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《顧客都是不理性的》請你準備好迎接神經學研究的最新發現:你的顧客幾乎都是不理性的!其實我們都一樣。事實上,我們95%的決策過程發生在無理性的潛意識中,這令我們無法做出頭腦清醒、符合邏輯的選擇。而且,我們亦無法預測自己未來會做些什么。這無疑顛覆了許多傳統的管理理念,還將徹底改變你對待顧客關系的方式,威廉姆·J·卡西克所著的《顧客都是不理性的》幫你驅散廢舊過時的理論,拋開那些百無用的經營戰略。
(美)威廉姆·J·卡西克 ·市場 ·10萬字
在全網流量擠壓和用戶增長放緩的當下,小紅書卻實現了用戶的翻倍增長。很多原來在抖音、視頻號等平臺活躍的網絡達人都入駐小紅書,越來越多的普通人也選擇在小紅書上開展副業或創業。那么,運營好小紅書并獲得變現,博主需要掌握哪些方法呢?《5小時吃透小紅書》從定位、內容、高效出片、精細運營及多元變現五個方面展開講述,為讀者提供了人設定位公式、筆記的創作方法、一部手機就能做好拍攝剪輯的方法、快速漲粉攻略及賬號運營規劃、小紅書變現的方式、提升變現力的方法。同時,本書還提供了大量精彩的實戰案例,讀者可從中獲得啟發,找準自己的小紅書賬號定位,提升運營能力。總之,本書對小紅書運營與變現的方法做出了系統、翔實的講解,能夠為讀者提供有效的、切實可行的指導。
廈九九 ·市場 ·9萬字
本書擬從奢侈品的定義出發,根據不同歷史階段的奢侈品與奢侈品行業的發展及其特點,結合時事熱點案例,探討國內外時尚界對奢侈品行業的反思與應對。本書是對“奢侈品”這一復雜概念的全新定義,挖掘其歷史文化和構成其豐富多元體系的要素,也為接下來的走向做出前瞻性預測。這是一個持續自我更新以保持生命力的行業,其制定的游戲規也始終歷久彌,而其前景從未像當下這樣被置于一個影響力交互作用的環境之中。因此,如今的奢侈品品牌必須追根溯源加強品牌形象的同時,融合傳承與革新,從而喚起客戶內心的欲望。本書寫作目的也在于,以奢侈品與高端時尚產業為標桿,對我國當下服裝產業的發展提供些許啟發。
鄭喆等 ·市場 ·12.7萬字
成功的銷售員都知道:銷售拼的不僅是硬技巧,更需要玩轉情商!《銷售就是要玩轉情商:溝通技巧版》由服務于多家世界500強企業的銷售專家、心理學博士姜得祺所著。在本書中,作者將情商和溝通技巧相結合,以淺顯易懂的語言,向我們展現了銷售工作中可能會遇到的問題,并給出了相應的解決方案。如何說,才能說到客戶的心坎里?和一個固執的客戶,該怎么打交道?客戶強行壓價,該怎么辦?潛在客戶要如何挖掘?這些銷售員常見的問題,在本書中都能找到答案。
姜得祺 ·市場 ·11.6萬字
在“互聯網+”時代,企業只有積極構建互聯網生態圈,才能在激烈的競爭中保持優勢的地位,并獲得更大的商業利益。本書正是從這一內容出發,通過八個模塊,從八個方面論述了企業構建互聯網生態圈的方法,值得借鑒。模塊1.企業PC網站建設:網上辦公司模塊2.企業APP:企業移動辦公平臺模塊3.企業微信平臺:互聯網化連接器模塊4.企業智能交互終端:交互能力和交互策略模塊5.企業OA辦公系統:無紙化辦公模式模塊6.企業大數據:數據處理的經營智慧模塊7.企業手機網站:電商的另一個戰場模塊8.企業在線學習系統:網上商學院
劉李冬 ·市場 ·9.7萬字
這是一本幫助企業解決銷售運營粗放低效、銷售培訓效果無法落地、銷售變革項目難見成效、銷售人才培養緩慢等問題,提升企業銷售認知的實戰指導書。本書基于企業在銷售管理體系建設與變革升級方面存在的真實關鍵問題,圍繞銷售方法與銷售管理體系的重要概念、最佳實踐及常遇到的業務挑戰,具體從“道”的層面分析業務挑戰背后的真實原因,從“術”的層面提供解決問題的思路和最佳實踐方法。本書從營銷理念、銷售方法、營銷策略、管理方法、人才選育5個模塊55個主題進行全方位論述,每個主題都基于真實場景問題,提出解決思路。
易斌 ·市場 ·17.6萬字
本書共分為10章,具體內容包括:App營銷,移動時代的王者;營銷模式,瞬間提升轉化率;品牌營銷,展現*級智慧;微信App,開啟微營銷之旅;掃二維碼,App營銷新方式;LBS營銷,深度推廣品牌形象;O2O營銷,線上線下互動體驗;大數據營銷,使廣告更精準有效;社會化營銷,便捷社交海量紅利;行業應用,經典App營銷案例。適合閱讀本書的讀者:一是各個崗位專門從事宣傳、營銷、推廣的App人員;二是各行各業需要通過App進行營銷的行業與公司;三是新興創業的個體老板、企業高管、商業大亨、名人明星、政府媒體等人群。本書既適合于營銷專業的初學者或具有一定傳統營銷經驗的人員提升自己的營銷力,還可以作為App相關營銷公司或大公司培訓、指導和溝通客戶時的教材。
海天理財 ·市場 ·19.6萬字
在“銷售”我的個人服務、想法以及產品的過程中,我使用了一種獨特的銷售流程。而且,我已經了解到了最有效的銷售原則和銷售方法。這些能夠確保銷售取得成功的原則和方法不僅在我自己大量的親身經歷中獲得了檢驗,而且還在我眾多的實驗中得到了證明——這些實驗是在成千上萬的銷售人員中展開的,作為一個行政主管,我有進行這些實驗的特權。我們福特汽車公司設計了自己獨特的銷售流程,利用這種銷售流程,福特公司的許多銷售人員都從平庸的失敗者變成了必然的成功者。
(美)諾瓦爾·霍金斯 ·市場 ·18.6萬字
泛地產,即不局限于以“房子”為核心的廣義地產?!胺孔印笨赡苁侵黧w,也可能只是附屬的配套設施,是營造一種人性化的主題功能區域。從90年代的“房地產不等于鋼筋加水泥”,到2002-2007年的房地產運營商時代,再到2008年以后的“內容為王”時代,中國地產行業三十余年發生了巨大的變化。智綱智庫經歷了整個地產行業的變更之路,從實踐經營案例整體回顧中國地產行業這三十年的激蕩歷程。
智綱智庫(王志綱工作室)編著 ·市場 ·13.9萬字
在移動互聯時代,企業只有擁有了爆款,搶占第一的位置,才能為企業帶來銷量,贏得生存空間。一個爆款就能養活一家企業。在此背景下,企業比任何時候都需要爆款。那么如何打造爆款就成了每家企業都要深入思考的問題。企業必須精雕細琢機制的產品,并圍繞核心產品打造配套的營銷模式,通過扎扎實實的落地實施,才能獲得消費者的青睞,培養消費習慣,強化消費體驗。本書稿圍繞如何打造爆款展開具體的敘述,打造爆款,不僅要了解爆款的基本屬性,了解打造爆款的基本功,還需要知道具體的打造步驟、文案的寫作、宣傳和推廣等。
韓博 ·市場 ·8.2萬字
本書講述了移動互聯網產生的原因及背景,并對移動互聯網未來的發展趨勢做出了精準的預測。隨著互聯網時代的到來,移動互聯網發展浪潮如潮水一般席卷著世界的各個角落。無論是個人還是企業,無論是工作還是生活,都受到了極大的影響。本書深入當下十余個火爆的移動互聯網行業,作者系統而詳實地講述了:個人與企業如何通過移動互聯網建立起自己的品牌并深化其影響?企業或個人如何在移動互聯網上銷售自己的產品?如何依靠移動互聯網更好地為企業和個人服務?等等備受讀者關注的話題?;ヂ摼W時代,移動互聯網已經成為全世界商業和科技創新的源泉,企業發展的加速器。移動互聯網成為了當下最大的機遇與挑戰。
韋康博 ·市場 ·16.7萬字
本書是暢銷書升級版,詳細和系統地介紹了正規、有效的SEO實戰技術,包括為什么要做SEO、搜索引擎工作原理、關鍵詞研究、網站架構優化、外部鏈接建設、SEO效果監測及策略修改,SEO作弊及懲罰、排名因素列表、常用的SEO工具等專題,最后提供了一個非常詳細的案例供讀者參考。第3版增加了移動搜索優化、APP排名優化、百度2015年排名因素調查結果等新內容,并對前兩版中不再適用的內容進行了調整,如刪除已無法使用的SEO工具,增加新工具介紹,更新已產生變化的搜索結果頁面抓圖,修正一些新形勢下的SEO觀點等。
昝輝 Zac ·市場 ·36.4萬字
《營銷管理》是營銷學巨擘之一,西北大學凱洛格管理學院國際市場營銷杰出教授(榮譽教授)菲利普·科特勒的新作品版本?!稜I銷管理》已暢銷全球55年,被翻譯為20多種語言,被譽為“營銷圣經”。《營銷管理(第16版·全彩版)》有新內容:重寫每章導引,重要的架構調整和新增內容,適應新材料,重組老材料;具有新形式:每章節插入開篇故事,章節結尾插入營銷洞察欄、營銷焦點框;有新洞察:針對單個特定營銷主題進行更詳細的論述,以提供深入理解,加深讀者理解;有新體驗:通過多媒體、動態、互動的閱讀體驗,提升讀者閱讀興趣;有新作者,新加入三作亞歷山大·切爾內夫在營銷戰略、品牌管理、消費者決策和行為經濟學等領域是公認的學術思想大家。本書分為七個部分,分別從營銷管理的基本原理、了解市場、制定一個成功的營銷戰略、設計價值、傳播價值、渠道價值、管理增長等七個方面展開闡述。
(美)菲利普·科特勒等 ·市場 ·62.9萬字
本書介紹的銷售技巧,以快速提升一線銷售人員的工作效率和實戰能力為目的。全書共6章,可以總結為銷售的6個層面,包括職業精神層面、銷售知識層面、客戶開發與維護層面、銷售過程層面、破解拒絕層面、成交售后層面,旨在教讀者掌握整個銷售過程中應具備的各種技能。
苗小剛 ·市場 ·11.1萬字
互聯網及移動互聯網的興起,使廣大受眾每天被四面八方涌來的信息內容所轟炸。這對互聯網文案創作者來說,既是機遇又是挑戰。本書從分析互聯網文案寫作的現狀和發展趨勢出發,結合新媒體時代的精彩案例,循序漸進地向讀者深入介紹了互聯網文案的創作思路、創意技巧、內容與形式,并分別從產品文案、品牌文案、社會化媒體文案、其他新媒體文案、推廣活動文案等方面詳細剖析了寫好互聯網文案的策略與技巧,旨在讓讀者掌握最專業、最全面的互聯網文案寫作方法。本書既可作為高等院校廣告學專業、市場營銷專業、電子商務專業及其他相關專業的教學用書,也適合有志于或正在從事互聯網運營、互聯網文案撰寫等崗位的人員學習參考。
安佳 ·市場 ·13.4萬字
本書分為三篇:第一篇總結了形成人文主義營銷的商業趨勢,為進入營銷3.0時代進行了鋪墊;第二篇介紹了企業如何向合作伙伴,即消費者、員工、渠道合作商和股東,營銷自己的企業使命、愿景和價值觀;第三篇介紹了在營銷3.0時代,我們在解決社會福利、貧困、環境可持續性等全球化問題上的一些思路,以及企業如何通過實施人文主義商業模式來改善上述問題。最后,我們在第10章總結了有關營銷3.0的一些主要觀點,同時列舉了一些積極采用這種商業模式的企業經營案例。
(美)菲利普·科特勒 (印尼)何麻溫·卡塔加雅 伊萬·塞蒂亞萬 ·市場 ·9.3萬字
生活是張網,每個人都得與別人打交道。為何有的人就能在人際場上游刃有余,深得他人喜愛,而有的人卻總是被人拒絕、忽略或冷落呢?因為得人喜愛的人深諳人際場上討人喜歡的心理策略,而被人厭惡的人卻不知或不注意。相信大家都想成為人際場上的交際能手,因為這是一個“人脈就是命脈”的社會。那就跟隨本書去學習一下討人喜歡的心理策略吧,做個能快速贏得人心的人。本書從形象、贊美、相知、人情、真誠、迎合、圓通、互惠、低調、糊涂、個性和誠信這12個角度出發,幫助大家享有和諧、良好和理想的人際關系。
于鯤編著 ·市場 ·11.6萬字
對很多營銷人來說,做好B端營銷一直存在許多難題。企業預算不足、渠道單一、不能像C端一樣大面積推廣、符合品牌基調的渠道難找等問題,都給B端營銷帶來重重挑戰。針對B端營銷存在的諸多難點與挑戰,本書從戰略規劃、內容設計、客戶獲取、私域流量、客戶關系管理、團隊管理、賦能銷售、品牌管理、持續發展等方面進行實戰性分析,并提供了B2B營銷的實戰解決方案。通過閱讀本書,傳統ToB企業可以結合現代化工具,調整營銷思路,實現數字化轉型和銷售額增長。
渠成 ·市場 ·13.4萬字
本書講述了一位智勇雙全的大姐成功創業的故事——她如何從一名普通的公司職員成為奶茶店的老板,并通過開發奶茶以及有效的市場推廣,再借助所學到的重要的會計學原理,進而成為繁華鬧市中奶茶一條街的“大姐大”。雅蜜是一間虛構的奶茶鋪子,如有雷同,純屬巧合。本書巧妙地將一間奶茶店化作微型制造業來講解,用妙趣橫生的小故事和通俗易懂的生活化語言,解析了加工制造業從開業前的會計假設到成本核算、利潤計算等一系列問題,除了可以向創業者提供一些投資前的參考,同樣適用于文藝青年、職場新人、公司職員、企業管理者以及對會計學很感興趣卻不愿意啃厚厚參考書的普通人捧起閱讀,一品芳澤。
默默 ·市場 ·12.2萬字
本書共分為8章,不僅包含對新媒體運營地圖、運營思維、文案寫作、短視頻運營、直播運營的介紹,還講解了抖音等公域平臺的運營、企業微信等私域平臺的運營,以及新媒體運營中常見的問題。
傅一聲 ·市場 ·18.2萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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