近幾年來，隨著中國經濟的深度結構轉型，商用車銷量大幅下滑，其中工程車下滑尤為突出，商用車經銷商及4S店的經營遇到了前所未有的挑戰。??從2011年起，深遠汽車咨詢團隊專注于商用車經銷商駐點輔導，以“咨詢+培訓+輔導”三位一體的模式為商用車經銷商提供貼身的、實戰的一線智力服務。本書內容是深遠汽車咨詢團隊7年駐點輔導的經驗總結，對商用車經銷商的經營與管理、4S店的運營做了全方面的系統總結，可謂是國內商用車行業經銷商運營實戰的寶典。?本書內容分為6大篇章：1.團隊管理篇：幫助企業管理者克服企業管理中遇到各種瓶頸與阻礙，提升領導力，優化團隊管理；2.營銷策略篇：幫助經銷商克服產品營銷的諸多痛點，實現快速成交；3.售后服務篇：輔助并促進服務站進行實現業務結構、營銷模式、運營方式的快速轉變；4.配件管理篇：構建了一套科學、全面的配件管理體系，有效地解決配件管理上的各種管理痛點；5.客戶管理篇：系統總結做好商用車客戶管理的具體方法，實現客情關系的有效維護；6.公司治理篇：幫助經銷商建立起企業的“決策、執行、監督”三全分立體系，解決企業的根基問題，促進企業長治久安、可持續發展。