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一點破冰：1個點子勝過100個銷售高手

汪豪、尹雨詩兩位導師，結合20多年從業經驗，研究上萬個案例，揭秘頂尖高手的終極殺手锏：90%的業績來自10%的好點子！好點子不是想出來的，是“偷”來的。本書提供了一個創意靈感庫，通過關鍵50招，拆解好點子的方法和技巧。從今天起，讓每個靈感都變成客戶追單的導火索！

拼多多開店運營推廣一本通

電商行業發展至今，已經成為一個充滿激烈競爭的行業，而淘寶、天貓、jing東、拼多多是國內的四大電商平臺，它們占據了極高的市場份額。在網上開店的時候，應當如何取舍，如何操作才能提高店鋪銷量，這些內容，本書會一一為您進行解答。本書的內容分為開店準備、店鋪裝修、運營推廣、客戶服務等四大模塊，全方位講解網上開店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、優化關鍵詞、提升產品權重、引爆流量等，幫您練好開店“內功”。

銷售人員實戰口才訓練

明確銷售流程、關鍵問題與銷售目標。通過閱讀本書，可以厘清銷售關系，清晰銷售流程，找出銷售的核心問題，掌控銷售目標。快速提升銷售技能，增長銷售業績。針對銷售困境和問題，提供直接、有效、快速應對方法——超級銷售話術和簡明行為模板，即學即用，簡單有效。全面實施銷售過程訓練、指導和監督。銷售團隊內部用于對銷售人員進行指導、跟蹤、分析和改進，提高銷售業績的超級實用手冊。促成內部銷售系統和培訓課程開發。銷售經理或培訓專員根據本書提供的話術模板和行為指導，可以快速開發話術培訓課程，完善企業的銷售指導系統，規范企業的銷售服務過程。

運營力：微信公眾號設計策劃客服管理一冊通

《運營力微信公眾號設計策劃客服管理一冊通》幫助有志于從事微信公眾號領域的人員，快速了解一線團隊的運作模式，能讓讀者從全局角度迅速理解各個崗位在團隊里的角色和價值，以便盡快找到自己的工作方向。同時，本書也介紹了一些新手必須掌握的工作方法和工作技巧。《運營力微信公眾號設計策劃客服管理一冊通》圍繞微信公眾號的七大運營崗位——包括產品經理、交互設計、運營經理、視覺設計、數據分析、文案策劃、客戶服務——分享了來自知名專業人士的方法與經驗。無論是剛剛起步的新手，還是具有一定經驗的專業人員，都可以從本書中獲得實用、有效的知識。

短視頻創富：起號+短視頻運營+直播帶貨一本通

互聯網時代，短視頻已成為個人和企業的重要營銷工具和營銷途徑。具體來說，本書主要分享了短視頻賬號的搭建策略、短視頻高效運營的技巧以及直播帶貨的實戰攻略。同時，本書將短視頻領域的行業趨勢實戰經驗和理論知識巧妙地融合進來，以幫助有志于通過短視頻平臺創富的個人和企業，快速掌握短視頻時代的盈利新模式，從而精準引流漲粉，開啟數字化營銷，變現創富。

瘋狂文案

讓銷售翻10倍的超級文案從何而來？其實，那些超級“帶貨”的文案，靈感背后都是邏輯！如何寫出讓人一看必戳的走心標題？4條可復制的公式+3個很走心的套路，快速引爆你的標題打開率！如何緊扣客戶的訴求，完美“收割”其購買欲？3大主訴求，7個拆招術，戳中客戶的需求關鍵點，讓客戶覺得“你懂他”！如何建立信任感，把貨賣出去？無信任不成交。8個方法，快速增強文案的信任度、真實感，給客戶一個下單的理性依據……本書不談大道理，只講文案技術。從標題構思到內容寫作，從案例分析到干貨總結，一步步教你把文案寫到客戶心里去，讓你的銷售轉化率提高10倍。

一本書稿懂銷售心理學

《一本書搞懂銷售心理學》從顧客的消費心理透視、銷售過程中的心理博弈以及談話技巧等方面闡述如何在銷售中運用心理學知識來提高銷售員的業務水平和技巧。主要內容包括十二個方面：熱情招呼，架起溝通橋梁；察言觀色，揣摩顧客意圖；主動接近，讀懂顧客心思；理性分析，推斷顧客需求；認真傾聽，了解顧客需求；巧妙詢問，探詢顧客需求；介紹產品，引發顧客興趣；塑造價值，誘導顧客體驗；合理報價，激發購買欲望；處理異議，贏得顧客信任；明察秋毫，識別成交信號；把握時機，快速促成交易。

玩轉App：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例

公司如何運用App營銷進行客戶定位、營銷推廣、品牌傳播？行業如何運用App營銷進行產業分析、前景預測、商機挖掘？本書是一本全面揭秘App營銷價值、營銷特色、推廣模式、營銷關鍵點、營銷策略以及社會化媒體與App相結合的營銷模式的專著，對餐飲行業、服裝行業、住宿行業、交通行業、教育行業、美妝行業、影視行業、旅游行業、傳媒行業等影響力大的行業領域中的App營銷進行了重點剖析，幫助讀者了解賺錢公司的App營銷是如何運作的。書中內容零基礎、全圖解，通過9個行業應用挖掘＋12章專題內容詳解＋550多張圖片＋150多個圖解展示＋50多個專家提醒，詳細展示App營銷的商業分析、運營推廣、營銷技巧和實戰案例，讓您一書在手，輕松玩轉App營銷。本書適合對App營銷感興趣的所有人員，特別是企業經營者、管理者，以及互聯網營銷崗位的工作人員閱讀。

微信公眾號運營實戰108招：小營銷大效果

10大專題內容，從微信公眾號的認證注冊、模板設計、文案技巧、排版方式等角度切入，幫助大家從微信公眾號運營新手成為高手。108個干貨技巧，從推廣宣傳、吸粉引流、策劃活動、分析用戶、變現盈利等方面，完成從0到1萬元、10萬元、100萬元的利潤突破。全書分為10章，具體內容包括：9種前期準備，快速入門經營；9種設置技巧，完善公眾號界面；10種撰寫方法，打造熱門爆文；14種操作技巧，制造優美圖文；9種吸粉渠道，宣傳微信公眾號；13個平臺引流技巧；11個主要步驟，吸引優質粉絲；13個分析要點，找到標準用戶；10種構思方法，增強粉絲黏性；10種變現方式，快速盈利。全書結構清晰，語言簡潔，對于微信公眾號運營具有較強的指導性和針對性，適合微信公眾號平臺的運營者、管理者，特別是內容編寫者、數據分析人員等閱讀。

消費者行為心理學

銷售是心理的博弈！成功銷售的8個關鍵點，高效實用的38種銷售技巧。一眼看穿消費者行為，一句話說中消費者心理，讓你瞬間抓住客戶的心，輕輕松松拿下訂單。《消費者行為心理學》，銷售不僅是一門學問，更是一場心理的考驗。本書從心理學的角度出發，介紹了消費者行為背后隱藏的潛在心理。從消費者的心理需求、面部表情、肢體動作、語言表達、日常習慣等方面，對消費者行為進行細致的分析，介紹相應的銷售技巧，幫助銷售員輕松與消費者溝通，巧妙了解消費者意圖。

創造增量市場：傳統企業互聯網轉型之道

傳統企業需要的是用互聯網思維去創造增量，而不是用電子商務去轉移傳統業務的存量！這才是真正的互聯網轉型思維，要尋找增量，就要穿越互聯網這個黑洞。問題是，傳統企業應該如何穿越呢？本書將為你解答。首先，傳統企業不能直接將自己原有業務搬到互聯網上，需要根據自己的資源選擇一個切入點，通過切入點去連接互聯網。其次開拓互聯網上的接觸點，通過互聯網來業務引流，實現真正的“互聯網+”。作者用自己實際操盤的豐富經驗，在書中為讀者提供了尋找這些切入點和接觸點的具體方式方法，能為企業帶來增量市場，幫助傳統企業與其用戶保持連接，實現在互聯網上的真正落地！

輕松玩轉網絡營銷：從入門到精通

如何打造網絡營銷團隊？如何做好線上線下互動？如何建設有流量的網店？如何做好營銷推廣？如何用好微營銷？如何用好大數據？《輕松玩轉網絡營銷》一本書中為傳統企業與互聯網充分對接提供了方法和技巧，極具實操性，是傳統企業在網上實現產品熱銷、利潤翻倍的優選書。

微博營銷與運營

《微博營銷與運營》分為八章。第1章重點介紹了微博的起源、發展歷程、傳播特征和種類，引導讀者全面認識微博；第二章核心介紹了微博的營銷價值、模式和策略，使讀者深入了解微博現今所產生的價值；第三章重點介紹了微博的基礎操作入門，如何申請微博賬號并進行裝修和認證；第四章介紹了微博的運營規劃，明確微博的定位、內容問題；第五章介紹微博推廣中包括如何增加粉絲、提升活躍度、與大V互動等運營推廣中的經驗和方法，并了解做直播和軟硬廣策劃的技巧；第六章介紹了企業官方微博整個運營的框架體系；第七章介紹了微博運營中常用功能和工具；第八章選取了滴滴出行、天貓、百事中國等微博營銷案例，分析了各家微博的運營和營銷案例亮點之處。

所謂會銷售，就是情商高

釣魚需要選擇魚餌，你喜歡吃壽司，但把壽司放在魚鉤上，是不會釣到任何魚的。因此，你再不情愿，也要用魚喜歡吃的東西做魚餌。本書沒有晦澀難懂的銷售理論，而是以實用為導向，通過對大量生動案例進行深入分析，闡述銷售員在面對各種情境時需要掌握的溝通方法與技巧，讓讀者能夠內化于心，更好地掌握并運用措辭的技巧，在各種銷售場合都能展現出高超的溝通藝術。

爆款內容方法論

什么樣的定位能夠脫穎而出？什么樣的選題能夠引爆流量？什么樣的人設能夠長久維持？什么樣的場景能夠促進完播？這是一本手把手教你從0到1打造爆款內容的圖書。作者休斯是多個粉絲數達百萬級的網紅幕后的操盤手，擁有一套打造爆款內容的方法論。在這本書里，休斯詳細分析了一般自媒體從業者存在的認知誤區，介紹了從自身資深經驗中總結出來的打造爆款內容的方法，同時，還分析了爆款內容常備的相關要素，即場景、人設、需求等，以及如何提出問題、尋找選題、擬定標題等細節的操作方法。這是一本自媒體從業者從新手成長為高手的實操指南。

營銷：人人都需要的一門課

本書系統闡述市場理念、價值營銷、顧客滿意、顧客忠誠、市場細分、定位、產品策略、定價策略、溝通策略、渠道策略、消費者洞察、互聯網營銷等營銷里面最重要得10堂課，視野上既具有全球性，又扎根中國本土，內容上既具有嚴謹的科學性，又具有實戰性，方法上每章都運用國內外經典及最新案例來闡述，內容全面又簡潔易讀，是企業家、高級經理人、營銷人員、工商管理學生等必備的營銷書。

基于顧客選擇行為的產品線定價策略與優化研究

本書分別應用MNL、MDM和MMM研究顧客選擇行為，并將其應用到產品線定價優化問題中，研究最優決策與影響因素之間的相互關系。主要研究內容和創新之處包括以下幾個方面：1.在充分查閱文獻的基礎上，對產品線設計、顧客選擇模型、魯棒優化和產品網絡效應的國內外研究現狀分別進行了綜述。2.傳統的顧客選擇模型一般假設參數都是精確已知的，然而，現實生活中決策者獲得的參數值通常是有誤差的，并非精確的。3.MNL模型的應用有時受到限制，本書隨后針對適用性較好的MDM和MMM研究了產品線定價問題。4.在互聯網強力推進和電子商務快速發展背景下，很多產品不同程度地展現了網絡效應，顧客購買產品獲得的效用將受該產品或相似產品的銷量影響。5.很多模型假設即使顧客購買某個產品獲得負的效用，顧客對這個產品的選擇概率仍是正的，這顯然與實際不符。

實體店線上線下運營實戰一本通

《實體店線上線下運營實戰一本通》一共分為十章，主要從用戶需求、體驗超預期、服務精進、營銷變革、粉絲經濟、數據化應用、情感連接、精細化管理和門店環境等方面進行了闡述。書中有很多實用的運營新策略和經典案例，對實體店轉型升級具有極強的指導意義。

客流荒：會員制打造門店爆客與持續盈利

《客流荒——會員制打造門店爆客與持續盈利》從40萬門店商戶日常經營中汲取經驗，總結在不同時代下實體經營的痛點與方法，結合新零售模式與“超級用戶思維”，為實體經營者一對一剖析原因，梳理思路，探索方法。無論是開店小白，還是資深從業者，均可獲得新的啟發。