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零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型寶典
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《零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型寶典》是多點(diǎn)DMALL7年深耕零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)案例的如實(shí)記錄,是多點(diǎn)DMALL與服務(wù)的零售品牌商家、行業(yè)專家、企業(yè)領(lǐng)袖及媒體老師,共同為中國實(shí)體流通產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型交出的一份答卷。既是多點(diǎn)DMALL一步一個(gè)腳印深耕數(shù)字零售7年的積淀與思考,也是對(duì)中國零售數(shù)字化進(jìn)程的見證與期許。這本書以物美、麥德龍、廣東7-Eleven、重慶百貨、中百倉儲(chǔ)、新華百貨、物美便利店、聯(lián)合利華等零售業(yè)領(lǐng)軍者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)為案例,從零售流通業(yè)實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn)、需求出發(fā),沒有高深的理論知識(shí),也沒有復(fù)雜的招式秘笈,更多是從實(shí)操者和親歷者的視角,探尋零售商、品牌商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可行之道。全書深入淺出、通俗易懂,像面對(duì)面的老朋友,將來自零售一線的真實(shí)經(jīng)歷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的心得感悟娓娓道來,特別適合零售流通業(yè)從業(yè)者以及有志于從事數(shù)字零售研究的朋友閱讀。

多點(diǎn)DMALL主編 ·市場(chǎng) ·14.4萬字

場(chǎng)景化設(shè)計(jì):場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營
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這是一部從原理、方法和實(shí)戰(zhàn)3個(gè)維度全面講解場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的著作,它將讓我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的過程中真正理解并做到以用戶為中心。場(chǎng)景化設(shè)計(jì)是以用戶為中心的底層邏輯,以用戶為中心是產(chǎn)品和運(yùn)營的靈魂。本書是作者超過15年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),書中首先分析了用戶場(chǎng)景和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的要素和原理,然后總結(jié)了發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景的4種方法、設(shè)計(jì)場(chǎng)景的4種方法、運(yùn)用場(chǎng)景的3個(gè)步驟,以及場(chǎng)景化設(shè)計(jì)在電商等典型商業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用。全書共12章,分為三部分。第一部分(第1~5章)認(rèn)識(shí)場(chǎng)景化主要介紹業(yè)務(wù)場(chǎng)景和用戶場(chǎng)景的定義與特點(diǎn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,以及如何運(yùn)用常用的分析方法來發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景。場(chǎng)景化設(shè)計(jì)可以使產(chǎn)品定位更加清晰和明確,可以使需求分析的過程更準(zhǔn)確和高效,可以將產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程考慮得更全面,可以促進(jìn)需求評(píng)審時(shí)團(tuán)隊(duì)理解的一致性。第二部分(第6~10章)運(yùn)用場(chǎng)景化首先介紹場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的4種分析方法和貼心、高效、情感化等設(shè)計(jì)目標(biāo),然后從用戶心理、群體影響、游戲式三個(gè)角度闡述場(chǎng)景化設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營過程中的應(yīng)用,并給出衡量場(chǎng)景化設(shè)計(jì)優(yōu)劣的方法。第三部分(第11~12章)實(shí)踐場(chǎng)景化首先通過電商方向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的案例,講解場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的應(yīng)用和實(shí)踐方式。然后以電商直播產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式解析為例,闡述業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析的邏輯和過程,以及如何基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)展出產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式,以應(yīng)對(duì)不同的用戶場(chǎng)景。

朱軍華 ·市場(chǎng) ·13.5萬字

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