著名的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃頓說：“我只有一套生意經(jīng)營哲學，就是薄利多銷、服務親切，并且?guī)资耆缫蝗盏貓猿诌@個原則。”

日本著名企業(yè)家松下幸之助說：“無論什么貴重的東西，生產(chǎn)的數(shù)量多了，就可以達到幾乎無代價地提供給人們的程度。這就是所謂的真正的經(jīng)營。”

關于生意經(jīng)營，臺灣經(jīng)營之神王永慶也說過這樣一句話：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外在環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以靠自己的努力；而節(jié)約一塊錢，就等于凈賺一塊錢。”

這是個快速創(chuàng)造財富的年代，如果你能掌握致富的生意絕招，你就可以超人一步，早日在市場競爭中取勝，在商場上獲得一席之地。正是基于以上這些全新的經(jīng)營理念，我們編寫了這本書。

這本書包括了350多個管理小故事，這些故事都是我們從眾多關于市場競爭、戰(zhàn)略管理、致富經(jīng)營、危機管理等書籍中挑選出來的，我們將以故事和理論融合的形式，和您談以下關于生意經(jīng)營的關鍵詞：

（1）市場調研——入境問俗，不打無準備之仗

（2）銷售技巧——以柔克剛，先交朋友后賣產(chǎn)品

（3）產(chǎn)品開發(fā)——超常思維，首先模仿然后創(chuàng)新

（4）創(chuàng)新模式——與眾不同，兼顧組織效率與執(zhí)行

（5）商業(yè)競爭——高瞻遠矚，只有多贏才能成就卓越

（6）廣告效應——有的放矢，抓住眼球大做文章

（7）機會風險——點石成金，主動推開機遇的幸運之門

（8）生意合作——智慧聯(lián)盟，永遠不搞單打獨斗

（9）店鋪經(jīng)營——顧客至上，只為滿意服務去買單

（10）顧客滿意——換位思考，只做更好不做及格

（11）促銷戰(zhàn)略——獵奇制勝，選對池塘釣大魚

（12）服務意識——收回抱怨，顧客永遠是對的

（13）經(jīng)營細節(jié)——以誠待人，將簡單做到極致

（14）激情創(chuàng)業(yè)——以一當十，不做賠本生意

（15）品牌經(jīng)營——打開格局，構架全球戰(zhàn)略夢想

（16）行銷法則——完美診斷，讓好思路決定大出路

（17）王者風范——盯緊目標，隨夢想一起飛起來

（18）推銷實務——學會沉默，把你的人格呈現(xiàn)給自然

與市場上大部分故事書相同的是，它將成為您在茶余飯后探究生意經(jīng)營奧秘的珍貴禮物。與它們不同的是：

（1）這是一本理論和實踐相結合的書。書的每一章，都包括若干個故事、“大道理”。“大道理”會告訴你一些故事中所表達的生意經(jīng)營觀念以及關于生意經(jīng)營的一些具體實施建議。這些觀念和建議，也許能對您的生意經(jīng)營指點迷津。

（2）這還是一本超級目標導向的書。我們的目的是塑造你作為商業(yè)巨星的基本素養(yǎng)，培養(yǎng)一個能做百年老店的經(jīng)營大師，讓你在生意經(jīng)營中隨便施展，運用自如，而不是教你學會一些簡單的賺錢方法，然后邯鄲學步，照葫蘆畫瓢。

所以，我們相信——如果你在生意經(jīng)營過程中，存在以下問題，那么這本書一定會給你幫助：

（1）一直為找不到合適的項目而苦惱。

（2）同行業(yè)的排名里找不到你的名字。

（3）顧客對你的服務不滿意。

（4）創(chuàng)業(yè)時時面臨失敗的危險。

（5）產(chǎn)品面臨滯銷問題。

我想，您的問題一定很多。不論這些問題是什么，相信你都能在本書中得到一些啟示，迅速找到解決這些問題的鑰匙。

讓我們在滿是鮮花和掌聲的成功路上相見！