電子商務：商業(yè)模式、戰(zhàn)略與運營
自1995年以來，電子商務已經成為全球增長和變化最快的商業(yè)領域，在全球范圍內極大地影響了經濟、市場、企業(yè)、消費者行為等各方面的變革。從國外的傳統(tǒng)大型零售和制造企業(yè)向電子商務領域拓展開始（如沃爾瑪、通用電器等），到出現一批新興的電子商務創(chuàng)業(yè)企業(yè)（如亞馬遜、eBay、淘寶、京東等），并在近年來，與包括Web2.0、社交網站、無線通信等在內的大量新興在線服務或技術應用相結合，電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式日新月異。在這樣的大環(huán)境下，從事電子商務的企業(yè)必須不斷探索和創(chuàng)新其發(fā)展戰(zhàn)略、改善其線上和線下運營機制、以及革新其管理模式，而傳統(tǒng)企業(yè)也亟需開拓電子商務業(yè)務，才能在競爭激烈的市場上占有一席之地。作為商學院的學生，必須深入了解電子商務，理解如何去建立并管理電子商務業(yè)務，才能在當前及未來勝任管理者的崗位，使其所服務的企業(yè)能在電子商務時代獲得長足發(fā)展。本教材旨在結合電子商務的商業(yè)、技術與社會的多個視角，以理論為基礎，以實踐為導向，加深學員對電子商務發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式與業(yè)務實踐的理解，梳理企業(yè)在開展電子商務過程中遇到的管理問題和挑戰(zhàn)，并且通過重點分析討論電子商務發(fā)展過程中成功和失敗的典型案例，總結新興電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務業(yè)務中的特點和區(qū)別，為更多正在從事或將要從事電子商務的企業(yè)的管理者提供指導與啟發(fā)。
·49.5萬字
