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終結(jié)者的游戲:聰明公司如何從售賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供價(jià)值
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數(shù)字化的發(fā)展使得公司與客戶之間的信息愈加透明。聰明的公司正在基于技術(shù)的發(fā)展,搜集和評(píng)估客戶真正的目的(價(jià)值),并從客戶目的出發(fā),建立新的收入模型,將客戶在目的滿足的過(guò)程中可能承受的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)擔(dān)積極轉(zhuǎn)移,努力縮小組織獲得收入和客戶滿足目的的方式之間的差距,從而減少甚至消除浪費(fèi)。比如,這類(lèi)收入模型通過(guò)拆分、計(jì)量和共享等新的范式,使得企業(yè)能以精確的方式向客戶交付預(yù)期價(jià)值,并根據(jù)結(jié)果或預(yù)期用途向他們收費(fèi)。這為整個(gè)價(jià)值鏈帶來(lái)了透明度、問(wèn)責(zé)制和效率。這類(lèi)收入模型將客戶的支付與客戶需求本身聯(lián)系在了一起,而不是實(shí)體商品或服務(wù),從而向那些原本可能無(wú)法觸及的客戶盡可能地開(kāi)放了市場(chǎng)。本書(shū)正是以上述收入模型為核心,闡述了它們能夠在當(dāng)下顛覆商業(yè)模式的原因,并解釋了為什么這樣的定價(jià)模式是商業(yè)的精髓。同時(shí),兩位作者基于各自的理論研究和大量實(shí)踐案例,概述了采用這些新模式所面臨的挑戰(zhàn),并就界定結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)收集客戶數(shù)據(jù)時(shí)可能遭遇的敏感問(wèn)題以及內(nèi)部組織可能面臨的障礙等提供了指導(dǎo)。

(意)馬科·貝爾蒂尼等 ·市場(chǎng) ·9.2萬(wàn)字

升級(jí)你的營(yíng)銷(xiāo)組織
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構(gòu)建有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織掌握“戰(zhàn)略決定組織,組織決定人事”的營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)邏輯,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇相應(yīng)管理模式,建立有機(jī)性營(yíng)銷(xiāo)組織,打通任督二脈,實(shí)現(xiàn)“研產(chǎn)銷(xiāo)供”一體化響應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)組織營(yíng)銷(xiāo)的三性結(jié)合:戰(zhàn)略的統(tǒng)一性、策略的靈活性、執(zhí)行的權(quán)威性。構(gòu)建現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理體系發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)部門(mén)支持職能,促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,“打造只吃皇糧、不吃雜糧”的財(cái)務(wù)垂直管理體系,形成“直接人事建議權(quán),間接人事決定權(quán)”的相對(duì)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理體系,完善簡(jiǎn)單實(shí)效的營(yíng)銷(xiāo)信息管理,杜絕“表姐表妹”現(xiàn)象。營(yíng)銷(xiāo)管理的具體實(shí)務(wù)解析做好營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控與結(jié)果考核:授權(quán)賦能,激活一線經(jīng)理,使其成為區(qū)域操盤(pán)手;先援后控,構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化服務(wù)平臺(tái);能戰(zhàn)能禁,打造收放自如的駐外營(yíng)銷(xiāo)分支機(jī)構(gòu)。人盡其才,物盡其用,讓實(shí)戰(zhàn)成就實(shí)效!打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍有效激活一線人員的能動(dòng)性,倡導(dǎo)“不苦不累不是營(yíng)銷(xiāo)人,不富不樂(lè)也不是營(yíng)銷(xiāo)人”的職業(yè)思想,弘揚(yáng)“以此為生,精于此道”的職業(yè)精神,同時(shí)我們也要看到:一將功成萬(wàn)骨枯,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的培養(yǎng)是要付出成本的。

程紹珊 吳越舟 ·市場(chǎng) ·13.4萬(wàn)字

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