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電子商務(wù)概論(第3版)
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本書是應(yīng)用型本科管理類專業(yè)基礎(chǔ)課的教材,內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)流程中涉及的各個方面,較為全面和新穎。本書共12章,包括概述、交易模式、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和新應(yīng)用四方面,著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務(wù)模式,對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)支付、物流和客戶關(guān)系管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)做了概括介紹,最后簡要介紹了移動電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)等電子商務(wù)的新應(yīng)用。每章開篇都有引例導(dǎo)入,每章結(jié)尾都有案例實訓(xùn),以具體操作或案例分析為主;章后習(xí)題包括客觀題和技能操作題。本書提供電子教案、電子課件、參考答案、實驗實訓(xùn)資料、補充教學(xué)案例(文字案例)、教學(xué)視頻案例、模擬試卷和行業(yè)動態(tài)等資料,索取方式參見“配套資料索取說明”。另外,省級精品資源共享課程網(wǎng)站也為本書提供相應(yīng)支持。本書適合作為應(yīng)用型高等院校本科經(jīng)濟管理類專業(yè)相關(guān)課程的教材,也可作為相關(guān)技術(shù)人員自學(xué)用書及培訓(xùn)班的培訓(xùn)教材。

白東蕊 岳云康主編 ·電子商務(wù) ·26.6萬字

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