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觸點溝通：工作情景溝通2131法則
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本書聚焦管理者與被管理者在完成工作目標的進程中，雙方如何展開溝通，如何合理運用管理工具提升溝通效率和目標效益，而這套規(guī)范的溝通系統(tǒng)工具就是書中提出的“工作情景溝通2131法則”。本書共八章，第一章講述了實際工作中的溝通之殤；第二章至第七章展開闡述：2131法則之2——遵循兩個前提，2131法則之1——堅持一個原則，2131法則之3——把握“說—聽—問”三個環(huán)節(jié)，2131法則之1——作用于一個過程；第八章總結(jié)了如何建立組織溝通規(guī)則。通過在企業(yè)中建立具有一系列關(guān)鍵點和里程碑的溝通流程，并在溝通進程中運用2131法則，就能在溝通中減少信息衰減，使信息得以準確傳遞，企業(yè)得以高效溝通、科學運營。
最新章節(jié)
- 參考書目
- 后面的話 法之常·用之變
- 第二節(jié) 漸進式建立企業(yè)整體的溝通體系
- 第一節(jié) 從組織系統(tǒng)與組織語言層面看待溝通
- 第八章 建立組織溝通規(guī)則
- 第三節(jié) 項目中的溝通循環(huán)：“2—1—3”“2—1—3”“2—1—3”……
上架時間：2021-07-07 15:41:56
出版社：電子工業(yè)出版社
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