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掌控談話

國際危機談判專家、談判領(lǐng)域少有的“特種兵”克里斯·沃斯全面總結(jié)了20余年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他將從生死一線的實際案例中總結(jié)出的談話技巧和策略傾囊相授：從戰(zhàn)勝哈佛大學(xué)教授的10條談話技巧，到濃縮到1頁紙的精華版談話清單，都在這本書中。學(xué)會這些策略和技巧，你可以掌握談話的主動權(quán)。本書實現(xiàn)了從實踐到理論再到實踐的兩次飛躍。從生死一線的實戰(zhàn)談判入手，引出掌控談話的策略和技巧，最終又落實到每個人日常生活中的真實場景。說服前領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)崗、讓老板心甘情愿為你加薪、以什么都不用做的方式拿到最優(yōu)價格……生活本身就是一場又一場談話，需要我們?nèi)σ愿啊１緯恼勗捈记啥茏Ｄ愠晒Γ髡呖死锼埂の炙箘?chuàng)造出任何時刻都有效的語言模式。掌控談話，才能掌控人生。沒看這本書之前，千萬別開口！

·14.7萬字

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超級溝通力

一個人的溝通能力往往影響著他的一生。幸福的家庭、成功的事業(yè)、融洽的人際關(guān)系，無不與溝通有著密切聯(lián)系。可以說，擁有良好的溝通技巧，就會使你的人生之路更為通暢。溝通不僅僅是人的本能需要，還是一門深奧的學(xué)問。《超級溝通力》介紹了多種溝通技巧，能夠幫助你有效改善人際關(guān)系并提升個人影響力，從此為你開啟成功的職業(yè)生涯和幸福的生活。

·13萬字

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人一生不可不防的18種人

生活中總存在這樣一些人，是我們一生中要加以回避和防范的。小人做事不擇手段，損人利己；哈巴狗拍馬逢迎是他們攀附的法寶；墻頭草見風(fēng)使舵，唯利是圖；笑面虎口蜜腹劍，笑里藏刀；偽君子表面上道德文章，暗地里包藏不良居心；大嘴巴熱衷搬弄是非；癮君子倒在煙酒、賭場、白粉中飄飄欲仙；紅眼病心胸狹窄，妒賢嫉能；好猜疑的人對任何事無端生疑；忘恩負(fù)義的人視恩義如鴻毛；貪婪的人靈魂深處有個無底洞；賴皮鬼無理取鬧，胡攪蠻纏；窩里霸一手遮天；濫施暴力的人無端發(fā)怒；輕浮的人既不自重，也不重人；二管家頤指氣使，管事過寬；自負(fù)狂固執(zhí)己見，唯我獨尊；假面人戴著假面具，對人不流露真性。

·31.1萬字

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FBI教你套話術(shù)

人與人之間良好關(guān)系的搭建，很大程度上取決于彼此在交流過程中的成功與否。無論是老板間的商務(wù)談判，還是上司與下屬之間的感情互動，抑或是同事與同事、店員與顧客、家長與孩子、先生與妻子間的交流，誰能夠更好的把握住對方的心理，也就能在整個事態(tài)發(fā)展中掌握主動權(quán)，否則只能被對方牽著鼻子走。那么想要了解對方心理的最好方法莫過于通過談話技巧來套取對方的所思、所想。

·11.2萬字

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道歉的五種語言

一方在真誠道歉，另一方卻不以為然，所以難以達(dá)成寬恕與和解。缺乏真誠又有效的道歉，可能是造成當(dāng)下婚姻破裂的一個主要的原因。《道歉的五種語言》以鮮活的案例、真實的故事，詳細(xì)闡釋了道歉的五種語言，以及學(xué)習(xí)掌握道歉的藝術(shù)給婚姻、家庭、戀愛、親子教育及各種社會關(guān)系所帶來的卓有成效的影響和改變。

·9.8萬字

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懂幽默的人跟誰都能聊得來

《懂幽默的人跟誰都能聊得來》是一本生動有趣而且實用的口才技巧書。掌握了幽默溝通的學(xué)問，即擁有了通向魅力氣場的口才秘笈。為此，本書從社交、辯論、談判、演講、情場、職場等多種場合著手，闡釋幽默溝通技巧的施展和運用，體現(xiàn)了幽默之于溝通力的重要性，讓你愛上表達(dá)。

·9.7萬字

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溝通有藝術(shù)

什么是溝通？簡單地說，就是為人處事的方法和技巧。戴爾?卡耐基認(rèn)為人際關(guān)系是取得成功的重要因素，他指出：一個人事業(yè)的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系、處事技巧。要想取得有效溝通的真經(jīng)，也不是什么難事。本書以“溝通”為圓心，以各個成功的事例為半徑，為廣大急于求知的讀者闡述了溝通的藝術(shù)、方法。它分別從朋友、異性、陌生人、家庭、職場、商場、情感、應(yīng)酬、辦事、社交等十個方面闡述了溝通的技巧。

·11.2萬字

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男人都有九張臉：聰明女人告訴你如何讀懂男人心

譚曉明編著的《男人都有九張臉》整體看來雖說不上精辟，但從頭到尾閱讀下來卻能夠產(chǎn)生一種與眾不同的感受，那些故事就發(fā)生在我們的身邊，那一張張臉就藏匿在我們的前后左右，不管你是男人還是女人，從現(xiàn)在開始，就讓我們翻開它，解密這一張張臉下面包含著的深邃故事吧。相信品讀《男人都有九張臉》之后，我們都可以從中得到自己想要的東西。

·14.6萬字

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每天學(xué)一點.時尚閱讀書系：20幾歲學(xué)點人脈學(xué)

《20幾歲學(xué)點人脈學(xué)》內(nèi)容簡介：成敗在于如何經(jīng)營人脈。聰明的人會廣結(jié)生活摯友，積累職場人脈，迅速充值人情銀行。人情就如存款一樣，存入越多，時間越長。兌現(xiàn)出來的利息就越多。不可期望一個人付出100％的能力去幫助你。只要在危機時刻，每個人付出1％，你就可以成功脫身。

·16.9萬字

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別抱怨啦：如何走出精神內(nèi)耗，擁抱美好的人際關(guān)系

本書是旨在幫助我們修復(fù)緊張的人際關(guān)系、緩解負(fù)面情緒、放下怨恨，從而過上更幸福的生活的實用指南。一項最近的研究表明，表達(dá)感恩可以讓人更努力地投入一系列積極行為，比如鍛煉身體、建立人際關(guān)系、幫助他人以及其他能夠?qū)е伦晕腋纳频闹鲃有袨椤８鶕?jù)屢獲殊榮的感恩教育家克麗博士的說法，只有當(dāng)我們能夠體驗與表達(dá)感恩之情時，才能為真正的成長和轉(zhuǎn)變開辟道路。本書是第一本基于25年的開創(chuàng)性研究探討感恩與抱怨的著作。這本改變生活的書將向你展示如何修復(fù)緊張的關(guān)系、增強你的幸福感和適應(yīng)能力，并最終將抱怨轉(zhuǎn)化為深深的感恩之情，過上更快樂、更充實的生活。無論你是領(lǐng)導(dǎo)者、教練、父母、老師、人事經(jīng)理、導(dǎo)師、健康專家，還是只是想要改善自我效能感的人，本書將對你有一定的借鑒意義。

·9.6萬字

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他人是如何影響我們的：恰到好處的人際關(guān)系

本書以幽默風(fēng)趣的語言和生動的案例介紹了現(xiàn)代人在認(rèn)識、了解自我，處理職場、家庭、生活、情感領(lǐng)域的各類關(guān)系時可能面臨的問題及相應(yīng)的解決方法，引發(fā)讀者的思考，感受他人對我們行為的影響。當(dāng)然，誠如作者所說，“每個人面臨的問題都是不同的，世界上從來不存在統(tǒng)一的解決方案，未來的路還是要靠自己走下去。我更希望這本書像一道開胃菜，每一個翻開這本書的讀者都能夠和我一起，用不一樣的角度來看待生活，能夠體會到平平淡淡的日子也是充滿趣味的。如果我腦海中的這些想法能夠給別人一點點啟發(fā)，那么我就會覺得非常開心了。”

·9.6萬字

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精準(zhǔn)溝通：如何激活你的社交傳播力

溝通是一種人與人之間傳播信息的活動，它可以說是人們生活的基礎(chǔ)與前提。我們每天都要與他人溝通，同時也接收大眾媒體傳播的信息，在信息社會里實現(xiàn)對自我和外界的認(rèn)知。作為社會的一部分，我們幾乎每時每刻都在以信息為介質(zhì)建立和改善各種社會關(guān)系，其中包括個體與個體之間、個體與群體之間及群體與群體之間的關(guān)系。在本書中，作者以活潑和貼近生活的方式及通過具體的生活情境帶領(lǐng)讀者學(xué)習(xí)和了解傳播學(xué)的經(jīng)典理論，并以傳播學(xué)的視角分析和歸納日常人際交往與溝通中常見的問題，以期為讀者提升自己的溝通能力和社交能力提供幫助。在閱讀這本書時，你不需要具備任何有關(guān)溝通和傳播學(xué)的知識，只要你對溝通和信息傳播活動感興趣，對生活中的各種現(xiàn)象充滿好奇，并希望讀完本書后對自己的生活和工作有所助益，那么這本書就是為你而寫的。

·9.9萬字

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北大微講堂·人際的魅力：如何正確處理人際關(guān)系

人都是社會性的動物，有一種歸屬的需要。我們需要信息的輸入與輸出，所以需要跟不同的人發(fā)生不同的聯(lián)系。人際交往本身是個體生活中非常重要的一部分，但是現(xiàn)在似乎有一部分人有了社交障礙。我們該如何應(yīng)對這方面的問題呢？《人機的魅力——如何正確處理人際關(guān)系》從害羞、溝通和矛盾沖突的解決三方面進(jìn)行了論述。

·2萬字

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溝通的藝術(shù)

卡耐基從1912年開始在紐約基督教青年會講授演說術(shù)，后又根據(jù)多年的教學(xué)實踐和經(jīng)驗完成了此書。本書不是一本教您如何發(fā)出悅耳之聲、如何說出優(yōu)美之句的手冊，而是教你如何建立自信來提高自己的表達(dá)能力，如何通過有效的演講擴(kuò)大自己的影響力。它將讓你步入幸福的生活，邁向成功的職業(yè)生涯。通過本書讀者可以學(xué)到：有效說話的基本要素；演講、演說者與聽眾；有備演講與即興演講；溝通的藝術(shù)；有效說話的挑戰(zhàn)。

·10.1萬字

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內(nèi)向者的溝通術(shù)

《內(nèi)向者的溝通術(shù)》一書共十三章。首先，作者介紹了內(nèi)向者的行動指南、自我測評的方法、常見的關(guān)于內(nèi)向者的偏見、內(nèi)向者抗拒社交的原因。其次，作者摒棄了社交的“黃金法則”，介紹了更適合內(nèi)向者遵循的“白金法則”，并且利用內(nèi)向者的優(yōu)勢，提出“3P”新社交理念：做好準(zhǔn)備、循序漸進(jìn)、把握節(jié)奏，幫助內(nèi)向者掌握社交新技巧。再次，作者列舉在日常交際、找工作、商務(wù)旅行、主持社交活動上遵循這些技巧的實例，對不同場合的社交活動進(jìn)行具體分析。最后，作者提醒大家社交需要及時跟進(jìn)，通過合適的方法來打造屬于自己的社交圈。作者利用自己的親身經(jīng)歷，為內(nèi)向者提供了一套非常有效、淺顯易懂的社交新方法，讓內(nèi)向者學(xué)到清晰的行動步驟，并能直接應(yīng)用到社交之中。每個內(nèi)向者都能從本書中獲益匪淺。

·7.6萬字

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攻心術(shù)：人際關(guān)系中的心理策略

《攻心術(shù)：人際關(guān)系中的心理策略》兩位作者均為美國西北大學(xué)著名心理學(xué)教授，與戴爾·卡耐基出生于同一時代。《攻心術(shù)》英文版比卡耐基的《人性的弱點》早6年問世，并受到了卡耐基的推崇與借鑒，對卡耐基寫作《人性的弱點》產(chǎn)生了很大影響。兩本書異曲同工，從心理和人性的角度闡述了人際關(guān)系的法則，對當(dāng)時遭受經(jīng)濟(jì)危機重創(chuàng)后的美國百姓起了很大幫助作用，讓他們樹立信心、妥善處理好人際關(guān)系與家庭關(guān)系，在現(xiàn)實中找到真正的自我。本書兩位作者費時多年，在美國西北大學(xué)從事教學(xué)的同時，博覽數(shù)百位美國名人傳記與歷史記載，將他們的事例與心理學(xué)原理、人際溝通法則融為一體，寫成了《攻心術(shù)》這部經(jīng)典。

·16.4萬字

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交互式對話：解決無效溝通的關(guān)鍵對話方法

人們在對話時，對內(nèi)與對外都有一種交互式的過程。在內(nèi)部，我們的語言經(jīng)由我們的大腦發(fā)出的指令輸出，但是你是否經(jīng)過辨析，是否與自己進(jìn)行過對話、做過甄選；同樣，在外部，你與對話者的交流也是交互式的，如何做出能達(dá)到推進(jìn)目標(biāo)的反應(yīng)很重要，因此你也要初步了解對方會如何消化你們的對話。本書作者依據(jù)多年的溝通培訓(xùn)與心理學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)歷與自身經(jīng)驗總結(jié)出了U型對話模型，逐一講解建立信任、聚焦事實、知己解彼、創(chuàng)造共識及推進(jìn)行動五大步驟，來解決無效的時機、無效的信息、無效的理解、無效的說服以及無效的落實五大溝通問題。每一板塊均通過職場個案的情境再現(xiàn)來發(fā)現(xiàn)大腦的工作機制，然后逐步探索對話信念的迭代，學(xué)習(xí)提升對話能力的攻略，最后對內(nèi)在進(jìn)行心智賦能。《交互式對話：解決無效溝通的關(guān)鍵對話方法》適合每一位希望通過好好說話解決問題、推進(jìn)目標(biāo)、亟待提升個人能力的人，并且由于書中案例多為組織機構(gòu)中的場景，因此本書尤其適合急需提升組織內(nèi)溝通效果的管理者。

·15.8萬字

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停止無效溝通：溝通力升級的53種策略

本書是一本提升溝通有效性，降低溝通成本的工具書，拋開沉重復(fù)雜的理論與技巧，通過大量真實溝通案例的講解，既可以喚起讀者的共鳴感，又讓書中介紹的各種溝通技巧、工具具體可行。本書共分為七章，按照好感對話、打開話題、觀察交心、有效傾聽、講個故事、好好說話、維持交集等有效溝通的七個步驟逐漸開展建立高效溝通的57種策略，希望幫助讀者快速建立高效溝通力。

·10.5萬字

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18歲后交朋友，你必須懂點社交學(xué)

一個人要想在激烈的社會競爭中抓住成功機遇，必須做好三件事：一要有一個廣泛的交際圈；二要對自己的交際圈充分了解并能夠?qū)θ穗H信息進(jìn)行有效地管理；三要對所積累的人際資源進(jìn)行合理地開發(fā)與利用。《去梯言—18歲后交朋友，你必須懂點社交學(xué)》正是考慮到這一點，用深入淺出的理論和精彩可讀的故事告訴那些還在讀書的、涉世之初的年輕人以及那些在社會上摸爬滾打而對社交學(xué)不屑一顧的人，如何與周圍的人相處得更好，如何拓展人脈關(guān)系，如何讓人脈為自己服務(wù)等等。它首先講述了18歲以后懂點社交學(xué)的重要性，接著分別從社交心理、社交形象、社交禮儀、社交技巧、社交應(yīng)酬、社交定律、社交識人、社交人品、社交誤區(qū)等等方面來詳細(xì)闡述。

·16.7萬字

如何與重要人物社交

白宮社交秘書則是世界上優(yōu)雅體面的職業(yè)之一。他們要與身份尊貴的各國政要和各界名流打交道，組織各種大型的正式活動。本書的兩位作者就是白宮曾經(jīng)的兩任社交秘書，他們通過分享緊張驚險的工作經(jīng)歷和有趣、溫暖、機智的故事，來傳授應(yīng)對重要人物和重要場合的12個社交技巧。這12個社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆聽、冷靜、圓融、誠實、忠誠、勇于承認(rèn)錯誤、微笑、網(wǎng)絡(luò)社交禮儀、注重細(xì)節(jié)。這些技巧可以幫助你在重要的社交場合深化關(guān)系、化解危機、高效合作。

·11.4萬字

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