xué)和方法，使品牌創(chuàng)建的過程成為一門科學(xué)、成為商業(yè)的一部分，而非靈光一現(xiàn)的藝術(shù)或者虛無縹緲的品牌宗教。艾·里斯先生和勞拉·里斯女士指出：商業(yè)發(fā)展的動力是分化；分化誕生新品類；真正的品牌是某一品類的代表；消費(fèi)者以品類來思考，以品牌來表達(dá)；品類一旦消失，品牌也將消亡，企業(yè)創(chuàng)建品牌的正道是把握分化趨勢，創(chuàng)新品類，創(chuàng)建新品牌，發(fā)展品類，壯大品牌，以多品牌駕御多品類，最終形成品牌大樹。

·14.8萬字

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業(yè)績

怎樣管理門店？怎樣提升門店的業(yè)績？這些都是門店管理者、零售團(tuán)隊管理者、一線零售從業(yè)人員需要解決的問題。本書作者總結(jié)自己在多個零售工作崗位上的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，提出了“一個游戲+兩種能力+一套系統(tǒng)方法論”的解決方案。具體而言，“一個游戲”即帶領(lǐng)團(tuán)隊在門店零售現(xiàn)場玩“找茬”游戲，借此發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；“兩種能力”是指零售從業(yè)人員需要具備的現(xiàn)場“找茬”能力和數(shù)據(jù)“找茬”能力，本書第1部分（第1章和第2章）對此做出了詳細(xì)講解；“一套系統(tǒng)方法論”即本書第2部分（第3章–第8章）講述的提升營業(yè)額的6大公式，零售從業(yè)人員可通過6大公式提升門店業(yè)績。總之，本書系統(tǒng)地梳理了提升門店業(yè)績的方法，能夠幫助零售行業(yè)從業(yè)者建立零售管理和業(yè)績完成的框架思路，解決經(jīng)營管理問題。

·8.6萬字

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流量營銷

在這個“流量為王”的時代，誰擁有了流量，誰就能快速獲得利潤，提升商業(yè)價值。本書從流量營銷的本質(zhì)出發(fā)，剖析了粉絲經(jīng)濟(jì)在流量時代的重要性，并從提升場景體驗、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、差異化創(chuàng)新、打好品牌戰(zhàn)略、做好策劃、瞄準(zhǔn)熱點事件、玩轉(zhuǎn)短視頻與直播、做好裂變式營銷、跨界合作等營銷方式切入，闡述了流量營銷的具體策略。豐富翔實的案例，具體有效的實操方法，可以幫助讀者解決流量時代的營銷困擾，更高效地獲取精準(zhǔn)有效的流量，輕輕松松地引爆市場。

·8.6萬字

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成交高于一切：大客戶銷售十八招（全新修訂版3.0）

沒有成交，何談銷售？成交是銷售的目的，也是企業(yè)經(jīng)營的命脈。在銷售活動中，存在兩個硬道理：賣出去；賣上價。本書圍繞“成交”這一概念，運(yùn)用四維成交法，介紹大客戶銷售18招，招招緊扣“成交”，招招落到實處。其目的就在于幫助銷售人員切實練好基本功，真正做到用業(yè)績說話，同時書中介紹的方法有力地解決銷售人員在銷售過程中普遍存在的“中場盤帶過多，欠缺臨門一腳”的問題。

·18.2萬字

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短視頻創(chuàng)業(yè)

《短視頻創(chuàng)業(yè)》從實操的角度，詳細(xì)講解了抖音賬號的注冊和養(yǎng)號方法、定位和形象設(shè)計方法、創(chuàng)作視頻內(nèi)容的方法、以及吸粉、引流和變現(xiàn)的方法，即使從來沒有玩過抖音的朋友，也能根據(jù)書中的方法和步驟輕松學(xué)會抖音電商運(yùn)營。

·9.7萬字

會員

服務(wù)的59個滿意法則

由于客戶服務(wù)這一行業(yè)的特殊性，本書的側(cè)重點不在于理論的梳理，而是偏重于理論知識與案例并重，本書為從事各個行業(yè)的客戶服務(wù)工作者們提供了實用的技能和大量可供借鑒的案例。除了理論點評外，更設(shè)計了大量的服務(wù)場景和實例，內(nèi)容生動、真實、有趣。描述了這些行業(yè)客服人員有可能會遇到的服務(wù)難題及應(yīng)對方法，將這些案例集中在一起，并予以適當(dāng)?shù)狞c評與指導(dǎo)，以適應(yīng)不同行業(yè)的客戶服務(wù)人員的要求。

·17萬字

品牌洗腦：世界著名品牌只做不說的營銷秘密

馬丁·林斯特龍是全球著名的營銷大師，也是一個消費(fèi)者。有一天，消費(fèi)者林斯特龍厭倦了營銷大師林斯特龍所從事的事業(yè)，于是他決定開始品牌“戒毒”——不買新的品牌商品。勉力支撐了半年之后，林斯特龍的戒品牌行動宣告失敗。林斯特龍開始反省品牌是如何控制人們的思考、行動與選擇，憤而撰寫《品牌洗腦》，與他此前的兩本書不同，這本書是揭“黑”的立場，它掀開了世界著名品牌大幕之下的營銷秘密。

·19.1萬字

會員

你其實不懂銷售心理學(xué)

本書巧妙地將心理學(xué)與銷售學(xué)融為一體，深入淺出地闡明了讀心術(shù)、攻心術(shù)、暗示術(shù)、掌控術(shù)、博弈術(shù)等各種銷售中的心理策略和戰(zhàn)術(shù)，并結(jié)合諸多生動活潑的銷售案例和小故事加以說明，旨在幫助每一位銷售員掌握銷售活動中的心理規(guī)律，巧妙利用心理學(xué)的技巧在銷售中百戰(zhàn)百勝，成交每一單。每一位銷售員都要隨時翻看的銷售讀心指南，每一位銷售員都要隨身攜帶的銷售攻心寶典。助銷售新手晉級銷售老手，銷售老手晉級銷售高手。讀懂心理學(xué)，銷售其實很簡單！讀懂心理學(xué)，天下沒有難做的生意！

·18.3萬字

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