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第一章 情緒爆發,人體不定時的“炸彈”

看清你的情緒爆發

生活中,悲傷、憤怒、恐懼這些人體不定時的“炸彈”隨時有可能會爆發。脆弱是情緒爆發者當時的特點,心理防線已經崩潰,所有情緒就不在自己控制范圍內了。

碰到涕淚橫流或暴跳如雷,或極度焦慮而接近崩潰的人時,你當時會怎么想?是替他們擔心,想幫助他們,還是對此感到惱怒,不想被牽連?當你試著讓他們靜下心來時就會發現,這些辦法卻助長了他們的情緒爆發,盡管這些辦法對那些理性的人有效。這就是所謂的情緒爆發地帶。

那么,究竟什么是情緒爆發?

情緒爆發有著各種各樣的原因。爆發可能來自危險、恐嚇、痛苦、煩惱、壓抑,等等。盡管起因和結果各不相同,但是它們卻有如下的共性:

1.情緒爆發極為迅速

情緒爆發發生得極其快速,以致人們很難判斷事態和思考應對的方法。

速度之快往往讓人認為情緒爆發是無法預知的,因為它們總是出現得非常突然。正相反,這只是一種感覺,它并不能作為評判事實的最佳標準。

先冷靜一會兒,使自己對事件的覺醒能力放慢下來,這樣有助于了解起因和結果之間的關聯性。通常,越是自己熟悉的所見所聞,就越覺得事物運動較慢。如相比自己的母語,外語聽起來總是要快一些。

2.情緒爆發非常復雜

情緒爆發包含言語、思想、荷爾蒙、神經傳導和電脈沖。它由諸多同時發生的事件組成,也包括你和情緒爆發者都有的一些不同水平的體驗。

當遇到情緒爆發者對你說話時,你需要清楚對方當時的說話內容,思考他們說話時的想法,以及他們身體里正在產生的相關生理反應。

當嬰兒的情緒爆發時,大部分人,特別是許多家長往往能處理得得心應手,但對于成年人的情緒爆發問題,他們在應對時總是要差很多。這兩類人的情緒爆發極為類似,只是人們的反應和感受極為不同罷了。

與成年人接觸,人們往往更注意言語,有時試圖與爆發者交談,勸慰他們,使他們能夠擺脫情緒困擾。但人們不會對嬰兒也采取交談和勸慰,而是抱起他們,給他們奶瓶。成年人情緒爆發時,我們不要過于關注外在表現,而要多思考引起這種情緒爆發的內因。要像聽到嬰兒啼哭時所想的那樣,去應對成年人的情緒爆發問題。

3.情緒爆發需要參與者

情緒爆發是一種需要他人參與的社會活動,即便找個隱秘的地方爆發,在爆發者的心里也是有聽眾的??梢赃@么說,情緒爆發就像一棵倒下的大樹所發出的聲響。沒人聽到聲響,誰也不知道發生了什么,倒下的大樹只是擾亂了周圍的空氣。與此不同的是,情緒爆發者可能會持續擾亂空氣,直至有人聽見情緒的爆發。

一旦情緒爆發,人們就會被牽扯進去,不可能只是目睹它的爆發,不管他們自己是否愿意。而事態的發展都或多或少地取決于人們的回應方式。最佳的回應或許是什么也不要做,特別是當自己沒有其他選擇的時候。通常,人們對情緒爆發采取的方式是以爆發回應爆發,或是向爆發者解釋不應該有那種情緒的理由。不幸的是,這樣往往會使事態朝著更惡劣的方向發展。

4.情緒爆發是一種表達

情緒爆發者往往想通過自己的極端行為來向外界表達自己的感情與思想。一般,他們因找不到合適的話語而用行為來引起其他人產生同樣的感受。當知道自己的感受被別人理解時,他們的那種被迫性示威行為或許就不會發生。

處于爆發地帶的人們可能會有種被操縱的感覺,或者說,有一種被迫做自己不愿意做的事情的感覺。這樣的想法只是一種急速的判斷,非常不利于他們了解和處理情緒爆發。

想有效地應對情緒爆發,就必須站在他人的角度上看問題。如果認為情緒爆發是別人企圖利用自己的惡劣手段,那么這種想法是極為錯誤的。他們爆發時表現出來的感受,是希望有人能做些事情,使他們感覺好起來,盡管他們往往并不知道那些事情是什么,他們也不在意做事情的主體是誰。

當然,情緒爆發者并不是想故意操縱別人。他們的爆發行為并不是故意的,而是一種無意識的行為。如果想讓他們對自己的這種行為負責,很可能會使他們更為惱怒。嘗試著詢問情緒爆發者想讓別人做些什么,這是有效地處理問題的技巧。如果你已經知曉他們想要的東西,那就最好不要再繼續這個問題。

5.情緒爆發會反復進行

情緒爆發是系列性的事件,而不是單獨一個事件。反復是大多數情緒爆發的關鍵要素。反復地爆發會增強和延長這一爆發事件本身。如何化解這些反復至關重要。遇到讓你手足無措的情緒爆發時,可以想方設法穩定這個事件,以防它再次爆發。

解決情緒爆發最好的方法就是盡力去幫助他們,但不是對他們屈服,不是一味地滿足他們的任何要求。不能做個老好人,但對他們盡量和藹、細心、勇敢。運用一些不會使情緒爆發者受到傷害而對他們有益的方法。這些方法要打破常規,即使令人覺得不舒服的方法也可以拿來試試。

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