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中國企業轉型之道：解碼中國管理模式（4）
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中國企業轉型之道：解碼中國管理模式（4）

作為中國管理界首個針對中國企業管理實踐所取得成就的榮譽獎項，“杰出獎”致力于打造一個管理創新的中國乃至世界級平臺，通過獎勵中國企業中具有杰出管理創新理念和成功實踐的企業，總結梳理出成功的中國企業管理模式并加以推廣。本書將第4屆“中國管理模式杰出獎”獲獎企業的管理模式甄選成案例集，通過對企業優秀管理經驗的概括和介紹，以中國社會和中國人所能理解的語言，給予那些為中國社會發展和民生改善做出實質性貢獻的企業群體一個公正客觀的評價和鼓勵。

中國管理模式杰出獎理事會 ·一般管理 ·16.1萬字

開家賺錢的咖啡奶茶店：咖啡奶茶店經營管理從入門到精通
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開家賺錢的咖啡奶茶店：咖啡奶茶店經營管理從入門到精通

開家咖啡奶茶店，投資小，見效快！創業開咖啡奶茶店是一個不錯的選擇，咖啡奶茶店是一種適合年輕人投資經營的小型精品店，投資回報率較高?！堕_家賺錢的咖啡奶茶店——咖啡奶茶店經營管理從入門到精通》一書就是在這個投資小、見效快的基礎上，把開家咖啡奶茶店的方方面面系統整理出來給新手創業者提供參考，幫助新手分析解決在經營前后遇到的各類問題，讓他們迅速從入門到精通，在短期內擁有一家屬于自己的、風格獨特的咖啡館或奶茶店。

新手創新創業項目組編寫 ·一般管理 ·9.8萬字

績效考核與薪酬激勵整體解決方案（暢銷4版）
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績效考核與薪酬激勵整體解決方案（暢銷4版）

本書從績效考核與薪酬激勵管理體系架構設計入手，詳細闡述績效考核、薪酬管理和激勵體系的管理目標、管理流程和管理工具，詳細分析多種典型崗位全面可量化和精細化的管理解決方案。這是一本讓企業績效考核和薪酬激勵體系有效實施的工具書，更為企業提供了績效考核與薪酬激勵整體解決方案。

賀清君 ·一般管理 ·10.2萬字

新餐飲時代：做五有餐廳
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新餐飲時代：做五有餐廳

每一個倒閉的餐廳平均壽命只有508天，各項成本越來越高的餐飲行業應該如何創新？為什么供應鏈能力將成為連鎖餐飲企業的核心競爭力？如何提升餐廳的精細化經營水平？用戶只會越來越懶，未來將達到萬億元規模的外賣市場，餐飲企業應該如何爭奪？這是一本全面解讀新餐飲時代餐廳經營的商業教科書?！缎虏惋嫊r代：做五有餐廳》為我們描繪了正在發生的餐飲業的新變革，新餐飲時代已經到來，餐飲企業要做“五有”餐廳，即有模式、有品牌、有數據、有線上、有外賣，未來餐飲企業將被這一新餐飲經營方法論重新定義，餐飲企業越早學習，越容易獲得成功。通過本書，作者對餐飲行業實施了一次完整地商業洞察，并將總結出的經營方法詳細地展現在你面前，便于你能近距離地接觸和理解這個行業。這本書沒有談生產環節（菜品環節），而是更多地從用戶、行業，以及美團點評這家定位于產業互聯網的公司如何服務這個產業等角度總結分析，希望能給從事餐飲行業的企業帶來一些借鑒和機會。關注作者微信公眾號，探討餐飲行業話題美團點評旗下面向餐飲人的學習平臺。

白秀峰 ·一般管理 ·9.5萬字

小團隊項目管理（全圖解落地版）
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小團隊項目管理（全圖解落地版）

《小團隊項目管理：全圖解落地版》內容涵蓋小團隊實施項目管理的各模塊，以實際場景和應對策略為背景，介紹小團隊管理者在實施項目管理過程中經常遇到的問題、用到的工具和應用的方法。《小團隊項目管理：全圖解落地版》共7章，主要內容包括：如何理解項目管理，如何管理項目流程，如何做好項目溝通，如何進行時間管理，如何管理項目中的資源，如何管理項目質量，如何管理項目可能存在的風險?！缎F隊項目管理：全圖解落地版》采取圖解的形式，通俗易懂、貼近實戰，工具和方法豐富，適合企業各級管理者、各類團隊管理者、創業者、中小企業主、管理咨詢師、人力資源管理各級從業人員、培訓師/培訓工作從業者、管理類相關專業在校生以及所有對項目管理方法感興趣的人員。

任康磊 ·一般管理 ·3.6萬字

餐飲新思維：以用戶為中心做餐飲
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餐飲新思維：以用戶為中心做餐飲

《餐飲新思維》是作者站在餐飲行業和互聯網行業兩個角度觀察、思考、實踐的總結。《餐飲新思維》中，作者分析了全新經濟環境下餐飲業發展的趨勢，以互聯網企業強調的用戶思維為核心，從商業底層邏輯分析了餐飲業的機會點和未來方向，為餐飲人經營布局提供了參考。作者總結過往的經驗，創新性地提出了做好餐飲的新方法論——“APPLE理論”，講解了餐廳如何在用戶思維的指導下，做好與用戶的觸點管理。

白秀峰 ·一般管理 ·6.8萬字

阿里巴巴政委體系
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阿里巴巴政委體系

阿里政委，實際是阿里巴巴集團派遣到各個業務線的人力資源管理者。阿里政委與業務經理成為搭檔，一同負責團隊的組織管理、業務推進、人才發展、文化建設等工作。它不僅是一個崗位的名稱，更是一個高效、完善、極具特色的人力資源管理體系。阿里巴巴政委體系是對傳統人力資源管理體系的一種全面升級，它具有濃濃的“阿里味”，并且有著完整、嚴謹的組織架構。阿里巴巴政委體系最上層為首席人才官，下設人力資源副總裁，人力資源副總裁下設大政委，大政委下設小政委。首席人才官與首席執行官搭檔；人力資源副總裁與事業部總經理搭檔；大政委在事業部與事業部副總裁搭檔，在地方區域與全國銷售副總裁搭檔；小政委在事業部配合多部門的工作，在地方區域與區域總監搭檔。支撐組織的正常運轉，阿里政委有四大職能，即懂業務、推文化、促人才、提效能。這四大職能能夠幫助阿里政委快速、準確地找到自己的定位，從而更好地推動組織和團隊的發展。“懂業務”要求阿里政委理解業務邏輯，能夠從業務視角看待組織；“推文化”要求阿里政委守護并傳遞企業文化和價值觀；“促人才”要求阿里政委升級并增值人才結構；“提效能”要求阿里政委提高團隊人效的產出。到底什么才是真正的“政委”，讓我們來看看阿里運行十多年的政委體系是如何做的。本書展現了地道的阿里巴巴政委體系，從阿里政委究竟是什么、如何搭建政委體系、懂業務、推文化、促人才、提效能、政委的修煉等七個篇章教你全方位地學習阿里政委體系，打造阿里式政委團隊。

許林芳 ·一般管理 ·13.2萬字

物業管理實用流程·制度·表格·文本
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物業管理實用流程·制度·表格·文本

《物業管理實用流程?制度?表格?文本》一書從規范化管理的基礎——流程、制度、表格、文本入手解讀，分四個部分28章導入了餐飲企業管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。流程部分具體包括物業項目接管驗收流程、物業項目入伙流程、二次裝修管理流程、工程維保服務管理流程、保潔綠化服務流程、客服中心業務流程、安全護衛服務流程、突發（應急）事件處理流程；制度部分包括物業市場拓展管理制度、客戶服務管理制度、秩序維護管理制度、工程管理制度、環境管理制度、財務管理制度；表格部分包括市場拓展常用表格、客戶服務常用表格、秩序維護管理常用表格、工程管理常用表格、環境管理常用表格、財務管理常用表格；文本部分包括物業接管驗收類文本、入伙手續文本、二次裝修管理文本、日常物業管理文本、社區文化活動、物業費用管理文本、消防安全管理文本。本書進行模塊化設置，內容實用性強，著重突出可操作性，為讀者提供了實用的流程設置、制度范本、表單模板、文本參考。本書可以作為物業服務行業的管理人員、工作人員、物業公司培訓人員進行管理的參照范本和工具書，也可供企業咨詢師、高校教師和專家學者做實務類參考指南。

邵小云主編 ·一般管理 ·11.7萬字

平衡計分卡制勝方略
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平衡計分卡制勝方略

如何改變長篇大論式的戰略規劃文件由于晦澀難懂而被束之高閣的窘境？如何實現企業內部各組織層級（如集團、分公司、子公司、總部各部門）高效的戰略協同，確保它們步調一致以實現企業戰略？如何將企業戰略與流程、經營計劃、財務管理、人力資源管理等有效連接？是否有一個簡單而有效的管理工具，從戰略高度來統帥其他管理系統？如何化戰略為行動，將企業戰略執行轉化為“責任機制”并與企業組織績效、員工個體績效相連接？為解決上述四大問題，有效運用專業績效管理工具——平衡計分卡來實現戰略與績效對接就顯得非常有必要。在本書中，作者通過眾多真實企業案例，運用平衡計分卡前沿理論，強調管理的實踐操作，主要闡述如何以平衡計分卡為核心工具來開展企業的戰略執行變革、規劃企業戰略、優化流程、提升人力資源管理、開展財務預算、制訂經營計劃等工作。希望本書能對中國企業的戰略規劃與運營執行研究和實踐操作起到一定推動作用，并讓讀者實現“通過看到圖書就能在管理工作崗位中直接操作”的目的。

秦楊勇 ·一般管理 ·10.3萬字

中國上市公司內部控制報告（2013）
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中國上市公司內部控制報告（2013）

本書對2012年中國內部控制現狀進行全景式介紹和分析，力圖有利于學術界和實務界對上市公司內部控制現狀的理解，發掘新的學術研究問題，并希望能對內部控制政策制定和監管改進提供一些借鑒。本書實用性強，采用定量分析與定性分析、案例研究與實證研究相結合的研究方法對上市公司內部控制信息披露狀況和內部控制水平進行了較為系統和科學客觀的研究。

胡為民主編 ·一般管理 ·5.1萬字

上市公司內部控制評價實務
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上市公司內部控制評價實務

本書依據財政部等五部委出臺的《企業內部控制基本規范》和《企業內部控制配套指引》，結合作者在企業內部控制和風險管理咨詢中積累的豐富經驗，從企業實踐出發，闡述了上市公司應該如何實施企業內部控制評價，并對上市公司實施內部控制評價的組織、內容、標準、程序和方法，以及缺陷的認定和整改等核心問題進行了深入的解讀，從而幫助企業系統地了解和掌握內部控制評價的理論和具體操作方法，具有很強的實用性。

趙立新 程緒蘭 胡為民 ·一般管理 ·4.1萬字

華為流程化組織：業務驅動的組織設計與標桿實踐
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華為流程化組織：業務驅動的組織設計與標桿實踐

任正非曾說：“企業管理的目標就是流程化組織建設?！比绾瘟⒆闫髽I實際，推進流程化組織建設是很多企業面臨的重要課題。本書遵循組織設計的理論邏輯，參照華為流程化組織建設的實踐，同時融合阿里巴巴、字節跳動、小米、美團、美的等標桿企業組織建設經驗，深入淺出地闡述了以業務為驅動的流程化組織設計方法。本書包括認知組織、戰略與經營、業務價值鏈、端到端拉通、流程化組織、定位組織權責、管控與溝通、組織績效管理、組織的進化九個部分的內容，可作為企業中高層管理者、組織發展專家（OD）、流程管理者及管理咨詢人員的參考用書。

孫科柳等 ·一般管理 ·15.9萬字

社交電商運營全攻略
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社交電商運營全攻略

隨著新零售的大潮在國內興起，有贊學院決定將自身的經驗分享給大家，本書是由有贊學院集合其優秀講師撰寫而成。從趨勢環境到落地實操，從要點解剖到案例分析，不僅會讓讀者有身臨其境的還原感，還會在方法論和工具推薦的指引下，不由自主地投身到社交電商的戰場中。更讓人驚喜的是，多個知名品牌的案例背書，讓讀者站在前人的肩膀上放眼市場全局，真正用發展的角度看社交電商運營，受益匪淺。

有贊學院講師團 ·一般管理 ·8.2萬字

擁抱創業經濟
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擁抱創業經濟

當前，新一輪創新創業浪潮正在興起，創業經濟發展得如火如荼。那么，什么是創業經濟？創業經濟的理論研究有哪些？如何孵化和培育創業經濟？我國創業經濟的現狀和未來是怎樣的？本書給你答案?！稉肀摌I經濟》在介紹了創業的世界潮、創業經濟的理論研究基礎上，詳細闡述了創業經濟的孵化和培育，對北京市的創業經濟樣本做了指數測算和評價以及眾創空間觀察，最后從整體上描繪了我國“雙創”時代的現狀和未來。《擁抱創業經濟》適合創業經濟研究人員、廣大創業者以及高校創業指導員閱讀。

顏振軍 ·一般管理 ·10.1萬字

中國牧場管理實戰：畜牧業、乳業必讀
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中國牧場管理實戰：畜牧業、乳業必讀

牧場依靠什么發展？效益。效益從哪里來？管理。提升奶牛單產水平、提高鮮奶質量、降低飼養成本、轉換經營模式等等，都離不開管理。本書中既有對牧場管理理念與方法的闡述，也參閱了國內眾多專家在牧場管理工具和標準方面的一些做法，并系統提出了自己的牧場運營模式，始終遵循“人人頭上有指標，人人頭上一把刀，人人有事做，事事有人做”的原則，從牧場的管理標準、管理制度、操作規程做了深刻的剖析和指引。目前，通過這一系列的標準、制度、規程的完善和執行到位，筆者所運營的牧場都取得較好的經濟效益，不斷有同行前來交流、學習。這些做法對于國內牧場，特別是中小型牧場的規范管理，一定能起到很好的借鑒作用。

黃劍黎 ·一般管理 ·11.8萬字

企業文化建設實務（第二版）
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企業文化建設實務（第二版）

本書是在歷時9年研究中國式企業文化建設實踐的基礎上總結而成。書中創新性地提出了成功有效的中國企業文化建設理論體系，并提供了具體的實踐指導、應用工具及相應的案例解讀，是目前國內第一本融理論總結、操作指導、案例解讀、工具支撐于一體的企業文化建設實踐圖書。其中的方法和工具“拿來即用”，可以幫助企業科學、規范、高效地開展企業文化建設工作，塑造優秀的企業文化，為企業持續成長提供不竭動力。

何建湘 ·一般管理 ·17萬字

從HRBP走向HRD：HR如何像CEO一樣思考？
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從HRBP走向HRD：HR如何像CEO一樣思考？

從HRBP走向HRD，這幾個關鍵詞很重要：信任——如何贏得老板的信任、業務伙伴的信任、員工的信任；人性——人性的底層邏輯是什么，如何順應人性順水推舟，又如何逆著人性做好管控；格局——如何站在商業成功的角度，站在CEO的角度來思考問題；專業——如何專業解決業務問題，讓業務合規、高效、低成本又擁有高體驗。本書基于作者二十年的一線HR實踐經驗教訓，為大家提供了一整套解決方案。

盧志明 ·一般管理 ·13.6萬字

觸點：服務設計的全球語境
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觸點：服務設計的全球語境

本書由國際服務設計聯盟（北京）主席、清華大學美術學院王國勝教授主持編寫。共收錄服務設計領域的中外論文27篇，包含多位國內服務設計領域專家、學者針對國內行業發展的探討，以及從國際服務設計聯盟SDN主辦的刊物《Touchpoint》中精選的具有國際視角的文章。這些論文在全球語境中探討服務設計的現狀與發展態勢，是具有較高專業度的學術論文集。

王國勝 ·一般管理 ·17.2萬字

執行層領導力
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執行層領導力

一個團隊持續成功的秘密是什么呢？《華爾街日報》體育版創始編輯薩姆·沃克見證過無數職業運動隊伍的成敗時刻，他由此設計了一個公式，從NBA、歐冠、英超、意甲乃至足球世界杯等來自全世界的數千支頂級球隊中，挑選了16支有史以來最具統治力表現的球隊，挖掘他們共有的特質。答案是格拉德威爾一般的“反直覺”驚人發現：深入團隊運作科學，分享能運用在各種領域的領導特質和心理學。這些球隊的成功靠的不是揮金如土的資本力量加持，不是如文斯·隆巴迪一般的傳奇教練，不是與籃球之神邁克爾·喬丹比肩的超級明星(GOAT)，也不是球隊戰略，而是他們的隊長！這些球隊的隊長都有共同的特質，他們為人低調、堅忍不拔、沉穩冷靜，常常以非常規的方式激發團隊的化學反應。球隊的隊長沒有說一不二的絕對權威，有的是在球場上以身作則感召隊友。本書以大量的數據和模型分析，雄辯地說明：高效的領導力并非來自管理層，而是來自執行層！書中提供了提升團隊執行層領導力的7種方法，幫助你的團隊獲取持續成功的力量。

(美)薩姆·沃克 ·一般管理 ·17.9萬字

城市碳排放峰值預測及總量控制：以重慶市為例
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城市碳排放峰值預測及總量控制：以重慶市為例

黨的十九大報告指出要貫徹新發展理念，牢固樹立踐行綠水青山就是金山銀山的理念，建立健全綠色低碳循環發展的經濟體系。城市作為人口和經濟的集聚區，是碳排放重點區域，將城市的碳排放作為研究對象，能夠更好地推動國家2030年單位國內生產總值二氧化碳排放比2005年下降60-65%和全國2030年左右碳排放達峰的目標愿景。通過構建城市碳排放一般分析框架，對城市碳排放影響因素、碳排放峰值預測、碳排放總量控制等環節進行實證分析，擬從政府考核和市場交易機制兩個維度構建總量控制機制。

劉強 ·一般管理 ·11.9萬字

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