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- 【案例6】物業收費引起糾紛案例分析
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上架時間：2019-10-21 14:57:26
出版社：中國鐵道出版社
上海閱文信息技術有限公司已經獲得合法授權，并進行制作發行
- 【案例10】業主家中被盜，物業公司是否要承擔責任 更新時間：2019-10-21 15:30:08
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- 【案例1】物業公司因居民私建違章設施提請仲裁處理案例分析
- 第六部分 典型案例分析
- 每月應收電費明細（見表37-5）
- 每月應收水費明細（見表37-4）
- 費用收支統計表（見表37-3）
- 物業管理費用預算表（見表37-2）
- 固定資產登記表（見表37-1）
- 第三十七章 物業財務統計管理表單
- 車輛使用申請表（見表36-9）
- 物品采購匯總單（見表36-8）
- 員工離職表（見表36-7）
- 員工考核評價表（見表36-6）
- 員工培訓記錄表（見表36-5）
- 員工培訓計劃表（見表36-4）
- 面試人員記錄表（見表36-3）
- 人員需求申請表（見表36-2）
- 人力資源規劃表（見表36-1）
- 第三十六章 物業行政人事管理表單
- 意外事件處理記錄表（見表35-9）
- 保安主管巡查記錄表（見表35-8）
- 保安人員交接班記錄表（見表35-7）
- 臨時動火申請表（見表35-6）
- 消防設備巡查記錄表（見表35-5）
- 消防巡查登記表（見表35-4）
- 車輛出入登記表（見表35-3）
- 車輛登記表（見表35-2）
- 來訪人員登記表（見表35-1）
- 第三十五章 物業安保秩序管理表單
- 電梯維修登記表（見表34-13）
- 電梯巡視記錄表（見表34-12）
- 空調運行記錄表（見表34-11）
- 工程驗收報告表（見表34-10）
- 室內設施返修申請表（見表34-9）
- 房屋裝修驗收表（見表34-8）
- 施工人員登記表（見表34-7）
- 設備外修申請表（見表34-6）
- 設備事故報告表（見表34-5）
- 設備保養記錄表（見表34-4）
- 設備采購申請表（見表34-3）
- 設備臺賬（見表34-2）
- 設施設備總覽表（見表34-1）
- 第三十四章 物業相關設施管理表單
- 消殺工作記錄表（見表33-14）
- 園藝現場工作記錄表（見表33-13）
- 綠化人員考核表（見表33-12）
- 綠化工程質量驗收表（見表33-11）
- 綠化工程竣工報告（見表33-10）
- 綠化養護月檢表（見表33-9）
- 綠化養護記錄表（見表33-8）
- 綠化工作計劃表（見表33-7）
- 保潔人員考核表（見表33-6）
- 保潔工作日常登記表（見表33-5）
- 保潔工作日檢表（見表33-4）
- 保潔用品領用表（見表33-3）
- 保潔任務分配表（見表33-2）
- 保潔設施設備明細表（見表33-1）
- 第三十三章 物業環衛及綠化管理表單
- 費用催繳通知單（見表32-23）
- 社區文化建設意見征詢書（見表32-22）
- 業主意見征詢表（見表32-21）
- 社區文化活動記錄表（見表32-20）
- 社區活動申請表（見表32-19）
- 收費項目表（見表32-18）
- 走訪情況登記表（見表32-17）
- 投訴回訪登記表（見表32-16）
- 投訴處理登記表（見表32-15）
- 住戶投訴記錄表（見表32-14）
- 維修回訪記錄表（見表32-13）
- 維修派工單（見表32-12）
- 住戶報修受理表（見表32-11）
- 住戶報修登記表（見表）
- 物業、房屋裝修申請單（見表32-9）
- 客戶來訪記錄表（見表32-8）
- 租住人員信息登記表（見表32-7）
- 業主信息登記表（見表32-6）
- 業主統計表（見表32-5）
- 住戶登記表（見表32-4）
- 業主入住申請表（見表32-3）
- 驗收交接表（見表32-2）
- 入住通知書（見表32-1）
- 第三十二章 物業客服管理表單
- 第五部分 物業管理表單模板
- 物業人員培訓制度
- 物業人員考核評價制度
- 物業人員招聘制度
- 物品報廢制度
- 物品驗收管理制度
- 物業公司采購管理制度
- 公文管理規定
- 辦公用品管理制度
- 人事管理工作制度
- 行政管理工作制度
- 第三十一章 物業行政人事管理制度
- 費用報銷管理制度
- 財務監督制度
- 物業維修基金管理制度
- 固定資產管理制度
- 公司資產管理制度
- 公司預算管理制度
- 財務會計管理制度
- 第三十章 物業財務管理制度
- 小區寵物管理制度
- 消殺工作規定
- 綠化工作安全管理規定
- 綠化工作管理制度
- 垃圾收集處理辦法
- 保潔工作管理制度
- 第二十九章 物業環境管理制度
- 消防演習制度
- 消防設備維修保養制度
- 消防管理制度
- 車輛管理制度
- 保安人員管理規定
- 安保管理制度
- 第二十八章 物業安保管理制度
- 電梯管理制度
- 水電管理制度
- 給排水系統管理制度
- 設施設備綜合管理制度
- 房屋裝修驗收管理規定
- 裝修施工管理制度
- 物業裝修管理規定
- 室內維修規定
- 工程技術部管理規定
- 第二十七章 物業工程管理制度
- 項目投標書編寫規定
- 項目拓展管理制度
- 第二十六章 市場拓展部管理制度
- 客戶檔案管理制度
- 社區文化活動管理制度
- 服務收費規定
- 物業報修管理制度
- 業主投訴管理制度
- 業主回訪管理制度
- 客戶接待管理制度
- 業主入住管理制度
- 客戶服務部管理制度
- 第二十五章 物業客戶服務管理制度
- 文化娛樂活動場所管理規定
- 業主會所管理制度
- 公共設施管理制度
- 小區管理公約
- 第二十四章 物業公共管理制度
- 第四部分 物業管理制度與規定
- 保安人員培訓方案
- 客服人員培訓方案
- 物業人員培訓計劃
- 第二十三章 行政人事管理方案
- 服務質量檢查方案
- 服務質量考核管理方案
- 服務質量調查方案
- 第二十二章 服務質量管理方案
- 停電事故處理
- 電梯困人事件處理方案
- 突發事件處理管理方案
- 消防安全工作管理方案
- 保安員緊急集合演練方案
- 日常巡查管理方案
- 第二十一章 秩序管理方案
- 綠化災害預防方案
- 綠化養護工作檢查方案
- 綠化養護管理方案
- 保潔服務工作應急方案
- 物業保潔工作方案與標準
- 環境服務管理方案
- 第二十章 環境管理方案
- 電梯維修保養方案
- 中央空調維修保養方案
- 消防設備維修保養方案
- 供配電系統設備的維修保養方案與標準
- 公共設施設備維修養護方案
- 房屋維護方案
- 第十九章 工程管理方案
- 物業招商方案
- 小區接管驗收方案
- 物業投標管理方案
- 物業市場調研方案
- 第十八章 市場拓展管理方案
- 物業費用催繳方案
- 社區趣味運動會方案
- 社區文化活動年度實施方案
- 小區物業服務管理方案
- 第十七章 客戶服務管理方案
- 第三部分 物業管理方案
- 員工績效考核方案實施流程（如圖16-6所示）
- 員工績效考核方案制訂流程（如圖16-5所示）
- 員工培訓管理流程（如圖16-4所示）
- 招聘管理工作流程（如圖16-3所示）
- 車輛使用管理流程（如圖16-2所示）
- 辦公用品領用管理流程（如圖16-1所示）
- 第十六章 行政人事管理工作流程
- 月工資發放流程（如圖15-5所示）
- 納稅申報管理工作流程（如圖15-4所示）
- 財務報銷管理工作流程（如圖15-3所示）
- 物業費用入賬管理流程（如圖15-2所示）
- 財務預算管理工作流程（如圖15-1所示）
- 第十五章 財務管理工作流程
- 質量管理工作流程（如圖14-3所示）
- 質量體系評審流程（如圖14-2所示）
- 服務質量體系建立工作流程（如圖14-1所示）
- 第十四章 質量管理工作流程
- 車輛管理工作流程（如圖13-5所示）
- 電梯困人事故處理流程（如圖13-4所示）
- 火災應急處理工作流程（如圖13-3所示）
- 事故處理工作流程（如圖13-2所示）
- 安保管理工作流程（如圖13-1所示）
- 第十三章 秩序管理工作流程
- 消殺管理工作流程（如圖12-3所示）
- 保潔管理工作流程（如圖12-2所示）
- 綠化管理工作流程（如圖12-1所示）
- 第十二章 環境管理工作流程
- 房屋裝修管理工作流程（如圖11-5所示）
- 設備報廢管理工作流程（如圖11-4所示）
- 設備日常維護管理工作流程（如圖11-3所示）
- 設備采購管理工作流程（如圖11-2所示）
- 設備管理工作流程（如圖11-1所示）
- 第十一章 工程技術管理工作流程
- 接管驗收控制程序（如圖10-7所示）
- 物業市場調研流程（如圖10-6所示）
- 市場拓展管理工作流程（如圖10-5所示）
- 市場營銷管理流程（如圖10-4所示）
- 招商管理流程（如圖10-3所示）
- 投標管理工作流程（如圖10-2所示）
- 招標管理工作流程（如圖10-1所示）
- 第十章 市場拓展管理工作流程
- 物業費用收繳管理流程（如圖9-5所示）
- 業主投訴工作流程（如圖9-4所示）
- 報修管理工作流程（如圖9-3所示）
- 業主入住管理流程（如圖所示）
- 前期物業管理流程（如圖9-1所示）
- 第九章 客戶服務管理工作流程
- 第二部分 物業管理工作流程
- 行政人事部培訓專員崗位職責
- 行政人事部人事專員崗位職責
- 行政人事部行政秘書崗位職責
- 行政人事部人事主管崗位職責
- 行政人事部行政主管崗位職責
- 行政人事部經理崗位職責
- 行政人事部崗位設計（如圖8-1所示）
- 行政人事部職能
- 第八章 行政人事部職能及崗位說明
- 財務管理部資產核算員崗位職責
- 財務管理部工資核算員崗位職責
- 財務管理部會計員崗位職責
- 財務管理部出納員崗位職責
- 財務管理部主管崗位職責
- 財務管理部經理崗位職責
- 財務管理部崗位設計（如圖7-1所示）
- 財務管理部職能
- 第七章 財務管理部職能及崗位說明
- 質量管理部質量專員崗位職責
- 質量管理部主管崗位職責
- 質量管理部經理崗位職責
- 質量管理部崗位設計（如圖6-1所示）
- 質量管理部職能
- 第六章 質量管理部職能及崗位說明
- 秩序管理部車輛管理員崗位職責
- 秩序管理部消防員崗位職責
- 秩序管理部保安員崗位職責
- 秩序管理部車輛主管崗位職責
- 秩序管理部消防主管崗位職責
- 秩序管理部保安主管崗位職責
- 秩序管理部經理崗位職責
- 秩序管理部崗位設計（如圖5-1所示）
- 秩序管理部職能
- 第五章 秩序管理部職能及崗位說明
- 環境管理部園藝工崗位職責
- 環境管理部綠化人員崗位職責
- 環境管理部保潔員崗位職責
- 環境管理部綠化主管崗位職責
- 環境管理部保潔主管崗位職責
- 環境管理部經理崗位職責
- 環境管理部崗位設計（如圖4-1所示）
- 環境管理部職能
- 第四章 環境管理部職能及崗位說明
- 工程技術部綜合工崗位職責
- 工程技術部電梯管理員崗位職責
- 工程技術部空調管理員崗位職責
- 工程技術部維修水工崗位職責
- 工程技術部維修電工崗位職責
- 工程技術部機電主管崗位職責
- 工程技術部維修主管崗位職責
- 工程技術部經理崗位職責
- 工程技術部崗位設計（如圖3-1所示）
- 工程技術部職能
- 第三章 工程技術部職能及崗位說明
- 市場拓展部物業招商專員崗位職責
- 市場拓展部市場拓展專員崗位職責
- 市場拓展部物業招商主管崗位職責
- 市場拓展部主管崗位職責
- 市場拓展部經理崗位職責
- 市場拓展部崗位設計（如圖2-1所示）
- 市場拓展部職能
- 第二章 市場拓展部職能及崗位說明
- 業主服務熱線受理員崗位職責
- 客戶服務專員崗位職責
- 客戶服務部接待員崗位職責
- 客戶服務部主管崗位職責
- 客戶服務部經理崗位職責
- 客戶服務部崗位設計（如圖1-1所示）
- 客戶服務部職能
- 第一章 客戶服務部職能及崗位說明
- 第一部分 物業公司部門職責及崗位說明
- 前言
- 版權信息
- 封面
- 封面
- 版權信息
- 前言
- 第一部分 物業公司部門職責及崗位說明
- 第一章 客戶服務部職能及崗位說明
- 客戶服務部職能
- 客戶服務部崗位設計（如圖1-1所示）
- 客戶服務部經理崗位職責
- 客戶服務部主管崗位職責
- 客戶服務部接待員崗位職責
- 客戶服務專員崗位職責
- 業主服務熱線受理員崗位職責
- 第二章 市場拓展部職能及崗位說明
- 市場拓展部職能
- 市場拓展部崗位設計（如圖2-1所示）
- 市場拓展部經理崗位職責
- 市場拓展部主管崗位職責
- 市場拓展部物業招商主管崗位職責
- 市場拓展部市場拓展專員崗位職責
- 市場拓展部物業招商專員崗位職責
- 第三章 工程技術部職能及崗位說明
- 工程技術部職能
- 工程技術部崗位設計（如圖3-1所示）
- 工程技術部經理崗位職責
- 工程技術部維修主管崗位職責
- 工程技術部機電主管崗位職責
- 工程技術部維修電工崗位職責
- 工程技術部維修水工崗位職責
- 工程技術部空調管理員崗位職責
- 工程技術部電梯管理員崗位職責
- 工程技術部綜合工崗位職責
- 第四章 環境管理部職能及崗位說明
- 環境管理部職能
- 環境管理部崗位設計（如圖4-1所示）
- 環境管理部經理崗位職責
- 環境管理部保潔主管崗位職責
- 環境管理部綠化主管崗位職責
- 環境管理部保潔員崗位職責
- 環境管理部綠化人員崗位職責
- 環境管理部園藝工崗位職責
- 第五章 秩序管理部職能及崗位說明
- 秩序管理部職能
- 秩序管理部崗位設計（如圖5-1所示）
- 秩序管理部經理崗位職責
- 秩序管理部保安主管崗位職責
- 秩序管理部消防主管崗位職責
- 秩序管理部車輛主管崗位職責
- 秩序管理部保安員崗位職責
- 秩序管理部消防員崗位職責
- 秩序管理部車輛管理員崗位職責
- 第六章 質量管理部職能及崗位說明
- 質量管理部職能
- 質量管理部崗位設計（如圖6-1所示）
- 質量管理部經理崗位職責
- 質量管理部主管崗位職責
- 質量管理部質量專員崗位職責
- 第七章 財務管理部職能及崗位說明
- 財務管理部職能
- 財務管理部崗位設計（如圖7-1所示）
- 財務管理部經理崗位職責
- 財務管理部主管崗位職責
- 財務管理部出納員崗位職責
- 財務管理部會計員崗位職責
- 財務管理部工資核算員崗位職責
- 財務管理部資產核算員崗位職責
- 第八章 行政人事部職能及崗位說明
- 行政人事部職能
- 行政人事部崗位設計（如圖8-1所示）
- 行政人事部經理崗位職責
- 行政人事部行政主管崗位職責
- 行政人事部人事主管崗位職責
- 行政人事部行政秘書崗位職責
- 行政人事部人事專員崗位職責
- 行政人事部培訓專員崗位職責
- 第二部分 物業管理工作流程
- 第九章 客戶服務管理工作流程
- 前期物業管理流程（如圖9-1所示）
- 業主入住管理流程（如圖所示）
- 報修管理工作流程（如圖9-3所示）
- 業主投訴工作流程（如圖9-4所示）
- 物業費用收繳管理流程（如圖9-5所示）
- 第十章 市場拓展管理工作流程
- 招標管理工作流程（如圖10-1所示）
- 投標管理工作流程（如圖10-2所示）
- 招商管理流程（如圖10-3所示）
- 市場營銷管理流程（如圖10-4所示）
- 市場拓展管理工作流程（如圖10-5所示）
- 物業市場調研流程（如圖10-6所示）
- 接管驗收控制程序（如圖10-7所示）
- 第十一章 工程技術管理工作流程
- 設備管理工作流程（如圖11-1所示）
- 設備采購管理工作流程（如圖11-2所示）
- 設備日常維護管理工作流程（如圖11-3所示）
- 設備報廢管理工作流程（如圖11-4所示）
- 房屋裝修管理工作流程（如圖11-5所示）
- 第十二章 環境管理工作流程
- 綠化管理工作流程（如圖12-1所示）
- 保潔管理工作流程（如圖12-2所示）
- 消殺管理工作流程（如圖12-3所示）
- 第十三章 秩序管理工作流程
- 安保管理工作流程（如圖13-1所示）
- 事故處理工作流程（如圖13-2所示）
- 火災應急處理工作流程（如圖13-3所示）
- 電梯困人事故處理流程（如圖13-4所示）
- 車輛管理工作流程（如圖13-5所示）
- 第十四章 質量管理工作流程
- 服務質量體系建立工作流程（如圖14-1所示）
- 質量體系評審流程（如圖14-2所示）
- 質量管理工作流程（如圖14-3所示）
- 第十五章 財務管理工作流程
- 財務預算管理工作流程（如圖15-1所示）
- 物業費用入賬管理流程（如圖15-2所示）
- 財務報銷管理工作流程（如圖15-3所示）
- 納稅申報管理工作流程（如圖15-4所示）
- 月工資發放流程（如圖15-5所示）
- 第十六章 行政人事管理工作流程
- 辦公用品領用管理流程（如圖16-1所示）
- 車輛使用管理流程（如圖16-2所示）
- 招聘管理工作流程（如圖16-3所示）
- 員工培訓管理流程（如圖16-4所示）
- 員工績效考核方案制訂流程（如圖16-5所示）
- 員工績效考核方案實施流程（如圖16-6所示）
- 第三部分 物業管理方案
- 第十七章 客戶服務管理方案
- 小區物業服務管理方案
- 社區文化活動年度實施方案
- 社區趣味運動會方案
- 物業費用催繳方案
- 第十八章 市場拓展管理方案
- 物業市場調研方案
- 物業投標管理方案
- 小區接管驗收方案
- 物業招商方案
- 第十九章 工程管理方案
- 房屋維護方案
- 公共設施設備維修養護方案
- 供配電系統設備的維修保養方案與標準
- 消防設備維修保養方案
- 中央空調維修保養方案
- 電梯維修保養方案
- 第二十章 環境管理方案
- 環境服務管理方案
- 物業保潔工作方案與標準
- 保潔服務工作應急方案
- 綠化養護管理方案
- 綠化養護工作檢查方案
- 綠化災害預防方案
- 第二十一章 秩序管理方案
- 日常巡查管理方案
- 保安員緊急集合演練方案
- 消防安全工作管理方案
- 突發事件處理管理方案
- 電梯困人事件處理方案
- 停電事故處理
- 第二十二章 服務質量管理方案
- 服務質量調查方案
- 服務質量考核管理方案
- 服務質量檢查方案
- 第二十三章 行政人事管理方案
- 物業人員培訓計劃
- 客服人員培訓方案
- 保安人員培訓方案
- 第四部分 物業管理制度與規定
- 第二十四章 物業公共管理制度
- 小區管理公約
- 公共設施管理制度
- 業主會所管理制度
- 文化娛樂活動場所管理規定
- 第二十五章 物業客戶服務管理制度
- 客戶服務部管理制度
- 業主入住管理制度
- 客戶接待管理制度
- 業主回訪管理制度
- 業主投訴管理制度
- 物業報修管理制度
- 服務收費規定
- 社區文化活動管理制度
- 客戶檔案管理制度
- 第二十六章 市場拓展部管理制度
- 項目拓展管理制度
- 項目投標書編寫規定
- 第二十七章 物業工程管理制度
- 工程技術部管理規定
- 室內維修規定
- 物業裝修管理規定
- 裝修施工管理制度
- 房屋裝修驗收管理規定
- 設施設備綜合管理制度
- 給排水系統管理制度
- 水電管理制度
- 電梯管理制度
- 第二十八章 物業安保管理制度
- 安保管理制度
- 保安人員管理規定
- 車輛管理制度
- 消防管理制度
- 消防設備維修保養制度
- 消防演習制度
- 第二十九章 物業環境管理制度
- 保潔工作管理制度
- 垃圾收集處理辦法
- 綠化工作管理制度
- 綠化工作安全管理規定
- 消殺工作規定
- 小區寵物管理制度
- 第三十章 物業財務管理制度
- 財務會計管理制度
- 公司預算管理制度
- 公司資產管理制度
- 固定資產管理制度
- 物業維修基金管理制度
- 財務監督制度
- 費用報銷管理制度
- 第三十一章 物業行政人事管理制度
- 行政管理工作制度
- 人事管理工作制度
- 辦公用品管理制度
- 公文管理規定
- 物業公司采購管理制度
- 物品驗收管理制度
- 物品報廢制度
- 物業人員招聘制度
- 物業人員考核評價制度
- 物業人員培訓制度
- 第五部分 物業管理表單模板
- 第三十二章 物業客服管理表單
- 入住通知書（見表32-1）
- 驗收交接表（見表32-2）
- 業主入住申請表（見表32-3）
- 住戶登記表（見表32-4）
- 業主統計表（見表32-5）
- 業主信息登記表（見表32-6）
- 租住人員信息登記表（見表32-7）
- 客戶來訪記錄表（見表32-8）
- 物業、房屋裝修申請單（見表32-9）
- 住戶報修登記表（見表）
- 住戶報修受理表（見表32-11）
- 維修派工單（見表32-12）
- 維修回訪記錄表（見表32-13）
- 住戶投訴記錄表（見表32-14）
- 投訴處理登記表（見表32-15）
- 投訴回訪登記表（見表32-16）
- 走訪情況登記表（見表32-17）
- 收費項目表（見表32-18）
- 社區活動申請表（見表32-19）
- 社區文化活動記錄表（見表32-20）
- 業主意見征詢表（見表32-21）
- 社區文化建設意見征詢書（見表32-22）
- 費用催繳通知單（見表32-23）
- 第三十三章 物業環衛及綠化管理表單
- 保潔設施設備明細表（見表33-1）
- 保潔任務分配表（見表33-2）
- 保潔用品領用表（見表33-3）
- 保潔工作日檢表（見表33-4）
- 保潔工作日常登記表（見表33-5）
- 保潔人員考核表（見表33-6）
- 綠化工作計劃表（見表33-7）
- 綠化養護記錄表（見表33-8）
- 綠化養護月檢表（見表33-9）
- 綠化工程竣工報告（見表33-10）
- 綠化工程質量驗收表（見表33-11）
- 綠化人員考核表（見表33-12）
- 園藝現場工作記錄表（見表33-13）
- 消殺工作記錄表（見表33-14）
- 第三十四章 物業相關設施管理表單
- 設施設備總覽表（見表34-1）
- 設備臺賬（見表34-2）
- 設備采購申請表（見表34-3）
- 設備保養記錄表（見表34-4）
- 設備事故報告表（見表34-5）
- 設備外修申請表（見表34-6）
- 施工人員登記表（見表34-7）
- 房屋裝修驗收表（見表34-8）
- 室內設施返修申請表（見表34-9）
- 工程驗收報告表（見表34-10）
- 空調運行記錄表（見表34-11）
- 電梯巡視記錄表（見表34-12）
- 電梯維修登記表（見表34-13）
- 第三十五章 物業安保秩序管理表單
- 來訪人員登記表（見表35-1）
- 車輛登記表（見表35-2）
- 車輛出入登記表（見表35-3）
- 消防巡查登記表（見表35-4）
- 消防設備巡查記錄表（見表35-5）
- 臨時動火申請表（見表35-6）
- 保安人員交接班記錄表（見表35-7）
- 保安主管巡查記錄表（見表35-8）
- 意外事件處理記錄表（見表35-9）
- 第三十六章 物業行政人事管理表單
- 人力資源規劃表（見表36-1）
- 人員需求申請表（見表36-2）
- 面試人員記錄表（見表36-3）
- 員工培訓計劃表（見表36-4）
- 員工培訓記錄表（見表36-5）
- 員工考核評價表（見表36-6）
- 員工離職表（見表36-7）
- 物品采購匯總單（見表36-8）
- 車輛使用申請表（見表36-9）
- 第三十七章 物業財務統計管理表單
- 固定資產登記表（見表37-1）
- 物業管理費用預算表（見表37-2）
- 費用收支統計表（見表37-3）
- 每月應收水費明細（見表37-4）
- 每月應收電費明細（見表37-5）
- 第六部分 典型案例分析
- 【案例1】物業公司因居民私建違章設施提請仲裁處理案例分析
- 【案例2】物業管理公司因不作為而被判賠案例分析
- 【案例3】物業公司合理應對業主健身擾民案例分析
- 【案例4】通過仲裁糾正業主的違章裝修行為案例分析
- 【案例5】房屋租賃引起糾紛案例分析
- 【案例6】物業收費引起糾紛案例分析
- 【案例7】上海創世紀花園物業管理糾紛案例分析
- 【案例8】物業服務合同與車輛安全管理糾紛案例分析
- 【案例9】裝修導致滲、漏水，物業公司要不要承擔責任
- 【案例10】業主家中被盜，物業公司是否要承擔責任 更新時間：2019-10-21 15:30:08
