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1分鐘讀懂顧客心理

顧客的心理有多種，其中包括“求實惠”和“求便宜”的心理，對抱有這種心理的顧客，一般可以用價格和產品的質量來說服，重點指出自己產品的“物美價廉”，那么他們就很容易被打動。抓住顧客的“面子”心理，給顧客“面子”不要吝惜你的贊美之詞，這點對任何顧客都適用。另外顧客的求“效率”心理，求“舒適”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在讀懂消費者心理的旅途中，本書將為您一一展現！讓您1分鐘之內讀懂顧客心理，打開顧客的錢袋！

·15.9萬字

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銷售口才是練出來的

“銷售是一門技術活，是一門溝通的藝術。對一名銷售員而言，重要的是練習察言觀色，有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進入一個“知己知彼、百戰百勝”的境界。《去梯言銷售口才是練出來的》為廣大銷售員提供實用有效的口才必殺技，只要大家精讀它，并活用它，一定能在銷售的大道上少走彎路，多拿訂單，廣進財源，成為業績超強的高手。”

·15萬字

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推銷員培訓手冊：原一平的成功之道

從4年0單到連續15年蟬聯銷售寶座；從“銷售小白”蛻變為“銷售之神”；原一平用數十年的時間，將自己成功的營銷理念和實踐經驗兌換成企業培訓管理者、公關人員、壽險營銷人員的生動教材。為此，我們編寫了此書，讓推銷之神給你的推銷生涯指引前進的方向。此書的內容覆蓋了原一平從心態、修養到與客戶打交道、締約方法等，相信能給廣大讀者帶來全新的啟示。

·11.8萬字

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哈佛商學院最受歡迎的營銷課

企業如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出？哈佛商學院榮譽揚米·穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇于做減法，不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對于企業品牌至關重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標志，更是的標志。本書作者通過對谷歌、宜家、MINICooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結出品牌營銷的三大核心戰略，告訴我們如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：“逆向品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。“超越行業品牌”戰略：徹底忽視既有的類別定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉出來。“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行營銷，甚至有一點兒反營銷，拒絕使用吸引顧客的傳統理念。

·11.9萬字

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跨境電商：亞馬遜從零到年銷千萬實戰手冊

本書詳細介紹了亞馬遜跨境電商平臺的運營實操技巧，以亞馬遜店鋪的產品打造為基礎，輔以很多實操問答案例，手把手將亞馬遜店鋪日常運營的方法和技巧教授給大家，能幫助亞馬遜賣家及亞馬遜運營人員快速建立起自己的亞馬遜運營知識體系。本書的針對性強，方法實用，具有易學、易懂、易操作的特點，不但適合亞馬遜新賣家快速入門，也適合具有一定經驗的賣家或運營人員查缺補漏、補齊自己的知識短板。同時，該書也適合那些想要"品牌出海”的傳統工廠和高校外貿專業及電商專業的在校大學生學習。

·12.4萬字

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就該這樣做直銷

直銷行業是個公平、公正、公開的市場，它不需要我們有良好背景和經濟實力，也不需要我們有很高的學歷和能力，他可以讓我白手創業、四兩撥千斤來成就非凡的事業。前提是在直銷經營中，你要真正徹悟如何學、如何做、如何教。本書是被近十家直銷企業，奉為寶典的直銷人員讀本。也是個人創業者進入的最佳時機。

·16.2萬字

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銷售就是會提問

為什么銷售一開口，客戶趕緊走？因為90%的訂單都是問出來的，而大部分銷售還沒有掌握提問的技巧！銷售是一門說服人心的藝術，而銷售成功的根本原因是客戶有需求。日本頭號銷售員青木毅在40年的銷售生涯基礎上，特創出一套激發客戶需求的提問銷售法！從銷售前期到提案環節，再到簽單時刻，本書中公開提問銷售法的運作模式，并指導銷售人員在不同階段活用20個提問技巧，規避7大銷售誤區，讓銷售事業更上一層樓！所謂會銷售，就是會提問，讓提問化解銷售尷尬局面，讓提問決勝成交戰場！

·5.5萬字

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高效溝通術：快速贏得人心的交際技巧

生活是張網，每個人都得與別人打交道。為何有的人就能在人際場上游刃有余，深得他人喜愛，而有的人卻總是被人拒絕、忽略或冷落呢？因為得人喜愛的人深諳人際場上討人喜歡的心理策略，而被人厭惡的人卻不知或不注意。相信大家都想成為人際場上的交際能手，因為這是一個“人脈就是命脈”的社會。那就跟隨本書去學習一下討人喜歡的心理策略吧，做個能快速贏得人心的人。本書從形象、贊美、相知、人情、真誠、迎合、圓通、互惠、低調、糊涂、個性和誠信這12個角度出發，幫助大家享有和諧、良好和理想的人際關系。

·11.6萬字

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科學的廣告＋我的廣告生涯

大衛·奧格威曾說：霍普金斯的書改變了我的人生方向。一個當代廣告的永恒繁星，他的一言一行都足以成為我們的典范。“任何人都應該讀霍普金斯的著作七遍以后，才有資格進入廣告界。”在廣告的武林里，奧格威是公認的鼻祖，而奧格威長期受教于克勞德·霍普金斯！霍普金斯的廣告營銷金律美麗的文案無用武之地，明顯的促銷意圖，會引來相對的抗拒心理。營銷是一種利他的服務，能夠吸引消費者閱讀。要提供明確的數字，陳述確切的事實，那么讀者會如實相信。不要企圖娛樂消費者。以激發購買行為為廣告的目標。優秀的廣告學校——挨家挨戶的推銷商品。

·14.1萬字

打造火爆音頻

世界王牌音頻節目制作人紐祖姆帶你在播客的世界找到答案。在本書中，紐祖姆圍繞如何做播客（一種利用數字廣播技術的音頻節目），以近20年的從業經驗與通過數百個節目反復驗證的經典實例為基礎，總結了一整套鍛煉制作技能、提前發現并解決問題的流程，以指導讀者。紐祖姆先是提出了一個核心原則：播客就是用音頻講故事，而成功的關鍵就在于學會從聽眾的角度思考；接著，他提供了多種具體且不乏開創性的方法，詳細講解如何制作一檔播客節目，從進行采訪，到營銷播客，再到尋找并培養受眾，甚至管理一個創意團隊；最后，他特別分享了對其他明星播客節目主持人/制作人的相關采訪，其中不乏寶貴的建議和教訓。

·16.2萬字

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一本書讀懂銷售心理學（實戰版）

《一本書讀懂銷售心里學（實戰版）》通過大量真實案例輔以詳實的解析，從銷售人員的心理領悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理博弈等加以闡釋。對于銷售人員而言，要想提升你的銷售業績，試試從了解銷售心理學開始吧！

·14.7萬字

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領導九略

《領導九略》就成功領導者的智謀和膽略問題從不同角度進行了全方位的審視和分析，共歸納出成功領導者制勝必備的九大智謀和膽略。即修身之功，識人之眼，用人之道，管人之招，溝通之法，激勵之術，授權之方，決策之智，獎懲之策，這九大智謀和膽略對大多數領導者而言，似司空見慣，耳熟能詳，其實內中大有學問，雖為每位領導者所常聞，卻未必為每位領導者所踐行；雖為每位領導者所常用，卻未必為每位領導者所深玩。舉凡成功而卓越的領導者都是這九大智謀和膽略的覺悟者、精修者和踐行者。

·16.9萬字

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文案圣經

全球著名廣告公司奧美廣告創始人大衛·奧格威要求奧美人必讀的7本書之首。大衛·奧格威：“如果不把這本書讀上7遍，任何人都不能去做廣告。霍普金斯改變了我的一生。”廣告從霍普金斯的《文案圣經》開始，成為一門科學。霍普金斯創造性的將優惠券、測試營銷、郵寄營銷和免費試用等運用到廣告當中，使得廣告擺脫了盲目性，變成一門可以測試結果的科學。全書融合了廣告學大師霍普金斯35年的廣告經驗之精華，用32個案例，逾50條價值百萬美元的廣告金律教你寫出比常人高3000%銷售力的文案。

·14.5萬字

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最受歡迎的哈佛營銷課

本書從市場營銷規律、營銷策略、營銷方法、營銷宣傳等方面，著重指出現代營銷中存在的關鍵性問題，并提供了實用性和操作性較強的解決方案。其中列舉了肯德基、戴爾公司、4S汽車銷售店、沃爾瑪、農夫山泉、奇瑞集團、王老吉涼茶等全球知名企業翹楚的營銷方式方法，通過品牌成功案例的研究，告訴你這些世界品牌背后的經營秘訣。站在巨人的肩膀上學營銷，改變舊有的傳統經營思維，引進先進的創新營銷思路，將差異化營銷、特色營銷、情感營銷、文化營銷、定制營銷；逆向品牌戰略、跨行業品牌戰略、敵對品牌戰略、反營銷戰略、促銷戰略等一網打盡。掌握了這些方法，你也可以和世界營銷大師一路同行，創造銷量奇跡，成就一流的營銷高手。

·16.3萬字

文案功夫：成為金牌文案的6大核心能力

在這個連個人社交媒體發聲都需要精心選擇表達用詞的時代，“文案”兩個字的含義與應用已經遠遠超越它起初的專業定位。文案寫作能力已經成為一種被廣泛需要的技能，存在于各行各業。快速入門，寫好文案，是職場人尤其那些初入職場的文案人的迫切需求。樂劍峰，一位從業二十余年的創意教練，結合自身經驗，提煉金牌文案所應掌握的6種基本功：護體功、透視功、布局功、醒目功、異想功和穿越功。精辟的技巧總結加精心選擇的案例，跳脫教科書式框架，實用有效，切實助力文案與創意能力提升。

·14.4萬字

銷售團隊就該這樣管：五星評定銷售管理實戰指南

適合中國本土實戰的銷售管理系統工具書本書站在經營者的視角，結合中國本土企業的管理實踐，打開了企業銷售管理的“魔法盒”，層層解析了當下企業銷售管理過程中存在的認知和行為誤區，給出了一套銷售管理的系統框架和落地工具，獨創性地提出了“五星評定”這一管理系統，并給出了系統當中每一個子模塊的設計邏輯、原則、方法及工具。本書共分為兩部分。第一部分講述了五星評定管理法是如何在銷售管理實踐中一步步提煉總結出來的，并進一步闡述了五星評定管理法對于企業經營的意義；第二部分講述了企業應該如何設計五星評定管理系統以及該方法如何有效落地。作者以企業中很重要的銷售崗為例，回到銷售管理的本質，解讀了五星評定管理系統是如何解決銷售管理基本面的六大問題的，其中包括業績指標設計、過程管理設計、通關培訓設計、銷售秘籍設計、薪酬機制設計、人才通道設計。在本書結語部分，作者結合過去多家企業在導入五星評定管理法過程中出現的問題，提出了有效導入五星評定管理系統的四大步驟。

·10.7萬字

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多巴胺商業：驅動用戶購買行為的底層邏輯

什么是多巴胺商業？多巴胺商業是一種自我強化的經濟模式。多巴胺驅動商業增長的強勁動力來自持續的可能。該書從全新的角度深度解析多巴胺商業的驅動力——多巴胺。書中介紹了1個激活多巴胺的開關、3個觸發多巴胺的按鈕、6個調控多巴胺的控點、30個喚醒多巴胺的方法。無論是數據驅動、品牌驅動、價值驅動、認知驅動、情感驅動等模式，其深層原理都是由多巴胺在驅動，讀者可從深層抓住驅動商業增長的底層邏輯，從根本上加深對用戶的認知，從而提升自身的競爭力。

·8.6萬字

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推銷不可不知的客戶心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。本書正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而寫作，通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員。