尊重對方，從銘記對方的名字開始
雖然名字只是一個稱呼、一個代號，但不要小看這個簡單稱呼的力量，它相當重要，因為誰也不愿意自己的名字被忽略。如果見面時你能隨時喊出對方的名字，就極有可能獲得對方的好感。
稱呼名字表達重視和尊重
希德·李維去拜訪一位顧客。這位顧客的名字很長，也很難記，全名是尼古馬斯·帕帕都拉斯。由于名字難記，所以別人一般都稱呼他為“尼古”。
拜訪前，李維特意用心記住了對方的名字。當他見到對方時，李維這樣說道：“早上好，尼古馬斯·帕帕都拉斯先生，見到你，非常高興。”
對方露出十分驚訝的表情，一言不發地站在那里，好幾分鐘之后眼淚忽然從眼眶中流了出來，他用顫抖的聲音對李維說：“李維先生，我在這個地方住了十幾年，可是從來沒有一個人愿意用我的全名稱呼我，您太讓我感動了。”
熱情地稱呼對方的名字，是對對方的重視和尊重，表明你將對方放在了心上。如若不然，是不會用心記住對方名字的。這種情況下，對方是非常樂于與你打交道的。
稱呼名字使人印象深刻
克萊斯勒公司為羅斯福總統專門量身定做了一輛汽車。克萊斯勒的總經理張伯倫和一個機械師將這輛汽車開到白宮。一見面，羅斯福總統就叫出了張伯倫的名字，這令張伯倫感到非常驚訝和高興。
張伯倫詳細地給總統介紹這輛車的構造和功能，對車的特殊之處更是進行了詳盡的解說。當很多白宮的工作人員圍在四周稱贊這輛汽車時，總統又當著大家的面說：“張伯倫先生，你設計這輛車花了大量的時間和心血，非常感謝你。這輛車非常棒！堪稱完美之作！”
在介紹結束后，總統又說：“嗯，明白了，張伯倫先生，我相信我已經學會了如何駕駛這輛完美的汽車。好了，我已經讓聯邦儲備委員們等了有一會兒了，我想我應該回去工作了。”
張伯倫和機械師禮貌地告別了總統和其他工作人員，離開了白宮。這次會面給張伯倫留下了非常深刻且美好的印象。多年以后，他還清晰地記得當時的情景和總統對他說的話。
羅斯福總統緣何能給張伯倫留下深刻而美好的印象，僅僅是因為對方身份特殊嗎？坦白來說，不完全是。最主要的原因是他給予了對方極大的禮遇和尊重，最突出的表現是總統不僅記住了對方的名字，而且還幾次三番地親切地稱呼出來。
稱呼名字引來更多回頭客
在商業交往中，記住別人的名字也非常重要，由此引發的“后果”可能讓當事人始料未及。看下面這個例子：
加利福尼亞州一家航空公司有一個叫洛克帕羅的服務員，她經常訓練自己記住旅客的名字，并要求自己在為他們服務時叫出他們的名字。這使得接受過她服務的旅客覺得很親切，感到自己受到了極大的禮遇。
很多旅客心存感激，有的旅客當面表揚她，有的旅客會寫信給航空公司表揚她，其中一封表揚信有一段話這樣寫道：“我很久沒有坐你們公司的飛機了，但是我決定，從現在起，如果我坐飛機，一定會坐你們的飛機。因為你們親切的服務讓我覺得你們公司似乎是屬于我個人的，我非常享受這一點。”
可能洛克帕羅自己也沒有想到服務時叫出對方的名字會引來這么大的反響，從知道這件事后，她決定從此更不會允許自己忘記每一位旅客的名字。
拿破侖三世曾經說：“雖然我很忙，但是我不會忘記所聽過的每個人的名字。”一位皇帝尚且這樣要求自己，作為一個普通人，我們有什么理由不去牢記對方的名字呢？
總之，為了給人留下好印象，獲得對方的好感，創造一個良好的交際氛圍，一定要記住對方的名字，并在交流中適時地喊出來。
好感話術
