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非暴力社交:如何在談判中搞定強(qiáng)勢(shì)的人
會(huì)員

格里戈在談判領(lǐng)域有30年的豐富經(jīng)驗(yàn),在國際上得到一致的認(rèn)可。他的最新著作《非暴力社交》將教會(huì)你如何巧妙地處理在不同形勢(shì)和環(huán)境下的談話。在面對(duì)強(qiáng)勢(shì)者時(shí),你需要成為一位有效談判者,掌控局勢(shì)。你將學(xué)會(huì)如何快速和輕松地在退縮前掌控彼此間的談話。解讀強(qiáng)勢(shì)者的身體語言及微表情含義,從而更好地評(píng)估他的意圖。做好與強(qiáng)勢(shì)者談判的預(yù)演,這樣你就能隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)棘手情況。運(yùn)用一系列談判策略,包括一些你可能從未考慮使用過的。本書中的談判技巧適用于任何談話。生活中,強(qiáng)勢(shì)者無處不在,他們也可能是家里人、童年時(shí)代的玩伴、同事、老板或客戶……于是你認(rèn)栽了,感覺像是失去了自己的陣地,你答應(yīng)了對(duì)方的要求,同意了一些并不符合你本意的事情。處在這種時(shí)刻,你一次次地倍感壓力和出離的憤怒。人生就是贏在一場(chǎng)接一場(chǎng)的談判。沒看這本書之前,還請(qǐng)繞道強(qiáng)勢(shì)者。

(美)格里戈·威廉姆斯等 ·人際交往 ·5.9萬字

最新章節(jié) 第34章 了解情感和心理在談判中的作用 2024-01-31 14:46:25
關(guān)鍵沖突:如何化人際關(guān)系危機(jī)為合作共贏
會(huì)員

這種事恐怕人人都遇到過:你正老老實(shí)實(shí)地排著隊(duì),突然有個(gè)家伙徑直插到了你前面。這時(shí)候你心中恐怕已火冒三丈,想上前揪住這個(gè)討厭鬼,把他拎到隊(duì)尾。然而你轉(zhuǎn)念一想,沒必要為這種小事挺身而出,鬧翻臉反而會(huì)惹上大麻煩。于是,你選擇了隱忍。違反承諾、言而無信、行為乖張或者違背期望的舉動(dòng)時(shí)常上演:老板答應(yīng)加薪,但事后反悔還不承認(rèn)。同事是個(gè)“刺兒頭”,與他打交道的每件事都讓你憤怒不堪。答應(yīng)按時(shí)回家的孩子,一再晚歸且不事先告知。朋友背后對(duì)你惡語中傷。是回避沖突,對(duì)錯(cuò)誤的行為保持沉默?還是與對(duì)方展開爭(zhēng)執(zhí),不惜惡語相加或粗暴相待?當(dāng)別人讓你失望時(shí),你的人際關(guān)系會(huì)受到很大的考驗(yàn),但很少有人意識(shí)到此時(shí)也是提升人際關(guān)系的最佳機(jī)遇。作者團(tuán)隊(duì)研究的正是善于直面沖突、應(yīng)對(duì)危機(jī)的人,他們找到了成功之道并總結(jié)出一套工具集,在全球范圍內(nèi)幫助數(shù)以萬計(jì)的人成功讓他人改變了錯(cuò)誤行為。簡單的誠實(shí)容易做到,默默忍受也不需要什么技巧。既能讓對(duì)方負(fù)起責(zé)任,還能強(qiáng)化彼此的關(guān)系,是一門藝術(shù)。鼓勵(lì)他人承擔(dān)責(zé)任,你會(huì)成為親人最信賴的人,成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn),同時(shí)成為朋友中最有影響力的人。

(美)科里·帕特森等 ·人際交往 ·14.8萬字

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