一個人的脾氣好壞，很大程度上取決于其焦慮情緒的多少。焦慮對健康的影響很大。現實中有不少這樣的悲劇：某個原本很優秀的人，在遭遇失敗后一蹶不振，性情大變，整天酗酒，自甘墮落。他們之前溫和友善，后來卻脾氣很壞，甚至產生暴力傾向。事實上，脾氣再好的人，只要處于重壓之下，也可能會變得容易情緒失控。由生活壓力造成的精神壓力，也就是焦慮情緒，是導致這種變化的主要原因。

就實而論，誰都不喜歡發火，更不喜歡被別人的火氣灼傷。但真到火氣上頭時，人們總是很難克制住。因為人的大腦結構比較特別。信息通過感官傳人大腦時，會分為兩個路徑輸送到不同的腦部區域。負責感性思考的那部分總是先一步得到信息并做出反應，負責理性思考的那部分則會慢一些才能給出指令。但這并不意味著我們無法管理好自己的情緒。

壞脾氣的人可能是思維方式太消極，可能是情緒管理能力太差，更多時候是兩者的結合。而善于控制脾氣的人，不僅有較為積極的思維方式，更重要的是，他們會有意識地設法化解自己過剩的憤怒情緒。比如，放慢動作，不急于做出反應，等自己冷靜下來再說話做事。再如，先想想亂發火的不良后果，以提醒自己關緊情緒的閘門。又如，舍棄高對抗性的情緒表達方式，選擇更加溫和友好的方式來表達情緒。

愛抱怨的人都是情緒的奴隸

30秒自我定位

在遇到不順心的事時，你第一時間的反應是什么？

A.可能是方法不對，應該做出調整

B.凡事難免有波折，堅持下去遲早會順利的

C.一恨時運不濟，二怨隊友不給力，反正不能怪我

選擇最后一項的朋友，顯然比較愛怨天尤人。抱怨既是他們的思維慣性，也是宣泄情緒壓力的重要途徑。只要有什么地方稍微不順心意，這類人就絮絮叨叨，抱怨不已。

就事論事，抱怨是人類共有的一種行為。哪怕是修養極佳的大圣賢，也難免有抱怨情緒。比如世人眼中曠達瀟灑的哲學家莊周，就曾留下過一段精彩的抱怨。

莊周家里貧窮，只好向監河侯借糧食。監河侯有封邑收入，富得流油。他同意資助莊周，許諾只要收完了今年封邑的賦稅，就借給莊周三百金。莊周很生氣，就說了一段奇聞來諷刺監河侯。

莊周說前一天自己在路上遇到了一條在車轍里快要渴死的跗魚。跗魚自稱是東海龍王的臣子，不想在此遇難，求莊周給自己斗升之水以活命。莊周許諾去游說南方的吳越國君，引西江之水來救活跗魚……跗魚生氣地說：“我現在只需要斗升之水就能存活了。先生與其游說吳越之王救我，不如到賣干魚的集市找我的尸體算了。”

這個故事當然不是真的。莊周只是以寓言的方式抱怨監河侯的虛偽罷了。盡管他在文章里塑造了身體殘疾、生活貧困卻通達超脫的支離疏等得道高人的形象，但莊周不同于這些虛構的道者，也是會抱怨的。所以，我們對某些令人不快的事心生抱怨并口出怨言，是再正常不過的事了。

從根本上說，抱怨是人際互動中才會產生的行為。比如，莊周過自己的逍遙日子時不會抱怨。只有在與他人交流的情況下，莊周才可能有怨言。回想一下，大家平時也都是這樣。每個人在非獨處狀態下，都會或多或少地抱怨過一些事情。

比如，有一首叫《最近比較煩》的老歌，唱出了生活中常見的幾類抱怨。

每天工作排得太滿，感覺錢越來越難賺，事業受阻，還經常被朋友有意無意地調侃，這是對職場失意的抱怨。覺得未來一片黯淡，又有長江后浪推前浪，激烈的競爭讓自己的騰挪空間越來越小；告別家鄉的伙伴，孤身一人到陌生的城市打拼，這是對前途渺茫的抱怨。女兒算術不好，兒子不肯好好吃飯，太太與岳母對自己橫挑豎指，這是對家庭矛盾的抱怨。

是的，世界上總有大大小小的麻煩等著你，讓你的人生旅途充滿了顛簸。抱怨一下，沒什么大不了的。只不過，有些人的抱怨太頻繁，給人留下了脾氣壞的印象，也給周圍的人帶來了不少負擔。

習慣抱怨的人，每天一睜開眼睛就被負面情緒奪取了大腦的主導權。吃早飯時抱怨食品安全問題，上班途中抱怨地鐵擁擠，買東西時抱怨物價太高，看到衛星發射時抱怨國家亂花錢，明明自己就亂丟垃圾還抱怨國人素質不高。總之，無論事情是否與他有關，他都能找出抱怨的理由。哪怕本來是一件讓大多數人都高興的好事，愛抱怨的人照樣能找出霉頭來。

抱怨大致可以分為兩類：一是怨天，抱怨環境對自己不公平；二是尤人，抱怨別人對自己不友好。

有時候，我們抱怨的問題的確是客觀存在的。這種抱怨雖是負面情緒，但也有批評指正的積極意義。也就是所謂的“正常的、良性的抱怨”。但有些脾氣不好的人，本身思維方式很消極，而且遇到問題時總是不從自己身上找原因。他們的抱怨，其實屬于一種不理智的情緒失控行為。

孔夫子提倡“學而優則仕”。他的侄兒孔蔑與學生宓子賤都做了官。兩個人的職位相同，工作量相同，收入相同，但感受截然相反。

孔蔑認為自從做官以來，自己沒有什么收獲，反而失去了三個重要的東西。首先，因為工作太忙，沒時間讀書進修，以至于過去學到的知識不能融會貫通。其次，因為俸祿太少，只夠讓親戚們吃稀飯，結果造成了親情疏遠。最后，因為瑣事纏身，沒時間去探望生病的朋友和悼念去世的朋友，于是朋友與孔蔑之間的來往也越來越少了。

孔夫子聽完孔蔑的抱怨后，又問了宓子賤同樣的問題。誰知宓子賤的感受與孔蔑的截然相反。他覺得自己不但沒有什么損失，反而有三個收獲。

首先，宓子賤把以前學過的知識用于繁忙的工作中，得到了更深刻的認識。其次，雖然俸祿很少，但還能讓親戚吃上稀飯，于是與親人的感情更密切了。最后，盡管瑣事纏身，但宓子賤還是在晚上抽空去探望生病的朋友，吊唁去世的朋友，于是朋友們也更信賴他了。

顯然，宓子賤比孔蔑更得老師孔夫子和親友們的歡心。因為他凡事都朝積極的方面想，從不抱怨什么。

其實，孔蔑與他的生活條件原本沒什么區別。但孔蔑總是覺得自己失去的比得到的多，老是抱怨。整天牢騷滿腹的，脾氣自然不會好到哪里去，對待親戚朋友也難免失態。他抱怨親戚朋友與自己產生隔閡是因為俸祿太少、瑣事太多。殊不知，真正的原因恰恰是他那負能量滿滿的壞情緒。

如今，抱怨已經成為愈演愈烈的普遍風氣。不，也許一直以來，人們都會時不時抱怨，只不過是互聯網的信息傳播力度讓我們重新認識了“性相近”這三個字。

互聯網上充斥著“咆哮體”“吐槽體”之類的段子。這些段子通常是各行各業的人用來抱怨本職工作中的各種摩擦的。同行的人看了之后，會產生共鳴感，一笑而過。外行人也就圖個看熱鬧。這種抱怨屬于正常的情緒表達。因為大家“咆哮”之后，還是會認認真真地做本職工作。

真正抱怨成性的人則不然。看什么都不順眼，牢騷滿腹，沒心思干正事。他們越是愛抱怨，越是心情煩躁。越是心情煩躁，做事就越不順利。如此循環，負能量不斷疊加，他們的抱怨也越來越多。

祥林嫂逢人便訴說自己的慘痛經歷，第一次大家感覺很同情，第二次同情心開始減少，后來街坊鄰居都煩了，反而把這當成了笑話。抱怨也是同樣的道理。許多人第一次抱怨是真正的宣泄情緒壓力，所以會與其他抱怨者產生共鳴感。但他們并不希望一直被壞情緒主宰，讓自己每天都活得不痛快。如果愛發脾氣的人繼續抱怨的話，他們就不會再感同身受，而是越發厭煩。

生活壓力本來就大，天天接受抱怨者的負能量，豈不是更加不堪重負？所以，《最近比較煩》這首歌在抱怨了一大堆生活瑣事之后，話鋒一轉，開始唱“我真的不煩”和“人生很燦爛”。

比爾·蓋茨說：“人生是不公平的，習慣去接受它吧。請記住，永遠都不要抱怨。”

的確，光是抱怨而不去思考和行動，什么問題都解決不了。人類經過幾百萬年進化出來具有非凡智能的大腦，愛抱怨的人卻只是用它來給自己找抱怨的理由。這真是大器小用。

導致情緒失控的原因五花八門，但歸根結底，都是由于你的自主意識比情緒弱太多。喜歡抱怨的人往往自控力非常差，所以很容易從小牢騷上升為大怒氣。正如恒星吸引行星靠的是更強的引力來克服斥力，當你的自控力戰勝了情緒時，就不會被情緒沖昏頭腦，做出各種不理智的行為。

總之，想要克服壞脾氣，請先從減少每天的抱怨次數開始。抱怨太多是思維方式太消極和情緒管理能力太差的表現。也就是說，當你不再為雞毛蒜皮的小事抱怨時，你就已經鍛煉出了更積極的思維方式與較強的情緒管理能力。堅持下去，你就能從情緒的奴隸變成情緒的主人。這樣一來，大家對你的評價就更加正面了。

3分鐘自我調節

1.記錄自己每天說了多少次抱怨的話，無論長短，盡量不要漏掉。

2.注明每次抱怨的對象是什么，抱怨的原因又是什么。

3.每天記錄，一周對比一次抱怨次數的變化曲線，看看近期影響自己情緒的內容有哪些。

4把本周所有的抱怨內容按照與自身利益相關性的大小進行排列，然后畫掉那些跟自己沒有直接關系的內容。

5.認真思考剩下的抱怨問題有什么辦法可以解決，全部寫下來。

延遲五秒發怒，先想想有沒有其他選項

30秒自我定位

當感到心情不快時，你會作何反應？

A.馬上情緒爆發，讓別人知道你很生氣

B.臉色不好，但先不著急發火，待忍無可忍時再算總賬

C.迅速調整好情緒，讓不悅一閃而過，恢復輕松的心情

脾氣暴躁的人基本上都會選A。他們從來不讓壞情緒堆積在心里，一有機會就釋放出來。與此同時，他們產生負面情緒的速度也很快，故而發火頻率比其他性格的人更高。這種炮筒子性格的人，最容易情緒失控。他們常常為小事而暴跳如雷，幾乎是一觸就跳。

三國時期的蜀漢名將張飛以“萬夫莫敵”著稱。他在當陽橋上以單騎面對曹操的大軍時毫無懼色，高呼敵將來戰，但曹軍諸將畏其勇猛，無人敢上前交手。此舉為劉備順利突出重圍爭取了時間。張飛之壯勇，由此可見一斑。

然而，這位能征善戰的虎膽名將，卻沒有轟轟烈烈地倒在戰場上，而是以十分窩囊的方式告別了人世。

張飛生性暴而無恩，敬重君子卻苛待士卒，經常用鞭打官兵來出氣。劉備對此也是搖頭不已。他多次告誡張飛：“你時常鞭打健兒，卻還讓他們侍奉左右，這遲早會招致禍端。”但張飛并沒有聽勸，依然動輒怒打部下泄憤。終于有一天，他的部下張達和范強忍無可忍，趁張飛熟睡之時殺害了他。劉備的預言一語成讖。

西漢學者劉向在《說苑》的《談叢篇》中提到：“民有五死，圣人能去其三，不能去其二。”這話的意思是說，人有五種死因，圣人只能避免其中的三種，無法克服剩下的兩種。

五種死因分別是饑餓、寒凍、戰亂、壽命及惡瘡（癰疽）。前三種可以用善政解決，壽終正寢是不可逆轉的自然規律。而惡瘡這種看似用醫療手段能解決的問題，也被漢朝人視為無法避免的絕癥。劉向的解釋是，惡瘡是因為體內氣虛窮竭。按照他的說法，當人體內的正氣（相當于免疫系統）衰退時，體外的邪氣就會乘虛而入，邪氣壓過正氣的人常常心生怨恨，愛亂發脾氣，于是就會使病情更加惡化。所以說，內心充滿怨恨而暴躁易怒的人，圣人也無法挽救其生命。

在醫學發達的現代，癰疽已經不是什么疑難雜癥。但從上面的論述中可以看出，古人已經意識到亂發脾氣對生命健康的嚴重危害。

說來有趣，先秦時的神醫扁鵲有個“六不治”的規矩，頭一條就是“驕恣不論于理，一不治也”。他不治驕橫放肆、不講道理的人。因為這樣的人總是控制不住壞脾氣，也聽不進醫囑。縱然醫生有一百種救治的辦法，他們也不會配合治療，把本來能治好的傷病硬生生弄成絕癥。

從這個意義上說，毫無節制地宣泄壞情緒，不但不能緩解累積的精神壓力，反而會造成更嚴重的損害。因此，控制發怒不光是個修養問題，也是個健康問題。

前面說過，每個人都會有情緒，只不過表現出來的行為不同。同樣的情緒，可能會產生不同的行為。此外，同一個行為背后的動機，或者說是支配這個行為的情緒有可能大相徑庭。比如：當大家看到一則令人不舒服的消息時，有的人會當場暴怒，破口大罵；有的人會克制情緒，努力保持平靜；有的人則會用轉移注意力的方式來忽略它。發怒不是唯一的情緒表達方式，卻是最激烈的情緒表達方式。

通常來說，性格直率、急躁的朋友更習慣于以發怒的方式來表達情緒。那些被稱為“炮筒子”的人，思維方式直來直去，沒有什么耐心，所以更容易出現壞脾氣。

科學家的研究成果表明，情緒是不受意識控制的本能反應，而且人類經過數百萬年進化出來的大腦，天生就不容易做到用理智控制情緒。當信息通過感官傳入大腦時，會分為兩個路徑輸送到不同的腦部區域。這兩個路徑長短不同。短的那一條通向結構相對簡單的腦部區域（即所謂的情緒腦），長的那一條則通向更為精密復雜的腦部區域（即所謂的理智腦）。

情緒腦適合做一些快速簡單的判斷，理智腦則適合做需要深思熟慮的判斷。當你認真思考某個事物的利弊時，就是在用理智腦做運算。由于神經傳輸路徑短，情緒腦總是比理智腦先一步得到信息，更快做出判斷，并將指令傳遞給我們身體的各部分。

不妨回想一下，當你得知某條信息時，心里一瞬間就產生了憤怒的情緒。盡管在仔細琢磨后，你又覺得似乎沒有值得生氣的理由，但在最初那一剎那，情緒腦會根據你的思維習慣不假思索地給出“應該生氣”的判斷。所以，人們總是會本能地產生不良情緒，區別只在于失控或不失控。

炮筒子性格的人比理性淡定的人更加遵從人類與生倶來的本能反應。他們基本上不等理智腦收到信息做出指示后再行動，而是只要情緒腦發出信號就迫不及待地行動。

由于情緒腦只能做粗糙的判斷，一旦遇上相對復雜的情況，就會暴露考慮不周的先天短板。比如，張飛鞭打士兵出氣的時候，就是放任情緒腦指揮行動。劉備勸告他的話是經過理智腦認真考慮的，但性格急躁的張飛，并不會耐心地等到自己的理智腦完成利弊分析。所以，他始終不會時刻謹記大哥的教誨，也不會在亂發脾氣后把隱患記在心上。

無論你怎樣努力，情緒腦在接收信息的速度上永遠比理智腦快。所以，要改變亂發火的壞脾氣，不在于提高理智腦的決策速度，而在于老老實實地等候理智腦的最終拍板。換言之，愛生氣的朋友要把自己的性子放慢一些。

每個人都有過被熱血沖昏頭腦的經歷。但只要推遲決定，就會逐漸冷靜下來，發現之前忽略的問題。如果說發脾氣是出于情緒腦的率先搶攻，那么控制脾氣就是靠理智腦的緩兵之計。

“兵圣”孫武說：“主不可以怒而興師，將不可以慍而致戰；合于利而動，不合于利而止。”

這句話包含了兩層意思：一是告誡我們千萬不要在憤怒狀態下做出重大決定，別讓情緒腦的不靠譜判斷控制了你；二是要求我們沉下心來用理智腦考慮自己的決定是否有利。如果理智腦判斷確實有利，就算你還在憤怒狀態，也可以化怒氣為士氣，更有效地達成目標。反之，如果理智腦判斷不利，就算你怒不可遏，也不能行動，而是要另找辦法來解決問題。

說來說去無非一句口訣一情緒腦發出的指令不算數，理智腦說的才算數。把情緒腦想象成一把手的秘書助理，把理智腦看作是擁有最終決定權的一把手。只要沒看到理智腦“批復蓋章”，就不要輕舉妄動。

古代日本圍棋名人本因坊秀和在一次與宿敵井上幻庵的對局中遇到了突發事件。他的徒弟秀策打翻了茶杯，響聲干擾了他的思路。秀和很生氣，但他看到徒弟焦急的表情時心頭一動，沒有急于發火，而是重新觀察了整個棋盤。果然，對手布置了一個巧妙的陷阱，秀和憑借這次冷靜思考發現了自己的失誤，從而贏得了這盤關鍵的棋局。

因此，當我們遭遇任何讓人生氣的情況時，哪怕火再大也要先主動延遲五秒鐘然后再說話或行動。具體做法如下：

第一步：先什么都不想，只是在心里默默數五秒鐘，可以閉著眼數，也可以看表數。

神經傳遞信息的速度很快，只要能在情緒腦發飆之前延遲一下節奏，理智腦就能收到需要分析判斷的情報。這是讓理智腦發揮作用的前提。這一步的關鍵是一個“慢”字。心急易生怒，嘴快多惡言。強制延遲五秒鐘，可以讓你初步擺脫情緒腦的裹挾。

第二步：五秒鐘后，重新理一遍頭緒，看看情緒腦提供的“本能反應”是否符合理智腦的“價值判斷”。在這個階段，重點是“反復對比”。當你情緒平靜時，頭腦中會出現各種解決方案。不妨列出個上策、中策和下策，然后再反復比較利弊大小與難易度。

想一下子就練成冷靜深思的性格不是簡單的事情，但是從延遲五秒鐘再發脾氣開始，慢慢增加延遲時間，循序漸進，就能養成良好的情緒控制力。

3分鐘自我調節

1.想發火的時候，先等五秒鐘，讓自己的情緒稍微平復一點。

2.五秒鐘過后，先想一想是否只能靠發怒來表達自己的情緒。

3.假如能想到其他的應對方式，就不要以對人發脾氣的方式來泄憤。

4.如果第一個延遲五秒鐘沒能讓你的情緒穩定下來，就繼續延遲五秒鐘。5.記下每一次用延遲法控制情緒的過程，并認真總結感受，以鞏固練習效果。

氣急敗壞只會把水攪得更渾

30秒自我定位

當你的原計劃遇到挫敗時，心里是怎么想的？

A.感覺成功的希望渺茫，打算放棄

B.心情大壞，帶著火氣與困難硬碰硬

C.認為失敗只是暫時的，總結了經驗教訓后，以樂觀的態度重整旗鼓

按理說，最理想的心態是第三種，但大部分人在現實中是前兩種心態。要么悲觀失望，停滯不前；要么急火攻心，顧頭不顧尾地一味蠻干。后者看起來比前者更積極，行動力更強。但從歷史上的無數經驗教訓來看，當你變得氣急敗壞時，停下來讓自己冷靜一下才是上策。

元末梟雄陳友諒本來有著南方最強的勢力，卻被朱元璋以少勝多，其中一個重要原因就是他沒控制好自己的壞脾氣。

陳友諒為了消滅朱元璋，打造了幾百艘巨艦，動用了六十萬兵馬，可謂傾巢而出。然而，他因為驕傲輕敵做出了錯誤的部署，全軍圍攻了南昌城整整三個月。盡管傷亡慘重，但陳友諒的軍隊還是沒能攻克南昌，起初高昂的士氣也變得十分低落。實際上，以他的雄厚兵力，完全可以分出一支部隊包圍南昌，自己率主力軍與朱元璋決戰。由于朱元璋軍的人數較少，正面交戰有利于陳友諒軍。可惜他因為攻城不順而惱羞成怒，鉆牛角尖式地死磕南昌，搞得自己師老兵疲。

就在這時，朱元璋率主力馳援南昌。陳友諒聞訊后，下令全軍東出鄱陽湖。他是漁民出身，擅長水戰，又在船只數量與大小上占盡優勢。可是攻打南昌失利讓陳友諒的軍隊士氣低落，戰斗力打了折扣。

朱元璋雖然兵少船小，但他正確地分析了形勢，派兵封死了敵軍的退路，又采用了對小船有利的戰術。于是，原本占有眾多優勢的陳友諒軍與朱元璋軍打得難解難分。失去冷靜的陳友諒昏招迭出，最終在激戰中陣亡，六十萬兵馬也全軍覆沒。

“兵圣”孫武在其著作《孫子兵法》的《謀攻篇》中指出：“將不勝其忿而蟻附之，殺士卒三分之一而城不拔者，此攻之災也。”這句話說的是，將軍如果控制不住自己的憤怒情緒，讓士兵們像螞蟻一樣爬梯攻城，可能會導致士兵戰死三分之一也沒法拿下敵城的災難。所以，孫武把“攻城”列為打仗的最下策。

陳友諒的失敗，印證了孫武這句名言。他先是驕傲輕敵，沒把南昌守軍放在眼里，攻城受挫后，又惱羞成怒，不從全局出發調整戰術，而是朝著錯誤的方向上越跑越遠，最終把自己的優勢揮霍一空。

由此不難明白，當一個人氣急敗壞時，頭腦已經失去了冷靜，處于發昏狀態。平時能想到的問題、會警惕的隱患，到這時候通通被忘到了九霄云外。于是，急火攻心的人越是想快刀斬亂麻，就越會陷入欲速則不達的困境。

當某件事讓你手忙腳亂時，越急越容易出錯。想必大家都曾經有過這樣的經歷。比如，我們想找一樣東西時，越著急越找不到，但后來不著急的時候，一找就找到了。就算你努力回想當時的情況，也依然感到之前死活找不到真是件不可理喻的事。其實，這很可能是因為我們的五感在壞心情的影響下失去了平常的敏銳度，從而沒把有用的信息及時傳輸給大腦。

有一個關于忙中出錯的笑話，說的是某君打電話給母親的時候，下意識摸了一下平時放手機的衣服口袋，然后發現手機“丟了”。于是他一邊跟母親說手機不見了，一邊把家里翻了個底朝天。有趣的是，母親被他的慌亂情緒傳染了，失去了冷靜思考的能力，在電話里不斷提示兒子：“是不是還有哪里沒找過？”

某君急昏了頭，完全沒想起手機不在口袋里是因為自己正拿在手上。他的母親也因為焦急而沒意識到，如果兒子沒有手機怎么可能一直跟她保持通話呢？

所以說，當我們遇到麻煩時，千萬要冷靜，不能讓心情變得煩躁。人一煩躁就會頭昏腦漲，智商下降，把本來能輕松解決的問題搞得更加復雜。

情緒的力量遠比我們想象的更大。在情緒面前，理智往往不堪一擊。誰都知道理智是好東西，但在遇到較大的外部壓力時，我們很難保證自己的情緒不失控。事情不順帶來的挫敗感與無力感，會折損人們的自尊心，從而讓人生出羞憤的感覺。當這種不斷累積的壞情緒全面爆發后，當事者就可能變得像脫韁的野馬那樣不計后果。

三國的劉備謹慎了一輩子，自律了一輩子，哪怕是被敵軍追得四處逃竄時，也沒有失去理智。可是，當他聽到孫權派兵奪取荊州，殺死關羽時，就一反常態，氣急敗壞地傾全國之兵討伐東吳。

此舉違背了蜀漢長期以來奉行的連吳抗曹戰略，遭到了諸葛亮、趙云等重臣的反對，但劉備不聽。孫權也派遣使者求和，遭到劉備拒絕。在大軍出發前，張飛被心存不滿的部下殺害。劉備雖然心痛不已，但還是一意孤行要攻打東吳。最終，失去理智的劉備被東吳名將陸遜火燒連營，蜀軍數十萬兵馬灰飛煙滅。英雄一世的劉備，也狼狽地逃回白帝城，很快告別了人世。在他死后不久，蜀吳兩國又重新結盟。

主帥的滿腔怒火，招來燒死無數己方將士的烈火，這一戰真是得不償失。

古人說：“龍有逆鱗，觸之則殺。”壞脾氣的人幾乎渾身長滿了逆鱗，任何一點微不足道的事都能讓他們怒不可遏。好脾氣的人并非沒有不可碰觸的逆鱗，但他們善于控制情緒，不會動不動就像斗雞一樣奓毛。而且，能讓他們發怒的“逆鱗”，通常是普通人不會錯手觸及的東西。

劉備氣急敗壞并非本身性格暴躁，只是因為被觸及了荊州與關羽兩個逆鱗，故而徹底喪失了理智，連自己最信任的諸葛亮的話都不聽。由此可見，控制情緒是一項終身修行，不可等閑視之，不可虎頭蛇尾。

不過話說回來，聰明人不僅能控制好自己的脾氣，還能把別人的壞脾氣變廢為寶，加以利用。這種案例并不罕見。

東漢開國之前，光武帝劉秀派偏將軍王霸與捕虜將軍馬武去討伐割據皖北一帶的周建。王霸與馬武職位平級，光武帝事前沒指示誰是主將誰是副將。

正當漢軍與周建的軍隊在垂惠城交戰時，另一支割據勢力蘇茂率兵來襲擊漢軍的糧草輜重。馬武回師救援運糧的部隊，周建趁機從垂惠城中殺出。馬武腹背受敵，但他總是想著王霸會來增援自己，所以作戰很不積極，結果被打得大敗。

馬武的敗兵來到了王霸的軍營，紛紛呼救。王霸卻下令各營緊閉營門，不得擅自救援。眾將不解，王霸冷冷地說：“敵軍聲威壯盛，如果我們出營救馬武，肯定會雙雙落敗。還是讓馬武自己拼死抗敵，好自為之吧。”

這句話讓漢軍眾將非常生氣，大家都堅持請求出戰。

王霸這才解釋道：“蘇茂的兵馬精銳，人數又遠多于我。我軍將士對此感到恐懼，無法與之正面爭鋒。況且，我與馬武平級，沒有統一指揮，這不利于打勝仗。我們閉營不出，假裝不救友軍，敵軍就會輕敵冒進。而馬武見增援不至，就會拼死殺出一條血路。我們以逸待勞，等到蘇茂的士兵疲憊之時，就能一舉戰勝敵軍。”

果然，蘇茂與周建誤以為王霸真的要棄馬武于不顧，就全力進攻馬武。馬武見王霸拒絕增援，氣急敗壞之下，只能自己殊死拼殺。

雙方激戰良久。王霸的部下們越來越看不下去了，甚至有人割斷頭發來請求出戰。王霸見眾將士的怒氣值已經“滿格”，于是悄悄打開營寨后門，派出精銳的騎兵從敵軍背后偷襲。周建與蘇茂猝不及防，被打得大敗。馬武的部隊也被成功救回。

在這個案例中，馬武因為友軍不伸出援手而氣急敗壞，漢軍眾將士因為看著同伴被敵軍圍攻而氣急敗壞，這一切都在王霸的掌控之中。首戰失利，敵眾我寡，這些不利情況足以讓整個戰爭失敗。但王霸沒有慌亂，也沒有氣急敗壞，自亂陣腳。而且，他清醒地認識到克服恐懼情緒需要三軍將士“氣急敗壞”，所以設法引出眾人的憤怒情緒。但他自己始終保持著高度的冷靜，才能看清形勢的變化，在最恰當的時機做出最恰到好處的部署。

所以說，當我們遇到挫敗與不利局面時，應該向王霸學習，保持良好的心態，不要氣急敗壞。這樣才能樹立一個從容不迫的良好形象，給那些情緒失控的人以安心的感覺。

3分鐘自我調節

1面對挫敗時，不要用發火來釋放情緒，先閉上眼睛深呼吸20次。

2.放松身體，逐漸進入冥想狀態。

3.給自己心理暗示“不要緊，還有反敗為勝的機會”。

4.當心跳恢復正常時，從頭開始冷靜分析情況。

生氣不如爭氣，正確運用憤怒的力量

30秒自我定位

當你受到他人的貶損時，會怎樣處理？

A.當場翻臉罵回去，過后依然故我

B.強壓火氣，回頭再找機會報復，但不改變原有習慣

C.更加發憤努力，用事實讓所有質疑自己的人目瞪口呆

毫無疑問，憤怒是一種副作用極大的負面情緒，不光會給他人造成傷害，也會影響自己的身心健康。動不動就亂發火的壞脾氣，是情緒控制能力差的表現。但是，這并不意味著好脾氣就是永遠不生氣，更不能把善于控制情緒等同于在任何情況下都不能有絲毫憤怒。

負面情緒對人固然有很多壞處，但也自有其存在的意義。在特定的情況下，負面情緒反而能轉化為一股激勵自己的強大力量。其中最容易被開發利用的，就是憤怒情緒。

燕國因子之竊國引發大亂，被齊國趁火打劫。年輕的燕昭王即位后勵精圖治，決心要報仇雪恥。

這個目標的難度系數大大超過了越王勾踐滅吳國。燕國自從周武王分封以來一直缺乏強國傳統。在春秋時，如果不是霸主齊桓公出兵增援，燕國說不定就被入侵中原的山戎軍隊給滅了。進入戰國后，齊國打敗了老牌霸主魏國，與新崛起的秦國長期爭雄。當時的齊國相繼擊敗了楚、韓、魏、趙、秦、中山等國，后來又滅掉了宋國，擴張領土千余里。而燕昭王面對的是一個殘破的小爛攤子。列國都不認為弱燕能打敗強齊。

但懸殊的實力對比并沒讓燕昭王放棄努力。他懷著圖強雪恥的憤慨，“吊死問孤，與百姓同甘苦，卑身厚幣以招賢者”。在戰略家蘇秦、軍事家樂毅等人的策劃下，燕昭王組織起反齊同盟，把齊國打得差點滅亡。

由此可見，如果能知恥而后勇，把憤怒情緒變成鞭策自己不斷前進的動力，再按照正確的方法辦事，就能有了不起的成就。

然而，并不是所有的憤怒情緒，都能轉化為積極向上的動力。有時候，你看著像是知恥而后勇的行為，可能只是情緒失控，喪失了理智而已。

遙想當年，秦國以割讓商於之地的條件誘騙楚懷王與齊國絕交。楚懷王利令智昏，不顧群臣反對與齊國斷絕外交關系。結果秦國并沒如約割地，他在大怒之下決定興兵伐秦。然而這一次，有識之士又反對怒而興師，但楚懷王不聽，硬是要出兵。結果兩軍在丹陽激戰，倉促出擊的楚軍陣亡八萬，七十多位高級將領被秦軍俘虜。

楚懷王咽不下這口氣，又征發國內大量兵馬進攻秦國。楚軍雖然突破了武關要塞，深入到咸陽附近的藍田地區，但再次被主場作戰的秦軍擊敗。更糟糕的是，與秦國有同盟關系的魏、韓兩國聞訊后，也來了個“黃雀在后”，襲擊楚國邊城。楚懷王不得不狼狽退兵。齊國因為楚懷王主動絕交的事情生氣，坐視楚國被三國先后痛擊。此后，曾經強大的楚國開始走向衰弱。

同樣是懷著雪恥之心做決定，為什么燕昭王能成功，楚懷王卻失敗了呢？

說到底，兩個人對憤怒情緒的運用根本不是一回事。

燕昭王雖然對國恥憤憤不平，但他并沒有急于求成，而是想方設法地提高實力，踏踏實實地精心部署。盡管他的怒氣值一直處于“滿格”狀態，卻沒有喪失理智。楚懷王則不然，他被怒氣沖昏了頭腦，聽不進正確的意見，只是不顧后果地發泄負面情緒。一個是主動地把憤怒情緒用在點子上，一個是被動地讓憤怒情緒牽著鼻子走。由此導致的結果自然不可同日而語。

當人進入憤怒狀態時，大腦會因這股情緒變得興奮，從而增加腎上腺素的分泌，讓你的肌肉能以更強的爆發力來對抗外來的壓力或威脅。所以，善于指揮的將軍往往會在戰前做思想動員，激發戰士們同仇敵愾的怒氣，以提升全軍的戰斗力。

通常而言，人們在相對安寧平和的狀態下，總是會變得好逸惡勞，不會以100%的力量做好每一件事。因為，安逸的環境不能給你提供爆發能量的動力，沒有足夠的利益或情感驅動，你渾身的細胞都活躍不起來。但懷著發憤雪恥心態的人則不同，可以用100%甚至更多的力量去做要做的事。因為，不這樣做的話，他們就無法排解憤怒情緒帶來的痛苦。只要讓自己產生壞情緒的源頭一天不除，立志雪恥的憤慨之人就不能真正平復心情。

從這個意義上說，這樣的憤怒情緒其實是一種積極的情緒，其正面作用遠大于負面作用。

比如，我們在觀看一場激烈的體育賽事時，很大程度上是在欣賞雙方那種看起來很像“憤怒”的斗志滿滿的精神勁。嚴格來說，運動員并不一定是真的生氣了。他們只是讓身體處于類似“憤怒”時的高度興奮狀態，而不是情緒失控。假如運動員沒精打采的話，做出的技術動作會走形而且變得疲軟無力。觀眾一看就覺得他們在夢游，根本沒有認真比賽。

此外，運動員在賽場上嘻嘻哈哈，也是一種沒進入到比賽狀態的表現。人在認真對待某事時不一定會憤怒，可能只是嚴肅。但人在憤怒時會比平時的態度更加認真。嘻嘻哈哈的松懈狀態，無法讓人的肌肉變緊張、頭腦變清醒，自然也就不會給觀眾呈現出斗智斗勇的緊張感與刺激感。這樣的比賽過程會相當乏味。

需要明白的是，壞脾氣的人與斗志昂揚的人都充滿了憤怒情緒，但兩者有著本質區別。

首先，壞脾氣的人只是放任情緒失控，斗志昂揚的人則會有意識地控制情緒。

那些真正情緒失控的運動員，也逃不出觀眾的法眼。他們的技術動作會充滿力量，但依然會走形。賽場上的焦躁情緒是會傳染的。運動員的氣急敗壞也會讓觀眾的情緒失控。有些足球迷因自己支持的隊伍失敗而聚眾鬧事的案例，在全世界都不罕見。他們不一定個個都是天生的壞脾氣，但激烈的比賽過程與殘酷的比賽結果，會放大他們的憤怒情緒，從而讓他們走向失控的深淵。

其次，壞脾氣的人在逆境中會變得越來越不知所措，斗志昂揚的人則能化怒氣為士氣，越戰越勇。

還是用比賽來舉例。足球場上反敗為勝的例子不勝枚舉。盡管反敗為勝的過程五花八門，但歸根結底，少不了重振士氣。參加過競技運動的朋友都知道，“狀態”在比賽中很關鍵。無論哪一方打順手的時候，都會越戰越勇，發揮出比平時更高的水平。所以，籃球教練與排球教練總會在對方連得幾分的時候叫暫停。一方面是為了調整戰術，重振己方隊員的士氣；另一方面是想通過這個短暫的間隙來斷掉對方隊員“一鼓作氣”的節奏。與此同時，在己方隊員開始情緒失控、動作變形時，教練也會用暫停的方式來給隊員平復情緒的空間。

最后，壞脾氣的人缺乏痛定思痛的自覺性，斗志昂揚的人會在憤怒的同時認真反思自己的不足。

壞脾氣的人通常沒什么自省精神。他們喜歡抱怨環境、埋怨他人，哪怕明知道錯誤的是自己，也要遷怒給外界。所以，壞脾氣的人總是無法解決讓自己產生憤怒情緒的根源，于是停留在“本事不大，脾氣不小”的惡性循環中難以自拔。斗志昂揚的人也會發脾氣，但他們更多的是氣自己做得不夠好，而非遷怒于環境與他人。因此，斗志昂揚的人會用憤怒情緒提醒自己認真改掉之前的錯誤，努力彌補曾經的不足。按照這個節奏做下去，遲早會根除憤怒的源頭，從負面情緒中徹底解放出來。

博物學家達爾文說：“脾氣暴躁是人類較為卑劣的天性之一，人要是發脾氣就等于在人類進步的階梯上倒退了一步。”

一個人不可能一輩子與憤怒情緒隔絕。但我們完全可以學會正確地使用這種副作用很大的負面情緒。當你感到怒不可遏之時，該做的不是沖人發脾氣，而是告誡自己要“爭氣”。

要知道，生氣并不能改變憤怒的源頭。只有爭氣，才能讓人們擺脫不良情緒的束縛，把壞事變成好事。

3分鐘自我調節

1遇到令你憤怒的事時，不要急于針鋒相對，努力做到按兵不動。

2.想象自己是被教練喊暫停的運動員，讓激動的情緒緩和下來。

3.反思自己為什么會生氣，以及做到怎樣的程度就不會再生氣。

4.在心中默念“只要爭氣，不要生氣”，直到自己感覺渾身充滿力量為止。

5.把這股斗志寫成提示，貼在隨時能看見的地方以激勵自己。

用幽默拆除即將爆炸的“地雷”

30秒自我定位

當對方準備發脾氣的時候，你會怎樣應對？

A.自己也針鋒相對地發火

B.平靜地接受對方的火氣

C.用恰到好處的幽默讓對方轉怒為喜

按照“近朱者赤，近墨者黑”的原理，可得知壞脾氣是會傳染的。假如把朱與墨放在一起，最后是變赤還是變黑？假如一個好脾氣的人與一個壞脾氣的人相處，最后是誰能扭轉誰？

這個問題看似與“以子之矛，攻子之盾”如出一轍，實際上和“世界上最厲害的格斗術是什么”的問題差不多。各種格斗術都有自己的長處與短板。打擂臺的贏輸，與其說是取決于格斗術的種類，不如說取決于參賽選手的個人水平。同理，好脾氣與壞脾氣之間的較量結果，取決于雙方的功力高低。

假如好脾氣的人是個調節情緒的高手，說不定能在壞脾氣的人鬧情緒之前就排除隱患。能做到這種境界的人，往往有著超乎常人的幽默感。

春秋五霸中的楚莊王很喜歡馬。有一年，他的一匹愛馬死了，這令他難過得神志不清。楚莊王下令讓群臣向這匹馬致哀，并按照大夫的禮儀規格厚葬愛馬。很多大臣都勸阻楚莊王這個荒唐的舉動，但楚莊王根本聽不進去，反而生氣地下令說：“誰敢再提這件事，一律處死！”

樂人優孟身高八尺，滑稽多辯，經常用談笑的方式諷諫楚國君臣。他得知此事后，馬上進宮面圣，一見到楚莊王就痛哭流涕。

楚莊王感到莫名其妙，便問他：“你為何哭得如此傷心？”

優孟回答道：“我之所以這樣傷心，是因為大王的愛馬死了。那可是大王最喜愛的馬啊！怎么可以只用大夫的禮儀規格來辦理喪事呢？這對大王的愛馬也太不尊重了。我請求用君主的葬禮規格來安葬大王的愛馬。”

楚莊王聽到這話很高興，他忙問道：“那依先生的意思，該怎樣置辦這次喪禮呢？”

優孟開玩笑似的說：“依我之見，大王應該用雕琢過的美玉做棺，用珍貴的木材做槨，再調動大批軍隊，發動全城百姓，為馬建造華麗的陵墓。到了出喪之日，大王可以讓齊趙兩國的使者在前方開路，讓韓魏兩國的使者護送馬的靈柩。再為這匹馬建立祠廟，并用太牢禮（豬、牛、羊等祭品）祭祀，追封馬為萬戶侯。如此一來，全天下的人都會明白，原來大王是如此看重馬而輕視人。”

聽到這里，楚莊王頓時清醒了。他非常慚愧地說：“沒想到寡人居然犯了這么大的過錯啊！先生您看寡人應該如何補救才好呢？”

優孟見楚莊王已經意識到錯誤了，他沒有繼續批評楚莊王，而是巧妙地回答道：“此事不難。臣請求以六畜之禮來安葬馬。用爐灶做馬的槨，以大銅鍋做它的棺，用姜棗木蘭來做陪葬品，用粳稻來祭祀馬，用大火給馬當禮服，最后將死馬安葬在大家的肚子里就行了。”說白了，就是讓已經死去的寶馬來祭祀楚國君臣的五臟廟。

這一席話讓楚莊王轉憂為喜，就按照優孟的建議去辦了。從此，他也反思了自己之前愛馬的方式，沒再鬧出類似的荒唐事來。

在某些心理學家看來，所謂的不理智的行為，是由某個核心情緒引起的。只要那個核心情緒不改變，人是不會恢復理智的。

所以，優孟先是裝哭，引起楚莊王的同情心，然后又順著對方的心思說話。此舉先把楚莊王的情緒由憤怒改變為喜悅。接下來，優孟用開玩笑的方式迂回側擊，讓對方意識到了自己的錯誤。此時楚莊王的情緒由喜悅變成羞愧。當人產生愧疚感的時候，會比平時更容易采納他人的意見或建議。不過，對于滑稽多智的優孟來說，這樣處理就落了俗套。他用幽默的話語建議把馬肉烹了分給大家吃，逗得楚莊王哈哈大笑。這樣一來，楚莊王的情緒從羞愧再度轉為高興。那些讓人產生壞情緒的煩惱，被優孟的玩笑徹底排干凈了。

好脾氣的人不一定個個都是讓人捧腹大笑的幽默大師，但他們往往比其他人擁有更多的自娛自樂精神。他們與普通人一樣也會有壞情緒，卻總是以幽默的態度來化解，很快讓心里順氣。

古時候有個叫陳大卿的人，患上了疥瘡，皮膚癢得坐立不安。某日，上司見了他疥瘡發作的樣子，嘲笑道：“你可真舒服呀！”

誰知陳大卿不但不生氣，反而說：“我的病有五種美德，別的病都不能與之相提并論。”上司好奇追問，陳大卿一本正經地解釋道：“疥瘡不長在我臉上，保全了我的顏面，此就是它的仁德啊！誰一碰到疥瘡，它就毫不吝嗇地迅速傳染給他人，此傳染迅速，這就是它的義氣啊！疥瘡讓人奇癢難耐，忍不住伸出手指去抓撓，這就是它的禮數啊！它不在別處發作，專在關節縫里生長，令人感到撲朔迷離、難以捉摸，這就是它的機智啊！每隔一段時間就發癢，差不多次次都集中在那幾個時間段，這便是它的誠信啊！仁義禮智信齊全，這不就是最有美德的疾病嗎？”

聽完這話，上司也捧腹大笑起來。

陳大卿平素飽嘗疥瘡之苦，心里肯定少不了煩悶。但難能可貴的是，他并沒因此而變得脾氣暴烈。當別人嘲笑他的缺點時，他不但沒有情緒失控，與對方發生爭執，反而以豁達幽默的態度自娛自樂。于是，世上少了一次無謂的爭吵，多了一則精辟的故事。

控制情緒的辦法很多。有的人是靠意志力去克制，為自己的壞情緒套上籠子。有的人是靠轉移法，把壞情緒發泄在不會給人造成傷害的地方。相比之下，那些用幽默來拆除“地雷”的人，不僅更容易保持良好的修養，還能向周圍的人展現一種對生活游刃有余的特殊魅力。

幽默有一種神奇的力量，能凈化人們心中紛繁雜亂的負面情緒，重新激發每個人心中積極樂觀的正面情緒。

因此，盡管人生不如意之事十有八九，但你完全可以常想一二，有意識地去尋找生活中的“笑點”。這樣的話，你就沒什么精力去亂發脾氣了。

3分鐘自我調節

1.轉變觀念：與其忍耐火氣，不如學會談笑風生。

2.多讀幽默故事，看看名人是怎樣用幽默來應對各種場面的。

3.在心情糟糕的時候，想一想最近聽到的讓自己捧腹大樂的笑話。

4.在別人準備生氣的時候，先設法讓他脫離憤怒情緒，然后再講個能讓他哈哈大笑的笑話。

5.努力養成隨時隨地風趣幽默的習慣，讓自己與他人一直處于好心情的狀態，主動遠離壞情緒。