本書針對財富管理行業從業者，提供了一套立足買方視角、以客戶為中心的全生命周期服務策略。基于行業降費降傭、降本增效的趨勢和市場跌宕的背景，本書主要分享了“應對、安撫和助推”三大核心模塊，旨在幫助從業者建立與客戶之間的長期信任關系，實現財富的保值與增值。其中，“應對”模塊提供了一套完整的財富管理專業框架；“安撫”模塊則聚焦于如何理解和引導投資者的情緒，幫助他們在市場波動中管控情緒，避免非理性決策；“行為助推”模塊則提供了一套營銷助推技巧，旨在通過專業知識和依托社會心理學構建影響力來推動客戶做出正確的投資決策。本書還結合了豐富的案例分析，展示了如何將這些策略應用于實際的財富管理場景中，幫助從業者在市場跌宕中依然能夠為客戶提供有效的財富管理服務，實現共贏。