會溝通好辦事

什么是溝通？簡單地說，就是為人處事的方法和技巧。

戴爾·卡耐基認為人際關系是取得成功的重要因素，他指出：一個人事業(yè)的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術，另外的85％要靠人際關系、處事技巧。

曾任美國總統(tǒng)的里根被譽為“偉大溝通者”，這絕非浪得虛名。在漫長的政治生涯中，他深切地體會到了溝通的重要性。在總統(tǒng)任期內，他保持著閱讀來信的習慣，他每天都會讀一些信件，然后再一一回復。

克林頓也是一位善于溝通的總統(tǒng)，他常常利用媒體與人們面對面交流。

由此可見，溝通已經(jīng)成為人際交往的一項重要手段，在人際交往過程中起著至關重要的作用。沒有溝通，人們就缺少了一條通往成功殿堂的路徑，就缺少了一份關愛，就缺少了一種天長地久的友誼，家庭生活就少了一份和諧。因此，會溝通，好辦事，已逐步被人們所認可。

在日常生活中，雖然溝通二字在人們嘴里很容易被叫出來，但是要想靈活運用，又談何容易，但是要做到有效溝通也并非高不可攀，只要撐握了方法和技巧就有能把事業(yè)做大做強，為人處世便可左右逢源、無往不勝。

隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們生活的日益提高，在廣泛的交際中相對平等的概念已越來越清晰，無論是對地位、尊嚴、人格都提高了要求。

在宇宙萬物中，數(shù)人類的人際關系最為復雜。各地的風土人情不同，興趣愛好不同，脾氣秉性也不盡相同。這就造成了人際關系的不好維系。要想做到左右逢源須以良好的溝通為前提。

要想取得有效溝通的真經(jīng)，也不是什么難事。本書以“溝通”為圓心，以各個成功的事例為半徑，為廣大急于求知的讀者闡述了溝通的藝術、方法。它分別從朋友、異性、陌生人、家庭、職場、商場、情感、應酬、辦事、社交等十個方面闡述了溝通的技巧。合理的妙語箴言、經(jīng)典的成功案例，把理論與實際相互結合起來，逐漸剖析滲透，必將給讀者開卷有益的收獲；這將是我們所希望的。