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商務溝通：策略、方法與案例（第2版）

本書分為兩部分，共十四章，主要介紹了商務環境中職場人士所需的常用溝通技巧和方法，不僅包括一些基本的商務溝通理論和策略，還包括一些重要的實務，如利用音視頻進行的溝通、自我溝通、求職溝通、職場溝通、沖突溝通、危機溝通以及跨文化溝通等，旨在培養讀者的商務溝通技能。為了便于讀者學習以及教師教學，各章章首設置了“導入案例”，正文內穿插了“案例與思考”等欄目，章后設置了“自測題”和“綜合練習題”。此外，每章還設置了“微視頻”“視野拓展”等欄目，分別展示相關拓展視頻和閱讀材料，以進一步豐富本書的內容、增強趣味性并拓寬讀者的視野。本書可作為高等院校商貿類、經濟類、管理類專業的教材，也適合用作企業的培訓教材及職場人士的自學參考書。

·22.8萬字

如何在課堂中培養成長型思維

教師如何幫助學生變得更有彈性、更有耐心，更樂于接受挑戰？教師如何改變學生對待錯誤和失敗的方式？教師如何幫助學生認識到有針對性的努力是通往學業成功的最佳途徑？在這本引人注目的書中，暢銷書作家麥克·格爾森向你展示了在課堂上培養成長型思維模式所需的一切。基于豐富的教學和培訓經驗，麥克列出了你需要關注的不同領域的教學方法，并為你提供了可以用來改變現狀的實用策略。作者在本書中還對語言方式、元認知、教師反饋等做了充分的研究和探討，讓學生不僅能意識到努力的重要性，還懂得努力要走對方向、用對方法。

·7.4萬字

Python程序設計（微課版）

Python是一門簡單易學、免費開源的跨平臺高級動態編程語言，具有豐富的第三方庫，能夠讓開發人員快速地開發出應用程序。本書以循序漸進的方式，基于Python3.11版本，闡述Python的基礎知識，具體包括計算機基礎與Python語言簡介、Python語法基礎、程序流程控制、組合數據類型、函數、文件與異常、正則表達式和面向對象程序設計等內容。本書可作為高等院校各專業相關課程的教材，也可以作為全國計算機等級考試的備考資料，還可以作為Python語言愛好者的自學參考書。

·10.7萬字

電子商務物流管理（微課版·第4版）

在電子商務快速發展的背景下，商品銷售呈現出渠道多樣化、地域廣泛化等特點，電子商務物流管理也因此呈現出許多新的特點。本書在分析電子商務物流特點及發展趨勢的基礎上，重點介紹電子商務物流管理的基本過程，該過程包括運輸、采購與儲存管理、包裝與流通加工、裝卸搬運、配送與配送中心等。除此之外，本書還介紹物流信息技術、電子商務物流模式、供應鏈管理、物流問題建模與優化實驗、供應鏈牛鞭效應實驗等內容。通過學習本書內容，讀者不僅能更好地理解電子商務與現代物流的關系，還能更好地把握電子商務物流管理的現狀與發展趨勢，這對解決現實中的電子商務物流管理問題具有一定幫助。本書內容充實、案例半富、實踐性強，不僅可作為高等院校物流管理相關專業學生的教材，也可供企事業單位相關管理人員參考使用。

·15.1萬字

跟著大師學寫作：給孩子的名家經典系列（張天翼卷）

本書是名家兒童文學作品精選系列中的一本，本書精選的是張天翼的作品。本書所選的《大林和小林》是現、當代作家，兒童文學作家張天翼的一部精選童話作品。一次偶然的奇遇，使兄弟兩人失散：弟弟小林被強迫做金剛鉆……哥哥被送給富翁叭哈當了兒子，在跟薔薇公主去海濱結婚的路上，被推進了大海里，后來又來到富翁島上……他們究竟誰能獲得真正的快樂呢？本書為適合9－12歲兒童閱讀的中國現代文學大師作品選集，讓這些文學大師循循引導孩子們到深邃的成人精神世界里遨游，會使孩子們收益良多。

·6.1萬字

剪映：短視頻剪輯與運營全能一本通（微課版）

本書從短視頻創作的基礎理論出發，由淺入深，系統地介紹了短視頻的前期拍攝、后期制作和平臺運營，以及使用剪映軟件剪輯短視頻的方法和技巧。全書共9章，具體包括短視頻概述，手機拍攝短視頻的前期準備，素材的剪輯與處理，短視頻的后期調整，制作短視頻字幕，短視頻音頻的應用，短視頻畫面的優化處理，短視頻的發布與共享，短視頻的運營、推廣與變現等內容。本書適合作為影視編輯、新媒體等專業的課程教材，也可作為從事短視頻或攝影攝像等工作的人員的培訓教材和參考用書。

·8.5萬字

公共關系理論與實務（附微課第三版）

全書共11章，涉及公共關系概述、公共關系機構和人員、公共關系客體、公共關系傳播、公共關系工作程序、企業標識與整合營銷傳播、公共關系禮儀、公共關系談判、公共關系寫作、公共關系專題活動和公共關系危機管理等內容。各章按學習目標、案例導入、基本內容、本章小結、練習題（含案例分析）、綜合實訓的順序編排相應內容。正文內設置了視野拓展、案例分析、問與答等輔助性內容，掃描二維碼可觀看微課視頻或閱讀專業文章。本書為職業教育教材，也可作為企事業組織管理者及公共關系愛好者的讀物。

·20.3萬字

溝通技巧與團隊合作（微課版·第4版）

本書系統地介紹了與溝通有關的基本理論和基本技能，以及溝通在日常生活和工作中的應用。本書共12章，具體包括溝通概述、溝通過程、溝通障礙、書面溝通技巧、演講、會見、電話溝通技巧、上下級溝通技巧、接近客戶的技巧、非語言溝通技巧、傾聽和團隊合作等內容。本書理論與實踐相結合，突出系統性、實踐性和實用性，通俗易懂，深入淺出，可作為營銷管理類、財會經濟類專業及其他相關專業的課程教材，也可作為企業各類管理人員培訓和自學的參考書。

·16.6萬字

給小學教師的100個創意：發展思維能力

《給小學教師的100個創意：發展思維能力》是系列叢書“給教師的100個創意”其中一冊。本書通過一系列的技巧和課堂活動，向學生們展示了如何通過各種方法來進行思考，如“鞋盒人生”“提問三步曲”“金字塔計劃”“可能這只手”“故事的思維網格”“棋盤游戲”……這些活動可以作為一堂課正式開始之前的預熱教學，也可作為課程的主要內容。你可以以個人形式開展，也可通過集體教學來進行，甚至能夠貫穿在整個課程活動中。如果你運用了這些創意，你的教學將更加杰出，學生們在游戲和快樂中不斷提高思維能力、開發智力。

·7萬字

淘寶網店運營全能一本通（第3版）

淘寶網作為電子商務模式的代表平臺之一，在電子商務網站中具有相當廣泛的影響力。它一方面為消費者提供了非常多樣的網絡購物服務，另一方面為各大商家提供了良好的銷售平臺。本書共11章，包括開通淘寶網店、選擇并發布商品、網店管理、拍攝并美化商品素材、設計與裝修網店、搜索引擎排名與優化、利用站外和站內資源推廣網店、網店數據分析、網店物流與倉儲、網店客服與客戶服務等內容。本書內容層層深入，能夠高效地引導讀者完成淘寶網店的開通和運營等基本操作，并樹立正確的淘寶網店運營及營銷理念。本書可作為高等院校電子商務、市場營銷等相關專業的教材，也可供從事淘寶網店運營工作的相關人員學習和使用。

·12.3萬字

電商客戶關系管理（微課版·第2版）

本書借鑒和吸收了國內外電商客戶關系管理領域的研究成果，內容分為四篇，分別為導論、電商客戶關系的建立、電商客戶關系的維護、電商客戶關系的挽救，具體包括客戶關系管理概論、客戶購買行為分析、電商對客戶的選擇、電商對客戶的開發、電商對客戶信息的管理、電商對客戶的分級管理、電商對客戶的溝通管理、電商對客戶滿意的管理、電商對客戶忠誠的管理、電商對流失客戶的挽回等。本書體系完整、結構清晰、深入淺出、通俗易懂，與電商企業的經營活動緊密聯系，并且配有大量典型、生動的案例，便于讀者更好地領會電商客戶關系管理的要義。本書適合作為高等院校電子商務類專業的教材，也適合從事相關工作的人士閱讀和參考。

·18.9萬字

網絡新媒體導論（微課版·第2版）

本書介紹網絡新媒體這一領域的基本概念、基礎知識、歷史變遷以及社會影響，在網絡與新媒體專業學習中作為基礎概念、入門和思維構建的基礎教材。內容梳理這一年學科的現有問題、思路和知識框架，并結合案例解讀在實際中的應用。全書共8章，包括網絡新媒體的本質概念、網絡新媒體系統、網絡新媒體中的用戶、網絡新媒體技術、網絡新媒體場景、網絡新媒體經濟、網絡新媒體社會與治理、網絡新媒體前沿研究。本書可作為高等院校網絡與新媒體專業以及其他新聞傳播大類專業的教材，也可作為從事傳媒、互聯網等相關行業從業人員的參考書。

·17.2萬字

從STEM到STEAM：融入藝術的STEAM課程計劃與活動設計

本書強調藝術教育應與其他學科（S科學、T科技、E工程、M數學）高度融合，分享了藝術高度參與的跨學科培養理念。書中聚焦兒童藝術教育、藝術課程設置，包含繪畫、戲劇、舞蹈、音樂、媒體藝術等不同藝術種類，目標是為0-8歲孩子的父母及教師提供與語言表達能力訓練、數學理解及科學實踐高度結合的藝術教育，融于藝術A（ART）的STEAM養育，為當下藝術教育才逐步從散碎的、斷續的樣態向有目的的、連貫的教育模式轉型提供理論、實踐支持，同時為培養高水平藝術教學人才奠定了堅實基礎，為提高年輕一代的創新及審美能力注入了新的活力。

·9.8萬字

創業管理：理論、方法與實踐

本書以提高讀者的創業綜合素質為編寫宗旨，以幫助創業者解決創業過程中的關鍵問題為目標，注重理論知識的系統性、內容的新穎性和實用性。本書遵循創業過程的邏輯組織相關內容，全書分為13章，包括創業概述、創業環境分析、創業者與創業團隊、創業類型與創業模式、創業機會、商業模式選擇、創業風險、創業計劃、創業資源與創業融資、成立新創企業、管理新創企業、大學生創業及典型創業案例分析與綜合實訓。本書適合作為高等院校本科、專科及各類成人高等教育創新創業基礎課的教材，也可作為廣大創業者的學習參考用書。

·21.3萬字

報關實務

本書以報關人和報檢人的視角，遵循進出口貨物通關各環節的操作順序，從實用角度出發，系統闡述了報關與報檢的基本理論和方法，主要內容包括進出口貿易管制，報關與海關，進出口商品歸類，貨物、動植物及產品報檢，運輸工具及其他檢疫物報檢，進出口稅費計算，一般進出口貨物報關，保稅貨物報關，特殊形式下進出口貨物報關，進出口貨物報關單及其填報等。掃描本書中的二維碼可查看隨時更新的相關法律法規、單證實物高清圖片、各章補充習題及實訓、自測試卷及答案等內容。本書可作為高等院校和應用技能型院校國際經濟與貿易、國際商務、物流管理、商務英語等專業的相關課程的教材，同時也可作為外貿行業專業人才的培訓和自學用書。

·17.4萬字

從備課開始的56個英語創意教學：快速從小白老師到名師高手

《從備課開始的56個英語創意教學：快速從小白老師到名師高手》旨在為英語教師提供一套簡潔、實用的教學方法，幫助教師盡快適應教師角色，快速進入教學程序，迅速提升教學技能，加速職業晉升，在短時間內成為高效能英語骨干教師。《從備課開始的56個英語創意教學：快速從小白老師到名師高手》主要特點有：l生動有趣的實踐案例，拿來即用，一用有效。24個精彩的教學案例故事呈現了高效能教師的教育理念、教學方法、教學手段；32個教學模板或素材資源，提供了直接可用或可參考借鑒的教案、圖表、檢查單、檔案袋以及學生成績報告和與家長溝通的電郵文件等。l中英雙語，教學技能和語言水平雙提高。

·5.5萬字

金融企業會計（微課版·第4版）

本書介紹了金融企業會計核算的相關知識，共十章，主要介紹金融企業會計概論、金融企業會計的基本核算方法、人民幣存款業務的核算、人民幣貸款業務的核算、支付結算業務的核算、金融機構往來的核算、外匯業務的核算、證券公司業務的核算、保險公司業務的核算和信托公司業務的核算。本書框架合理、邏輯清晰，以金融企業會計的基本理論和基本核算方法為切入點，分別介紹了商業銀行、證券公司、保險公司、信托公司的會計核算，重點突出商業銀行的業務核算，力求做到理論聯系實際。本書既可作為高等院校會計學類和金融學類專業的教材，也可作為金融企業會計人員培訓、自學的參考書。

·22.7萬字

新媒體營銷實務（微課版）

新媒體營銷是當前主流的營銷方式之一，很多品牌方都會結合多種新媒體營銷方式和營銷平臺來營銷產品與服務等，以促進銷售、打造口碑、提升品牌知名度等。本書依據新媒體營銷崗位的基本技能需求，對新媒體營銷的內容進行了系統講解。本書共十個項目，包括新媒體營銷基礎、新媒體營銷定位、新媒體營銷方式、微信營銷、微博營銷、短視頻營銷、直播營銷、社群營銷、新媒體營銷數據分析和新媒體營銷綜合實訓。本書采用項目任務式結構，將項目劃分為具體的任務，通過任務串聯理論和實踐，實現理論和實踐的緊密結合，從而幫助讀者更系統地掌握新媒體營銷的基礎知識和實際操作。本書可作為新媒體營銷相關專業課程的教材，也可作為從事新媒體營銷相關工作人員的參考用書。

·12.2萬字

手機短視頻拍攝與制作（微課版）

本書從手機短視頻創作的基礎理論出發，系統地介紹了手機短視頻創作的前期準備、策劃、拍攝、后期剪輯、優化和發布等相關內容。全書共10章，主要內容包括手機短視頻概述，拍攝手機短視頻的前期準備，手機短視頻內容策劃，手機短視頻的拍攝技法，手機短視頻的后期剪輯，手機短視頻的優化與發布，文藝寫真類、旅拍Vlog類、生活技能類和產品廣告類短視頻拍攝與制作實戰。本書內容系統、圖文并茂、資源豐富、實用性強，可以作為高等院校新媒體類相關專業課程的教學用書；同時適合利用短視頻進行營銷的企業和商家、利用短視頻實現快速引流的新媒體從業者，以及專注于短視頻領域的創業者閱讀；也適合對短視頻策劃、拍攝、制作、運營感興趣的廣大讀者學習。

·9.3萬字

網店運營與管理（微課版）

本書系統地介紹了網店運營與管理全流程的相關知識。本書共10章，內容包括網上開店基礎、商品發布與網店管理、商品圖片與視頻處理、網店裝修、網店搜索引擎優化、網店營銷與推廣、網店客服與客戶關系管理、網店數據分析、移動網店運營、跨境電商網店運營等。本書每章都精心設置了“知識框架”“導引案例”“提示與技巧”“課堂討論”“素養課堂”“思考與練習”“任務實訓”等模塊，理論與實踐并重，以此提高讀者的網店運營與管理能力。本書可作為高等院校電子商務、市場營銷等專業相關課程的教材，也可作為網店創業人員和網店運營人員的參考書。