談判力
談判每天都在發(fā)生,但要談出好結(jié)果并不容易。人們處在兩難之中時,通常有溫和與強(qiáng)硬兩種談判方法。溫和者總是避免雙方?jīng)_突,為了達(dá)成共識,不斷妥協(xié)讓步,結(jié)果是被對方占盡便宜。強(qiáng)硬者則認(rèn)為談判是一場意志的較量,誰能強(qiáng)硬到底,誰就能贏。結(jié)果是硬碰硬,兩敗俱傷。“哈佛大學(xué)談判項目”為解決這種談判的兩難選擇,研發(fā)出第三種談判法——突破型談判術(shù),也叫原則談判方法,被廣泛用于國際政商界的談判場合,屢立奇功。這種方式根據(jù)事情本身的是非曲直尋求解決方案,強(qiáng)調(diào)把人和事分開,著眼于利益而非立場,當(dāng)雙方利益發(fā)生沖突時,讓談判結(jié)果基于某些公平的標(biāo)準(zhǔn),而不是以某一方意志為轉(zhuǎn)移。談判形式千差萬別,但基本要素不會變,因此,在各種談判中,突破型談判術(shù)都完全適用。這本書便介紹了原則談判方法。
·9.2萬字