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運(yùn)營升階筆記
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在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異的大背景下,運(yùn)營工作的門檻和難度已經(jīng)今非昔比,大量的業(yè)務(wù)難題、思維瓶頸和生涯困惑令諸多運(yùn)營人苦惱。怎樣判斷自己適不適合做運(yùn)營?如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)敏感?如何刺激用戶多消費(fèi)?如何增加運(yùn)營在產(chǎn)品功能上的話語權(quán)?怎樣在日常工作中找到自己的上升空間?如何認(rèn)識運(yùn)營大格局?……這些有關(guān)運(yùn)營的不同維度、不同層次的問題,你都將在這本書中找到靠譜的答案。作者張亮在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域深耕十余年,歷任多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管。本書中的100個問題,精選自張亮在自己公眾號收集的運(yùn)營從業(yè)人員高頻問題,以清晰到位的關(guān)鍵詞分類列出,覆蓋日常工作、運(yùn)營思維、職業(yè)發(fā)展和行業(yè)格局等多個方面。張亮從自己多年的一線運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)出發(fā),以輕松詼諧的方式,輔以大量行業(yè)實(shí)例和深度思考,不玩花招,切實(shí)為不同層級的從業(yè)人員解答日常工作難題??梢哉f,這本書是運(yùn)營人案頭不可缺少的工作指導(dǎo)書,也是全面助力運(yùn)營人成為運(yùn)營高手的強(qiáng)力“助推器”。

張亮 ·市場 ·20.9萬字

這么設(shè)計(jì)能熱賣:融入運(yùn)營思維的電商設(shè)計(jì)進(jìn)階寶典(套裝上下冊)
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這是一本關(guān)于電商設(shè)計(jì)的專業(yè)圖書,不僅教你一些具體的設(shè)計(jì)方法,還會讓你了解電商設(shè)計(jì)的定義和規(guī)范、看到行業(yè)現(xiàn)狀和了解行業(yè)未來走向,最重要的是,本書作為一本設(shè)計(jì)圖書,全面、徹底地融入了運(yùn)營思維。本書作者是從業(yè)8年的專業(yè)電商設(shè)計(jì)師,本書寫作歷時3年,全書超過1000頁,內(nèi)容涵蓋:電商設(shè)計(jì)概述,Banner設(shè)計(jì)組成,設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識,營銷思維,電商設(shè)計(jì)方法論,電商設(shè)計(jì)技法,電商專題設(shè)計(jì),詳情頁設(shè)計(jì),節(jié)日專題設(shè)計(jì),店鋪案例分享與訪談,電商設(shè)計(jì)師從業(yè)指南以及電商設(shè)計(jì)必須了解的其他專業(yè)與非專業(yè)技能等。本書不僅僅是一本工具書,它是由紙質(zhì)書提供專業(yè)系統(tǒng)的電商設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容,如果讀者在閱讀過程遇到問題,可以到公眾號“做設(shè)計(jì)的面條”尋求幫助。除了適合從事電商設(shè)計(jì)工作3~5年的設(shè)計(jì)師閱讀,本書同樣適合尚未入行的電商設(shè)計(jì)愛好者、電商運(yùn)營人員、店鋪老板、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師等,可以幫助讀者打開思維,奠定基礎(chǔ)。

吳婷 ·電子商務(wù) ·35.4萬字

電子商務(wù)基礎(chǔ)(第5版)
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本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的基本概念、基本理論和方法,以及初級業(yè)務(wù)操作流程。全書共10個課題,包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境電商、客戶關(guān)系管理。每個課題都包含案例分析、實(shí)訓(xùn)題、思考練習(xí)題、實(shí)踐練習(xí)題等部分,并提供配套的電子課件、實(shí)訓(xùn)組織方案、實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)等資源,同時還通過國家精品資源共享課程網(wǎng)站提供相關(guān)學(xué)習(xí)資源免費(fèi)下載,以便于老師的教學(xué)組織和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。本書及時更新國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展資料,對國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用的最新現(xiàn)狀也進(jìn)行了介紹,理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)考慮到“教、學(xué)、做”一體化的要求,推薦采用信息化教學(xué)手段組織實(shí)踐教學(xué),以符合高職高專電子商務(wù)專業(yè)課程教改方向,滿足高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的要求。

萬守付 羅慧 ·電子商務(wù) ·24.1萬字

新編政府會計(jì)(微課版)
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內(nèi)容提要:本書根據(jù)國家財(cái)政部2015年頒布的《政府會計(jì)-基本準(zhǔn)則》,及以后陸續(xù)頒布的《政府會計(jì)制度-行政事業(yè)單位會計(jì)科目和報(bào)表》以及有關(guān)《政府儲備物資》、《存貨》、《投資》、《固定資產(chǎn)》等具體準(zhǔn)則編寫而成。本書主要分為兩大部分,政府財(cái)務(wù)會計(jì)部分主要闡述了行政事業(yè)單位會計(jì)核算的基本理論和基本方法,內(nèi)容包括如行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)會計(jì)核算的基本前提、會計(jì)原則、會計(jì)要素、復(fù)式記賬法、主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及其賬務(wù)處理、會計(jì)報(bào)表等。政府預(yù)算會計(jì)部分主要闡述了行政事業(yè)單位預(yù)算會計(jì)核算的基本理論和基本方法,內(nèi)容包括如行政事業(yè)單位預(yù)算會計(jì)核算的基本前提、會計(jì)原則、會計(jì)要素、主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及其賬務(wù)處理、會計(jì)報(bào)表等。本書可以作為高等院校會計(jì)學(xué)專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)課程的教材,也可以供行政事業(yè)單位會計(jì)人員學(xué)習(xí)使用,還可以作為其他專業(yè)的參考書籍使用。

閆鄒先 ·會計(jì)/財(cái)務(wù) ·20.2萬字

首席數(shù)據(jù)官知識體系指南
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首席數(shù)據(jù)官(ChiefDataOfficer,CDO)是數(shù)字時代的產(chǎn)物,它在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,以及在轉(zhuǎn)型成功后的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,都會起到關(guān)鍵作用。本書旨在建立一套相對完整的關(guān)于首席數(shù)據(jù)官的知識體系,幫助讀者更好地參與數(shù)字時代的發(fā)展。本書分為5篇。“第一篇CDO概論”介紹CDO產(chǎn)生的背景、發(fā)展趨勢、主要職責(zé)、必備技能和工作路徑等?!暗诙芎脭?shù)據(jù)”講解CDO如何管理好數(shù)據(jù),涉及數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)制度、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析和挖掘、數(shù)據(jù)倫理、數(shù)據(jù)開放與共享等?!暗谌龊棉D(zhuǎn)型”講解CDO如何做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!暗谒钠ê脠F(tuán)隊(duì)”講解CDO如何構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)和考核數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)?!暗谖迤录夹g(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)”介紹一些與數(shù)據(jù)及CDO相關(guān)的新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài)。

上海市靜安區(qū)國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會編著 ·工具書 ·35.4萬字

瘋狂創(chuàng)新者:埃隆·馬斯克、彼得·蒂爾與硅谷冒險(xiǎn)家的故事

本書將帶你走進(jìn)一場引領(lǐng)世界的商業(yè)風(fēng)暴,探尋貝寶的崛起之路,聚焦那些改變世界的瘋狂創(chuàng)新者。作者真實(shí)還原了貝寶在山寨產(chǎn)品充斥、赤字危機(jī)逼近、文化沖突、網(wǎng)絡(luò)詐騙等多重困境中艱難求生的歷程,以及貝寶是如何面對眾多質(zhì)疑和爭議,一步步走向巔峰的。你還將看到埃隆·馬斯克在貝寶經(jīng)歷的罷免是如何扭轉(zhuǎn)他的人生的。這群瘋狂創(chuàng)新者包括埃隆·馬斯克、彼得·蒂爾、麥克斯·拉夫琴、里德·霍夫曼以及其他貝寶最早期的員工,他們早已被認(rèn)為是科技界最有影響力的一群人。他們重新定義了現(xiàn)今的世界,開創(chuàng)了硅谷的新紀(jì)元,培育了一系列估值超過10億美元的創(chuàng)業(yè)公司,如特斯拉、臉書、優(yōu)兔、領(lǐng)英、SpaceX等。他們迎接融資的壓力、克服增長的瓶頸,并在競爭的浪潮中脫穎而出。他們驅(qū)動了21世紀(jì)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),也為全球科技行業(yè)注入了新的活力。作者吉米·索尼耗時5年,歷經(jīng)上百次采訪,翻閱無數(shù)內(nèi)部資料,向我們展示了這群罕見的天才是如何一起工作的,以及他們的合作如何改變了我們的世界。不論是商界精英、創(chuàng)業(yè)者,還是對金融科技發(fā)展感興趣的讀者,都可以從本書中得到啟示。

(美)吉米·索尼 ·企業(yè)家 ·26.2萬字

客服域人工智能訓(xùn)練師(第2版)
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《客服域人工智能訓(xùn)練師(第2版)》基于作者多年對智能客服領(lǐng)域的理論探索和實(shí)踐編寫而成,對人工智能訓(xùn)練師這一新興職業(yè)給予了清晰的描述,為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員提供智能+的職業(yè)發(fā)展路徑。第2版針對人工智能訓(xùn)練師的新標(biāo)準(zhǔn),在篇章結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面做了調(diào)整,系統(tǒng)地整合了與人工智能訓(xùn)練師這一職業(yè)相關(guān)的行業(yè)知識和管理方法,以更好地滿足讀者需求,培養(yǎng)人工智能時代下的復(fù)合型人才。全書共分4個單元:第1單元為智能服務(wù)的準(zhǔn)備工作,從技術(shù)原理、職業(yè)、頂層設(shè)計(jì)等層面介紹AI技術(shù)在客戶服務(wù)域的應(yīng)用;第2單元主要介紹智能服務(wù)訓(xùn)練的實(shí)施工作;第3單元主要介紹智能服務(wù)系統(tǒng)的上線工作;第4單元為人工智能訓(xùn)練師的進(jìn)階與提升,重點(diǎn)講述了人工智能訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)管理、智能服務(wù)項(xiàng)目管理、智能服務(wù)產(chǎn)品管理等內(nèi)容?!犊头蛉斯ぶ悄苡?xùn)練師(第2版)》適合客服行業(yè)的從業(yè)者,以及對服務(wù)領(lǐng)域智能化發(fā)展感興趣的人士閱讀。

趙溪 蘇鈺 石云 ·一般管理 ·23.9萬字

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