工作不安全感對服務業(yè)員工和團隊創(chuàng)新的影響機制研究
創(chuàng)新對于國家經(jīng)濟和社會發(fā)展很重要,對于企業(yè)來說,更是其持續(xù)發(fā)展和基業(yè)長青的根本所在。首先,本書以認知評價理論和資源保存理論為基礎,遵循“員工認知評價—應對策略選擇—行為結果”這一思路,在個體層面分析了個體對工作不安全感的認知差異是如何引發(fā)員工進行情緒勞動策略的選擇,進而導致員工創(chuàng)新行為的過程機制。其次,本書遵循“團隊輸入—團隊過程—團隊輸出”這一思路,探討了團隊層面的工作不安全感對團隊創(chuàng)新的影響機制和邊界條件。最后,本書通過兩個相互補充的子研究,深入地探討了工作不安全感對創(chuàng)新的影響機制,并完善了工作不安全感影響創(chuàng)新的作用邊界,對管理實踐者探索不確定情景下的組織創(chuàng)新具有啟發(fā)意義。
·12.2萬字