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用戶畫像:方法論與工程化解決方案
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本書從技術(shù)維度系統(tǒng)講解了用戶畫像的方法論和一些常見的工程化解決方案。全書共分為9個章節(jié)。第一章用戶畫像基礎(chǔ):講述用戶畫像的一些基礎(chǔ)概念、數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)、整個項目開發(fā)的流程、以及畫像相關(guān)的表結(jié)構(gòu)設計;第二章數(shù)據(jù)指標體系:從用戶屬性、用戶行為、用戶消費、風險控制等四個維度詳細羅列了常用到的用戶標簽,這些標簽基本涵蓋了大部分場景一半以上的標簽需求。同時介紹了標簽的規(guī)范化命名方式;第三章標簽數(shù)據(jù)存儲:講了為什么使用Hive、MySQL、hbase等數(shù)據(jù)庫對標簽數(shù)據(jù)進行存儲,以及存儲實現(xiàn)方式;第四章標簽數(shù)據(jù)開發(fā):本章是全書的重點章節(jié),講述了統(tǒng)計類標簽、規(guī)則類標簽、挖掘類標簽、流式計算類標簽的開發(fā)。以及用戶特征庫、人群計算、標簽權(quán)重計算、打通數(shù)據(jù)服務層等方面的開發(fā)。;第五章開發(fā)性能調(diào)優(yōu):主要包括數(shù)據(jù)傾斜調(diào)優(yōu)、開發(fā)中間表、讀取小文件處理、redis緩存熱數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)性能優(yōu)化方面;第六章作業(yè)流程調(diào)度:數(shù)據(jù)的ETL調(diào)度是數(shù)據(jù)開發(fā)中的重要內(nèi)容,本章主要講了如何使用當下熱門的開源調(diào)度工具Airflow進行數(shù)據(jù)的調(diào)度及場景調(diào)度異常的排查工作;第七章用戶畫像產(chǎn)品化:開發(fā)畫像后的標簽數(shù)據(jù),如果只是“躺在”數(shù)據(jù)倉庫中,并不能發(fā)揮更大的業(yè)務價值。只有將畫像數(shù)據(jù)產(chǎn)品化后才能更方便業(yè)務方的使用。本章主要講述了產(chǎn)品端的用戶畫像是什么樣子?如何幫助業(yè)務人員進行分析,提供服務的;第八章用戶畫像應用:用戶畫像的應用包括用戶分析、商品分析、流量分析、push、短信、郵件等營銷以及站內(nèi)的個性化推薦等應用場景;第九章實踐案例詳解:前面的八個章節(jié)主要從工程化開發(fā)的角度講了如何從0到1搭建起用戶畫像系統(tǒng)及其應用場景,本章從完整的工業(yè)實踐應用角度,通過兩個實踐案例幫助讀者更好地理解畫像系統(tǒng)是如何切入到應用場景中幫助提升工作效率、提高ROI的。

趙宏田 ·市場 ·8.6萬字

二手房銷售話術(shù)與心理成交技巧
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入行不久的二手房銷售新兵,應該從何處著手,才能快速成長,拿下一個又一個訂單,成為下一個銷售冠軍?久經(jīng)“戰(zhàn)場”的二手房銷售老兵,又該如何不斷自我突破,提升業(yè)績水平,穩(wěn)居銷售冠軍的寶座?《二手房銷售話術(shù)與心理成交技巧》是一本專門針對房地產(chǎn),特別是二手房銷售人員提升業(yè)績的實用指導書籍。本書內(nèi)容立足于二手房銷售實踐,通過理論性和實戰(zhàn)性相結(jié)合的方式,從成交技術(shù)、話術(shù)應用、情景模式三大角度來呈現(xiàn)二手房銷售的各項工作技能,包括:二手房銷售必備的專業(yè)知識,開發(fā)二手房源的技能,如何在營銷中抓住賣點,怎樣洞察客戶需求,如何帶客戶看房,進行價格談判促使成交的方法,二手房銷售的心理成交技巧以及利用互聯(lián)網(wǎng)銷售的各種新方法和技巧等。本書附錄部分還為讀者提供了二手房銷售常用的表格管理工具、二手房銷售必備的協(xié)議書、二手房銷售必知的法律法規(guī)等精彩內(nèi)容。本書能使房地產(chǎn)經(jīng)紀人和二手房銷售人員花費極少的精力,掌握必需的行業(yè)知識和技能,解決工作中的棘手問題,最終全面提升工作能力和工作業(yè)績,快速晉升為二手房銷售高手。

賀俊賢 ·市場 ·11.5萬字

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