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在“銷售”我的個人服務、想法以及產品的過程中,我使用了一種獨特的銷售流程。而且,我已經了解到了最有效的銷售原則和銷售方法。這些能夠確保銷售取得成功的原則和方法不僅在我自己大量的親身經歷中獲得了檢驗,而且還在我眾多的實驗中得到了證明——這些實驗是在成千上萬的銷售人員中展開的,作為一個行政主管,我有進行這些實驗的特權。我們福特汽車公司設計了自己獨特的銷售流程,利用這種銷售流程,福特公司的許多銷售人員都從平庸的失敗者變成了必然的成功者。
(美)諾瓦爾·霍金斯 ·市場 ·18.6萬字
這是一本講述如何切實有效提升領導力的指導書籍。內容包括領導者個人魅力的自我修煉;如何做到與下屬進行有實效性的溝通;如何制定一套讓下屬滿意的規章制度;如何與下屬互動,拉近上下級關系;如何切實有效幫助下屬設定合適的人生目標,并努力助其圓夢;如何建設一支有較強戰斗力的團隊;等等。《領導力》適合剛晉升為領導者或身處領導職位多年的資深人士閱讀,可以幫助其理清、解決領導活動中的諸多疑難問題,助其有效提升領導力,從而達到吸引人追隨的目的。
蕭七公子 ·一般管理 ·12.2萬字
季凱帆的網名-LAOK恐怕要比他的真名還要響亮,因為他的作品《解讀基金——我的投資觀和實踐》和他的博客幾乎傳遍了中國基金類網站的各個論壇,成為基金投資者入門和提高的必讀文章。本書就是作者在《解讀基金——我的投資觀和實踐》的基礎上,從明確投資目標、選擇基金品種和制定投資策略等方面更系統、更全面地闡述了他長期投資和注重風險控制的投資觀點,并全方位地解讀了基金投資的奧秘。無論是新基民還是老基民,閱讀他的著作不但是開卷有益,而且是一種精神享受,因為在介紹基金知識的同時也把生活的智慧和哲理融入了其中。本次修訂,增加了多篇新的博文,體現了作者的新思考和新感悟。
季凱帆 ·金融/投資 ·13.8萬字
從瑣碎的事物中解脫出來。比爾·蓋茲、巴菲特、斯皮爾伯格、孫正義、喬布斯等成功的杰出人士,他們在其有生之年都獲得極大的成就,但他們的成功卻都不是靠自己單打獨斗得來的。毫無疑問,他們都是帶團隊的行家,而不是干活兒的行家。看了就能懂、學了就能會、做了就有效,幫你解決團隊管理中的所有問題!有方法,就能把身邊的庸才變干將!懂帶人,就不用自己干到死!有技巧地帶團隊,員工就會主動完成工作,形成良性循環。通過團隊管理的生動案例與深度剖析,讓管理者能滿懷希望、斗志昂揚地做出高效的團隊計劃,讓你成為職場上聰明的管理者,短時間內讓身邊的人成為你的左膀右臂,將平庸團隊打造成具有精英戰斗力的團隊。
尚旭東 陳培松 ·一般管理 ·13.7萬字
推銷并不只是把產品和服務售賣給客戶那么簡單,它背后的旨意也并非只是獲得傭金那么淺顯。推銷意味著全面革新自我、不斷挑戰著生命的極限,它為所有進取的人提供了這樣一種機會:只要你不斷付出,你就能夠走向成功,而這種成功沒有上限,你的心有多大,你的舞臺便會有多大,如果你確實進取有道,你或許可以成為百萬富翁、千萬富翁。陳榮賦、尹培培編著的《如何說客戶才會聽,怎么聽客戶才會說大全集》從說與聽兩個方面告訴你如何成為一名優秀的推銷員。
陳榮賦 尹培培編著 ·市場 ·27.8萬字
查理·芒格,伯克希爾·哈撒韋公司副董事長,沃倫·巴菲特不可或缺的黃金搭檔和幕后智囊,他富有遠見,一次又一次地戰勝了市場指數,創造了傳奇的投資業績。他堅信,任何投資者都可以像他一樣大有作為。他強調通識的普世智慧,這是一種跨學科的心智模式,涉及經濟學、商學、心理學、倫理學和管理學,可以讓他在做投資決策時不受情緒的影響,避免落入因誤判導致的陷阱。本書介紹的是芒格有關投資和人生的智慧,從投資的基本策略步驟,到開發影響你一生的心智模式,作者將其采訪、演講、作品和致股東的信加以概述,并與基金經理、價值投資者的評論相結合,你可以整體掌握查理·芒格的投資、學習和人生智慧。
(美)特蘭·格里芬 ·金融/投資 ·10.5萬字
銷售的目的在于與客戶成交,而與客戶成交的根本在于“打動人心”。誰能在瞬間打動客戶的心,誰就能在最短的時間內拿到訂單;誰能持續地贏得客戶的心,誰就能在激烈的競爭中成為最終的贏家。要想實現上述目標,銷售員不僅要掌握一些基本的成交技巧,還必須懂得如何操控客戶的心理。本書以成交過程中的心理操控為重點,全面解讀如何運用讀心、攻心等心理策略,幫助銷售員有效引導客戶心理,最大化地激發客戶購買欲望,從而在最短時間內順利成交。
孫健編著 ·市場 ·9.6萬字
“互聯網+”時代,創業成為越來越多年輕人的選擇。如何抓住時代賦予的機會?創業之后如何讓企業生存下去,發展起來?成為越來越多創業者必須面對的問題。抓不住機會,留不住人才,執行力跟不上創意,賺錢越來越難……成了創業者難以演說的痛。本書分為創業、用人、經營、管理四個部分,用馬云的話和他的親身經歷,幫助讀者開啟創業之門,點撥創業者建設團隊,形成自己的經營思路,成為優秀的企業家。
張尚國 ·企業家 ·12.1萬字
《店長易犯的88個錯誤》是為了那些渴望盡快提升自己的店長們和準店長們而編撰,處在激烈的競爭中,高壓的態勢下,你需要一種清晰明確的引導,一個簡單實用的指南,讓自己重新審視自己的工作,除去工作中、認知中的偏差,在店長的職業之路上向著更高更強發展!
趙凡禹主編 ·一般管理 ·19.7萬字
《系統之美》是一本簡明扼要的系統思考入門指南,也是認識復雜動態系統的有力工具,幫助大家提高理解和分析身邊系統的能力。小到個人問題,大到全球性復雜挑戰,本書都可以為你提供睿智的解答和洞察。作為一本實用的入門指南,本書不僅講解了系統動力學的基本概念、列舉了常見的系統結構,還詳細陳述了復雜系統的3大特征、8大陷阱與對策、12大變革方式以及15大生存法則。作者把系統思考從計算機和方程式的世界中解脫出來,以各種真實的案例,闡述了系統思考如何應用于各種現實問題,向讀者展示了如何提升和應用系統思考技能——這一項普遍被認為是21世紀全球領導力的核心技能。作者認為,系統思考將有助于我們發現問題的根本原因,看到多種可能性,從而讓我們更好地管理、適應復雜性挑戰,把握新的機會,去打造一個完全不同的自我和一個嶄新的世界。一本書,引領個人、組織與社會變革的先河,促使人們覺醒,改變看待這個世界和系統的方式,以此改變當今社會的發展進程,讓大家在這個充滿各種復雜系統的世界里更好地生活。
(美)德內拉·梅多斯 ·一般管理 ·13.9萬字
當創業環境好的時候,風口之上,一切皆有可能;而當凜冬將至、風口不再、客戶不買單的時候,只有具備獨角獸思維、懂得為寒冬儲備能量的人,才能從眾多初創企業中脫穎而出,穿越寒冬!在這本書中,作者霍夫曼向我們展示了初創企業走向成功的秘訣。他詳述了公司要如何創造寶貴的價值;為什么某些商業模式注定成功,而某些注定與愿景背道而馳;擴大公司的規模需要哪些要素;同時,他提醒創業者在什么時候應該孤注一擲。你應該復制競爭對手嗎?如何向投資人講述你自己的故事?如何利用游擊營銷和增長黑客?創新的領頭羊在世界各個國家有何不同?這本書從融資策略和獨角獸思維入手,找到了創業者在當下環境中的痛點,并且用作者的親身經歷來解答這些相關問題。當人人都在感嘆創業不易時,霍夫曼卻認為,資本寒冬將讓市場重回理性。霍夫曼會帶你歷數實際做生意需要經歷的具體細節,會流下的汗水與淚水。無論是在實操層面還是在精神層面,這本書都有著非常大的指導意義,讓創業者早日突出重圍,超越極限,孕育出下一個商業獨角獸。
(美)史蒂文·霍夫曼 ·市場 ·22.8萬字
領導六藝,是領導者的基本功。識人、用人、管人、溝通、決策、創新六個方面,領導者要想熟練掌握、運用它們,就必須加強自身的修養與鍛煉。本書是對領導科學理論的普及,有助于領導干部科學知識水平的提高。它突出領導藝術的方法、技巧,選例力求典型、精彩,是提高領導權威、增強領導魅力的理想讀物。
趙凡禹 沈海霞 ·一般管理 ·39.6萬字
怎樣成為一個被下屬信賴的領導,怎樣和下屬進行有效溝通,怎樣下達和分配團隊任務,怎樣聰明地授權,怎樣聰明地激勵下屬,怎樣聰明地設計薪酬,怎樣聰明地降低管理成本,怎樣聰明地提高工作效率……《去梯言-聰明人是怎樣帶團隊的》詳細介紹了聰明人帶團隊的實用技術,讓你成為職場上聰明的管理者,短時間內讓身邊的人成為你的左膀右臂。
彥濤 ·一般管理 ·15萬字
《別讓猴子跳回背上:為什么領導沒時間,下屬沒事做?(經典版)》內容簡介:一幅幅職場中真實鮮活的情景,一個生動有趣的企業管理譬喻,讓你跟隨作者一起思考:我每天要從別人背上接受多少只“猴子”?我如何能把不屬于自己的猴子交出去?我怎么能讓自己背上的猴子越來越少呢?世界著名企業管理專家威廉?安肯三世傾力奉獻“猴子管理法”——一套實用高效的管理心法,讓高層管理者反思自己的戰略人生選擇,把企業成長真正建立在員工成長的基礎上。
(美)威廉·安肯三世 ·一般管理 ·5.4萬字
把店開起來不難,但如果把店開火了卻不容易。一個店鋪就是一個小企業,正所謂麻雀雖小五臟俱全。要想生意興隆,就得把每個細節都做到位。
趙彥鋒編著 ·一般管理 ·18.2萬字
優秀的廣告銷售人員與一般的廣告銷售人員的關鍵區別在于前者善于提問和聆聽,后者習慣喋喋不休地推薦廣告投放方案。所以,要想成為廣告銷售高手(老鳥),不只要學習銷售技巧和談判技巧,更要學習提問與聆聽的技巧,即是否善于閉上我們的“鳥嘴”。作者研究了幾千個案例,涉及電視、廣播、報紙、雜志、戶外、直郵、電梯、網絡等各種媒體,結合切身實踐及有關專家的研究成果,總結出提問與聆聽的三個套路和六個技巧,對廣大廣告銷售從業人員有重要的參考借鑒作用。本次修訂根據廣告銷售發展形勢進行了一些更新,使之更適合現在的實際情況。
余夕仁 ·市場 ·9.5萬字
本書內容是張小虎老師根據自己多年的培訓經驗總結的一套銷售話術,書中給出了一系列對終端導購員的實戰話術指導,主要涉及到的行業產品有:手機、電動車、家電、食品等消費品。本書旨在給銷售一線的業務員、導購員提供一套如何與客戶溝通、化解客戶異議并促成交易的指導意見,讓一線導購員的工作“有章可循”。實用的終端銷售技巧+真實案例+作者點評+訓練工具+章后思考練習題=本書架構。
張小虎 ·市場 ·7.8萬字
企業經營管理的每一項成就都是經理人員的成就,每一項失敗也都是經理人員的失敗。中外企業的無數案例都證明了一個結論:經理人員的學習能力、知識視野、理想、獻身精神和人格決定著企業的經營管理是否成功。本書是經理人必備系統叢書之一,從管理概論、管理職能、管理創新以及管理法則與實踐四方面,比較客觀地講述了經理人管理工作的本質,為廣大經理人搭建出走向成功的知識階梯。
孫健 趙濤 許進 ·商務溝通 ·38.3萬字
真正的銷售是一個愉快的聊天過程!聊客戶的心愿、聊客戶的擔憂、聊如何完成客戶的心愿、聊如何拿走客戶的擔憂。讓客戶不知不覺地說出真實意圖,與你交心,被你說服,快速成交。作者傾囊相送實用又易學的銷售技巧:12個切入話題:跟客戶聊出感情,贏得客戶信任;6種提問方式:挖掘客戶購買的“痛點”和需求點;30個回答要點:聊出產品的賣點,滿足客戶的訴求21把攻心利器:堅定客戶購買的決心,決勝成交本書在融合全球銷售大師和各界銷售精英的實戰技巧的基礎上,將經典案例與操作方法相結合,通過實戰演練,幫助你快速掌握本書的核心內容。
宋犀堃 ·市場 ·12.7萬字
談判就如一場戰爭,尤其對于商場來說,談判就是一場為了利益而斗智斗勇的戰爭。在商場談判桌上,如何讓對手認同你的觀點呢?如何實現自己談判的最終目的呢?翻開本書,46個成功商務談判的攻略,將會告訴你談判的成功秘訣之所在。本書由馬斐所著,以系統性、針對性、實用性三者并重論述商場談判中的各種注意事項,是一本成功商務談判的指導用書。
馬斐 ·商務溝通 ·12萬字
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