pg爱尔兰精灵太恶心

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)，胖東來從一家小小的煙酒店起步，一路披荊斬棘，成長為令無數(shù)消費(fèi)者贊譽(yù)、同行敬仰的零售巨頭。本書深度剖析了胖東來的成長脈絡(luò)，從創(chuàng)始人于東來早期艱難創(chuàng)業(yè)講起，到其在經(jīng)營中大膽革新，引入先進(jìn)管理模式，打造極致服務(wù)體驗(yàn)，再到面對(duì)市場(chǎng)沖擊時(shí)的堅(jiān)守與轉(zhuǎn)型。書中不僅有商場(chǎng)擴(kuò)張、業(yè)績(jī)飆升的輝煌時(shí)刻，更有對(duì)胖東來獨(dú)特的企業(yè)文化，如高薪資福利、員工關(guān)懷、顧客至上理念的深度解讀。究竟什么才是胖東來的核心競(jìng)爭(zhēng)力？我們應(yīng)該向胖東來、于東來學(xué)習(xí)什么？胖東來練就的制勝秘訣又是什么？本書是對(duì)胖東來成長足跡的記錄，更是一本能為創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者提供寶貴經(jīng)驗(yàn)與深刻啟示的商業(yè)寶典。

·13.4萬字

明星員工的思維模型

在以往的職場(chǎng)評(píng)價(jià)體系中，“優(yōu)秀員工“往往被簡(jiǎn)化為KPI的完成者與任務(wù)的執(zhí)行者。但為何總有一群人能突破崗位邊界，在危急時(shí)刻力挽狂瀾？為何他們不但能交出滿分答卷，更能持續(xù)創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值？商業(yè)思想家莉茲·懷斯曼深度對(duì)話數(shù)十個(gè)國家的170位知名企業(yè)管理者，揭示了一個(gè)顛覆性的發(fā)現(xiàn)：真正驅(qū)動(dòng)組織變革的明星員工，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于擁有“主人翁精神”。他們?cè)敢獬袚?dān)起責(zé)任，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)創(chuàng)新和改進(jìn)，以公司主人的身份去思考和行動(dòng)。本書揭示了從普通員工變?yōu)槊餍菃T工的5大關(guān)鍵要素和實(shí)踐方法：超越職責(zé)，關(guān)注需求。挺身而出，適時(shí)后退。預(yù)見問題，堅(jiān)持到底。尋求反饋，不斷調(diào)整。共同擔(dān)責(zé)，輕松工作。無論您是渴望突破職場(chǎng)天花板的專業(yè)人士，還是致力于激活組織創(chuàng)新基因的管理者，本書都將提供顛覆認(rèn)知的思維工具與經(jīng)得起驗(yàn)證的實(shí)踐框架。

·17.5萬字

激勵(lì)的心法

頂級(jí)人力資源專家，高盛、摩根士丹利、摩根大通銀行、中金等世界頂級(jí)企業(yè)的人力管理奠基者肖南重磅力作。凝練30年頂級(jí)投行人資管理經(jīng)驗(yàn)，深入總結(jié)頂級(jí)企業(yè)激勵(lì)管理模式，構(gòu)建出一套可持續(xù)的激勵(lì)體系——“一體兩翼”激勵(lì)心法，為追求卓越的企業(yè)提供一套完整的激勵(lì)管理和績(jī)效考核的理念、方法和執(zhí)行工具。包含：“理念之體”：激勵(lì)過程勝于結(jié)果。“財(cái)務(wù)之翼”：五大外驅(qū)要素——獎(jiǎng)勵(lì)來源、考核維度、考核方法、成果分配、固薪設(shè)計(jì)。“非財(cái)務(wù)之翼”：三大內(nèi)驅(qū)要素——價(jià)值觀、“公司一體化“、晉升管理。從理念、方法、工具3大維度出發(fā)，不僅全方位解析、揭示績(jī)效1.0-3.0階段的進(jìn)階奧秘，更首度、系統(tǒng)揭示幫助中小企業(yè)跨越中等規(guī)模陷阱，實(shí)現(xiàn)超線性增長的底層邏輯。助力中國企業(yè)走出人才激勵(lì)誤區(qū)，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長與持續(xù)發(fā)展。這套體系不僅可以促進(jìn)初創(chuàng)企業(yè)快速成長，還能為企業(yè)發(fā)展持續(xù)提供支持，降低企業(yè)未來需要進(jìn)行重大調(diào)整的可能性。無論是中小企業(yè)管理者、HR，還是商學(xué)院教師，都能從中收獲滿滿。中小企業(yè)管理者和HR可以從中學(xué)會(huì)構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制、識(shí)別常見陷阱、提升管理能力；商學(xué)院教師則獲得豐富教學(xué)案例，保證教學(xué)的時(shí)效性和前瞻性。

·16.2萬字

大部屋對(duì)齊工作法

本書深入探討大部屋對(duì)齊工作法，幫助組織提升戰(zhàn)略執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。書中詳細(xì)闡述了大部屋對(duì)齊工作法的核心理念、實(shí)施步驟以及在不同組織中的應(yīng)用效果。幫助管理者和團(tuán)隊(duì)成員快速對(duì)齊戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦重點(diǎn)，提升績(jī)效。書中不僅提供了大部屋對(duì)齊工作法的理論基礎(chǔ)，更重要的是通過具體的操作步驟和實(shí)際案例，展示了如何將這一方法論應(yīng)用于組織的各個(gè)層級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的閉環(huán)管理。使得讀者能夠快速理解和掌握大部屋工作法的精髓，將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，解決組織面臨的具體問題。全書共5章，第1、2章介紹了什么是大部屋、為什么需要大部屋，第3、4章詳細(xì)闡述大部屋的7大原則和5大看板，最后一部分提供了開啟大部屋對(duì)齊工作法的7個(gè)步驟。整體內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，每章都旨在幫助讀者更好地理解和運(yùn)用大部屋工作法，以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

·11.3萬字

流程新范式

新型流程模型助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值聚焦、目標(biāo)清晰和環(huán)環(huán)互通在快節(jié)奏、日益復(fù)雜和相互關(guān)聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中，進(jìn)程不一致、摩擦沖突和工作流停滯的問題更為突顯。這對(duì)企業(yè)提出的要求就是，時(shí)時(shí)刻刻都要避免嘗試用“一刀切”的方式來尋找一個(gè)高價(jià)值、內(nèi)部員工對(duì)目標(biāo)認(rèn)知一致和協(xié)作高效的流程系統(tǒng)。本書就是幫助企業(yè)的管理者通過使用價(jià)值流圖（ValueStreamMapping，VSM）分析方法來調(diào)整團(tuán)隊(duì)、解鎖創(chuàng)新方案和優(yōu)化管理性能的實(shí)用指南。本書以價(jià)值流圖、控制論（cybernetics）和豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（ToyotaProductionSystem）為理論基礎(chǔ)，使用由成果圖、當(dāng)前狀態(tài)價(jià)值流圖、依賴關(guān)系圖、未來狀態(tài)價(jià)值流圖和流程路線圖構(gòu)成的五力模型來促進(jìn)管理暢通與協(xié)作，展示團(tuán)隊(duì)如何處理復(fù)雜的過程依賴關(guān)系、沖突的優(yōu)先級(jí)問題以及讓進(jìn)度停滯不前的假設(shè)，最終得到可為從事相關(guān)工作的人所掌握的清晰路線圖，以加快創(chuàng)新周期、優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)營。

·13.3萬字

可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新36策

一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)項(xiàng)目、一家企業(yè)在社會(huì)中能夠發(fā)揮哪些作用？在傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)中，評(píng)估體系側(cè)重于經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而忽視無形的社會(huì)價(jià)值。近年，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展理念逐漸受到政府、公眾和資本的重視，如資本市場(chǎng)興起ESG投資、可持續(xù)價(jià)值投資等熱潮。企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值不再被視作增加成本負(fù)擔(dān)，也不同于傳統(tǒng)的公益慈善，而是將帶來企業(yè)與社會(huì)共同成長、共享增長紅利的機(jī)會(huì)。可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新，是在企業(yè)社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)上，由騰訊公司在企業(yè)實(shí)踐中逐漸摸索總結(jié)出來的全新概念，騰訊在該領(lǐng)域起到領(lǐng)先探索的作用。眾多其他企業(yè)圍繞著如何貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值、實(shí)踐社會(huì)創(chuàng)新，也走出了自己的探索之路。

·19.7萬字

峰值體驗(yàn)2

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是用戶決策的爭(zhēng)奪，而決勝點(diǎn)就在“峰值體驗(yàn)”的設(shè)計(jì)。全新迭代的《峰值體驗(yàn)2》，以科學(xué)方法論直擊企業(yè)經(jīng)營盲區(qū)，教會(huì)你如何用“關(guān)鍵時(shí)刻（MOT）”撬動(dòng)用戶行為，讓品牌在關(guān)鍵觸點(diǎn)持續(xù)引爆用戶決策。本書提供一套從洞察到落地的完整工具鏈：峰值體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法論：從“人貨場(chǎng)”底層邏輯出發(fā)，拆解消費(fèi)者的十大關(guān)鍵時(shí)刻、七大底層情緒與十大決策障礙，精準(zhǔn)鎖定高價(jià)值MOT。品牌增長四大畫布：洞察畫布、落地X畫布、品牌輪、產(chǎn)品畫布，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的動(dòng)作。B2B與電商破局指南：打破“貨架思維”，用“高效、省錢、出結(jié)果”的第一性原理重構(gòu)B2B價(jià)值鏈；破解線上六大誤區(qū)，從流量競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)。本書用消費(fèi)市場(chǎng)底層邏輯和最新一線實(shí)戰(zhàn)案例，手把手教你設(shè)計(jì)出讓用戶“上癮”的商業(yè)系統(tǒng)。存量時(shí)代，與其爭(zhēng)奪市場(chǎng)，不如重新定義戰(zhàn)場(chǎng)，用峰值體驗(yàn)，把偶然成交變?yōu)楸厝粡?fù)購。

·9.9萬字

消滅一切無聊的會(huì)議

這是一本顛覆傳統(tǒng)會(huì)議模式的實(shí)戰(zhàn)指南，聚焦于如何通過革新會(huì)議文化與流程，將低效冗長的會(huì)議轉(zhuǎn)化為激發(fā)組織活力的高效工具。作者園部浩司基于多年企業(yè)會(huì)議觀察與實(shí)踐，指出“無聊”才是扼殺會(huì)議生命力的核心問題，而非單純的低效。書中提出以專題會(huì)為切入點(diǎn)，通過精準(zhǔn)目標(biāo)切割、專業(yè)引導(dǎo)技巧（如KJ法、MECE法）和系統(tǒng)化問題解決流程（發(fā)現(xiàn)問題→分析原因→制定方案→落實(shí)計(jì)劃），幫助組織者設(shè)計(jì)高·效會(huì)議，推動(dòng)結(jié)論落地，并重塑開放、協(xié)作的會(huì)議文化。不同于傳統(tǒng)會(huì)議指南，本書不僅提供可復(fù)用的技術(shù)工具（如20分鐘快速收集痛點(diǎn)的KJ法、決策矩陣），更強(qiáng)調(diào)會(huì)議作為組織文化杠桿的作用：通過優(yōu)化會(huì)議規(guī)則（如會(huì)前議程、平等發(fā)言），潛移默化推動(dòng)企業(yè)向扁平化、信任型文化轉(zhuǎn)型。書中案例貼近東亞企業(yè)場(chǎng)景，剖析日本會(huì)議文化的利弊，為中國企業(yè)提供漸進(jìn)式改良路徑，兼顧實(shí)用性與戰(zhàn)略高度。全書共8章，第1—2章剖析會(huì)議組織者的角色與議程設(shè)計(jì)核心；第3章詳解解決問題的四階段八步驟；第4—5章聚焦激發(fā)參與和意見整理技巧；第6—7章探討共識(shí)達(dá)成與安全氛圍營造；第8章延伸至線上會(huì)議的高·效管理。附錄附有專題會(huì)操作模板與測(cè)試題，助力讀者從理論到實(shí)踐全面升級(jí)會(huì)議效能，將會(huì)議室變?yōu)閯?chuàng)新與變革的策源地。

·5萬字

卓有成效的組織（全新升級(jí)版）

全球知名管理思想家明茨伯格，憑借半個(gè)世紀(jì)的觀察、研究與咨詢經(jīng)驗(yàn)，對(duì)經(jīng)典著作《卓有成效的組織》進(jìn)行了精彩更新與修訂，為讀者揭開組織運(yùn)作的底層邏輯與核心力量，繪制出一幅能穿透組織本質(zhì)的清晰地圖。明茨伯格以其一貫精準(zhǔn)如手術(shù)刀的洞察力，剖析組織內(nèi)部，展現(xiàn)出觀察與管理組織的多元視角，涵蓋組織的一系列重要命題：7種組織類型、7大主導(dǎo)組織的力量、6種組織內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、5種組織角色……為管理者提供一整套“組織診斷工具”，助力管理者跳出流行概念的陷阱，理性設(shè)計(jì)出適合自身環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。面對(duì)AI時(shí)代的范式轉(zhuǎn)型、新商業(yè)模式及組織形態(tài)的不斷涌現(xiàn)，明茨伯格并未停留在經(jīng)典理論的復(fù)述上，而是振聾發(fā)聵地指出：“組織管理沒有蕞佳方式”“在組織的世界里，沒有什么是神圣不可侵犯的！”“我們需要更多的蒼蠅以及更少的蜜蜂來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。”書中揭示了組織在不同生命周期中的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型路徑，指明了組織未來的進(jìn)化方向。

·12.9萬字

關(guān)乎天下3：創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵

“阿里媽媽”關(guān)明生寫給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作，集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)當(dāng)下日新月異的經(jīng)濟(jì)與科技環(huán)境，創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)“從1到N”的發(fā)展？作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得，提醒廣大創(chuàng)業(yè)者，外部環(huán)境越是變化，越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問題。作者關(guān)明生認(rèn)為，當(dāng)下各種易得的紅利消失殆盡，未來必是嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對(duì)難關(guān)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點(diǎn)：確保自己能活下去，聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)，理性對(duì)待融資，開誠布公地與團(tuán)隊(duì)溝通，定一個(gè)切實(shí)可行的、人人都能為之做貢獻(xiàn)的目標(biāo)。本書保持了作者關(guān)明生一貫的簡(jiǎn)單直白、直擊要害的寫作特點(diǎn)，既有對(duì)一門生意生長規(guī)律的深刻剖析，也有對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人成長及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角，既為讀者提供了經(jīng)驗(yàn)參考，也賦予讀者自主思考的空間，以期讀者能結(jié)合自身遇到的問題，從中獲得真正的幫助。

·6萬字

物業(yè)目視化管理與5S推行手冊(cè)

物業(yè)目視化管理與5S推行活動(dòng)主要體現(xiàn)在規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理標(biāo)識(shí)設(shè)置、合理使用各類工具用具等方面，目的是使物業(yè)工作人員提高職業(yè)素養(yǎng)、遵守工作規(guī)范，了解作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患及各類工具用具的使用狀態(tài)，讓工作更加透明、直觀，為社區(qū)營造良好的生活與工作氛圍。本書針對(duì)物業(yè)目視化管理與5S推行活動(dòng)的內(nèi)容提供了多個(gè)實(shí)操范本，幫助物業(yè)工作人員更好地掌握目視化管理和5S推行活動(dòng)的操作步驟，了解整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)的推行標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)自己的工作成效。

·7萬字

企業(yè)家格局解碼

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織的重要性日益凸顯。數(shù)字經(jīng)濟(jì)從更高的復(fù)雜度、更快的更新速度和更強(qiáng)的模糊性等方面為企業(yè)帶來了更具不確定性的市場(chǎng)環(huán)境，而企業(yè)家的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在當(dāng)代管理實(shí)踐領(lǐng)域，“企業(yè)家格局”一詞時(shí)常出現(xiàn)，眾多管理實(shí)踐者逐漸重視企業(yè)家格局，認(rèn)為企業(yè)家格局是影響企業(yè)存亡和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵變量，是造成企業(yè)成長差異的潛在因素。本書通過扎根研究明確了企業(yè)家格局的9個(gè)維度，并基于理論分析與實(shí)踐觀察，解釋了企業(yè)家格局的概念和內(nèi)涵。同時(shí)，本書系統(tǒng)開發(fā)了企業(yè)家格局量表，為企業(yè)家格局的研究提供了重要的基礎(chǔ)性工具。

·9.8萬字

從預(yù)算管理到經(jīng)營管理

如今，預(yù)算管理在企業(yè)管理中的作用日益突出，做好預(yù)算管理，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效配置，讓資源產(chǎn)生更多的收益。預(yù)算實(shí)操過程不是單純的理論推演，本書按照企業(yè)實(shí)際工作流程，從實(shí)務(wù)操作的角度講述了預(yù)算表格如何設(shè)計(jì)、如何填寫，預(yù)算數(shù)據(jù)如何匯總、如何審核，以及如何以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向做好預(yù)算的執(zhí)行與控制、修訂與調(diào)整、分析與評(píng)價(jià)。本書所描述的預(yù)算管理思想若用于實(shí)踐，相信將有助于企業(yè)形成有制度、有評(píng)價(jià)、有考核，能兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，能維護(hù)預(yù)算管理嚴(yán)肅性的預(yù)算管理機(jī)制。本書案例豐富，相關(guān)資料的配備使內(nèi)容更容易理解，既可以幫助預(yù)算編制人員更好地完成實(shí)務(wù)工作，也有助于企業(yè)管理者提升預(yù)算管理水平。本書既適合企業(yè)管理人員、財(cái)務(wù)人員及財(cái)經(jīng)院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀，也可以作為企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理的培訓(xùn)用書。

·7.3萬字

物業(yè)管理6S推行手冊(cè)

在物業(yè)管理工作中推行6S是提升管理精細(xì)化水平、增強(qiáng)管理實(shí)效的有效手段。為了幫助物業(yè)管理從業(yè)人員更加有效地推行6S，本書從物業(yè)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，用大量清晰的實(shí)景圖片演示并講解了6S的基礎(chǔ)知識(shí)、6S的具體實(shí)施過程和方法、6S在物業(yè)管理領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，以及在物業(yè)管理中推行6S的要點(diǎn)和實(shí)際案例等內(nèi)容。書中提供了大量的表格和管理制度范本，讀者可以結(jié)合自身實(shí)際情況參照使用。

·7.1萬字

變革：如何將不確定性轉(zhuǎn)化為機(jī)遇

盡管每個(gè)變革是獨(dú)特的，但變革有可預(yù)測(cè)的模式。了解這種模式，你就能將不確定性轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。本書以一個(gè)商業(yè)寓言開始，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)者反思自己的變革之旅，并發(fā)現(xiàn)他們的團(tuán)隊(duì)是如何陷入一系列可預(yù)測(cè)的模式和反應(yīng)的。在本書中，擁有幾十年豐富經(jīng)驗(yàn)的富蘭克林柯維公司變革專家揭示了成功的領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷變革，并將變革轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。你將在本書中找到：如何讓團(tuán)隊(duì)參與變革過程的具體案例和詳細(xì)步驟；變革模型如何使變革具有可操作性和可預(yù)測(cè)性；如何將變革帶來的破壞最小化；大多數(shù)變革計(jì)劃失敗的原因，以及如何做出調(diào)整。無論你面臨的變革有多大，范圍有多大，通過遵循書中的變革模型，你可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在變革中取得成功。

·10.2萬字

用數(shù)字講故事

100萬和10億有什么區(qū)別？“原子核的直徑是原子直徑的十萬分之一”難以讓人有直觀感受，不如直接說“就像大教堂中的蜜蜂或跑道上的豌豆”。“5GB音樂存儲(chǔ)空間”無法感知，不如“2個(gè)月的通勤時(shí)間，無須重復(fù)播放一首歌曲”好理解。人類大腦在進(jìn)化過程中變得只能處理非常小額的數(shù)字。我們對(duì)5以上的數(shù)字置若罔聞，也無法在腦內(nèi)進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算。如果一股腦兒地接收信息，我們的大腦很快就會(huì)對(duì)大額的數(shù)字感到麻木。將這些原始數(shù)字和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)翻譯成一種更透明、更有意義的語言，會(huì)讓大腦更容易理解、記憶，激發(fā)受眾產(chǎn)生共鳴，快速做出決策。為此，書中提出了四大有效使用數(shù)字的原則：1.多用“對(duì)用戶友好”的數(shù)字；2.將數(shù)字置于熟悉、具體和以人為尺度的語境中；3.使用出人意料且意味深長的“情感數(shù)字”，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯伎己托袆?dòng)的方式；4.創(chuàng)建比例模型，理解宏大數(shù)字。書中列舉了80多個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)換的案例，橫跨商業(yè)、醫(yī)療、科學(xué)等領(lǐng)域。對(duì)于那些對(duì)原始數(shù)字和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)感到困惑的人，對(duì)于那些希望借助數(shù)字做決策的人，這本書提供了實(shí)用的指導(dǎo)。

·7.9萬字

物業(yè)管理職位工作手冊(cè)（第4版）

物業(yè)管理，管理的是物，服務(wù)的是人，即通過對(duì)物的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的服務(wù)。企業(yè)只有在這種理念的支配下，才能真正做好物業(yè)管理工作。本書從組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理提升三個(gè)層面，對(duì)物業(yè)事務(wù)綜合管理、物業(yè)運(yùn)維管理、物業(yè)業(yè)主服務(wù)與公共關(guān)系維護(hù)、物業(yè)資產(chǎn)管理、物業(yè)質(zhì)量管理、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與安全管理、物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)管理、物業(yè)供應(yīng)商管理、智慧物業(yè)管理等各項(xiàng)物業(yè)管理工作進(jìn)行了詳細(xì)介紹。這本書兼具時(shí)效性、操作性與工具性，在提供相應(yīng)的物業(yè)管理理論知識(shí)的同時(shí)，還提供了大量的模板與示例，為物業(yè)管理工作者提供了一整套可以落地的問題解決方案，有利于從業(yè)者不斷提升業(yè)務(wù)水平和管理水平。本書適合物業(yè)管理從業(yè)人員、物業(yè)企業(yè)中高層管理人員、管理咨詢師及相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者使用。

·10萬字

流程思維

本書獨(dú)特之處在于結(jié)合數(shù)智時(shí)代的新技術(shù)發(fā)展和商業(yè)邏輯演變，提煉流程管理理論背后的思維模式，并輔以大量的實(shí)踐案例。通過系統(tǒng)理論+實(shí)踐指南的方式，幫助企業(yè)管理者和未來管理者打造崗位勝任的基本素養(yǎng)和能力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S導(dǎo)圖，快速梳理知識(shí)邏輯；豐富的企業(yè)案例，深入實(shí)際場(chǎng)景分析；清晰的方法指導(dǎo)，結(jié)合理論學(xué)以致用。全書共3個(gè)部分，第一部分介紹什么是流程思維；第二部分借助流程思維認(rèn)知企業(yè)商業(yè)邏輯；第三部分運(yùn)用流程思維構(gòu)建問題解決能力。幫助組織加強(qiáng)客戶導(dǎo)向服務(wù)意識(shí)、提升系統(tǒng)協(xié)同效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力；幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)“有序、高效”，提升成就感、拓展視野；幫助商科學(xué)生培養(yǎng)新的思維理念和思維方式。

·10.8萬字

如何打造活力組織

活力組織是指能夠超越經(jīng)濟(jì)周期和組織興衰規(guī)律的約束，通過建立共同的發(fā)展價(jià)值觀，建立系統(tǒng)的活力運(yùn)行機(jī)制，從而保持對(duì)環(huán)境的敏感性和適應(yīng)性，在困難環(huán)境或變革下，均能持續(xù)取得成功的組織。每一個(gè)管理者的使命都是打造一個(gè)活力組織。這個(gè)使命比實(shí)現(xiàn)短期的增長更加重要，因?yàn)樗粌H可以讓企業(yè)在創(chuàng)新與變革中隨機(jī)應(yīng)變，還可以讓企業(yè)在波譎云詭的時(shí)代變化中屹立不倒。本書既提供了構(gòu)建活力組織的總體框架，也提供了一套可行的操作指南，覆蓋了組織從戰(zhàn)略到執(zhí)行的所有重要環(huán)節(jié)，幫助組織以八大活力引擎重新煥發(fā)生機(jī)：活力組織的引擎1：創(chuàng)建共同愿景，共享價(jià)值創(chuàng)造；活力組織的引擎2：戰(zhàn)略落地，構(gòu)建戰(zhàn)略控制點(diǎn)；活力組織的引擎3：流程設(shè)計(jì)，產(chǎn)生高效的工作內(nèi)容；活力組織的引擎4：效率與創(chuàng)新，設(shè)計(jì)二元化組織結(jié)構(gòu)；活力組織的引擎5：人即績(jī)效，選拔多元化高潛能人才；活力組織的引擎6：建立人才通道，驅(qū)動(dòng)有序的人才流動(dòng)；活力組織的引擎7：績(jī)效管理，重構(gòu)基于戰(zhàn)略的績(jī)效系統(tǒng)；活力組織的引擎8：文化變革，建設(shè)二元化組織文化。此外，書中還提供了大量實(shí)用性的工具和方法，并提供了很多翔實(shí)的案例，能為企業(yè)管理者，戰(zhàn)略、組織和人才資源領(lǐng)域的專業(yè)工作者及咨詢顧問提供幫助。

·14.8萬字

組織學(xué)習(xí)（完整紀(jì)念版）

一家企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不在于它是否擁有獨(dú)特的人才、稀有的資源，而在于它是否擁有優(yōu)異的學(xué)習(xí)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)瞬息萬變的外在環(huán)境，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持高成效、高優(yōu)勢(shì)。正如本書作者克里斯·阿吉里斯所說：“在市場(chǎng)中的成功越來越取決于學(xué)習(xí)。”遺憾的是，大多數(shù)人并不知道怎么學(xué)習(xí)，甚至那些被認(rèn)為是善于學(xué)習(xí)的人，也并不真的善于學(xué)習(xí)。究竟如何才能進(jìn)行卓有成效的學(xué)習(xí)？答案就在本書中。本書是組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的經(jīng)典著作，它主要論述了組織學(xué)習(xí)理論的四個(gè)核心問題：什么是學(xué)習(xí)型組織？組織可以通過哪種方式學(xué)習(xí)？哪種學(xué)習(xí)是有效的？組織怎樣才能培養(yǎng)理想的學(xué)習(xí)能力？通過這四個(gè)問題，書中闡明了組織學(xué)習(xí)和組織發(fā)展的重要聯(lián)系，以及組織學(xué)習(xí)的障礙和有效性，并在案例的基礎(chǔ)上提供了關(guān)于學(xué)習(xí)切實(shí)可行的建議，相信對(duì)很多企業(yè)組織及組織管理層會(huì)有很大啟發(fā)。

·19.2萬字

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