目錄(133章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 內容提要
- 前言
- 環節1 房源開發
- 細節01：了解房屋類型
- 相關鏈接 住宅的分類
- 細節02：線下拓展房源
- 話術參考 跑盤的話術
- 細節03：線上搜索房源
- 細節04：合作共享房源
- 細節05：通過影響力獲得房源
- 環節2 實地看房
- 細節06：預約看房
- 情景模擬 經紀人說服業主同意實勘
- 細節07：準時赴約
- 細節08：正式見面
- 話術參考 自我介紹的話術
- 細節09：實勘房屋
- 細節10：拍攝視頻與照片
- 細節11：與業主溝通
- 話術參考 實勘房屋的話術
- 環節3 獲取委托
- 細節12：說服業主獨家委托
- 話術參考 爭取獨家委托的話術
- 情景模擬 贏得業主信任從而獲取房源
- 范本 房地產出售獨家委托協議
- 細節13：力邀業主留下鑰匙
- 情景模擬 如何拿到空房子的鑰匙
- 細節14：房源跟進維護
- 環節4 房源發布
- 細節15：確定發布平臺
- 細節16：準備房源信息
- 細節17：編寫房源描述
- 細節18：上傳實景圖片
- 細節19：發布房源信息
- 環節5 房源推廣
- 細節20：傳統推廣
- 細節21：網站和論壇推廣
- 細節22：微博推廣
- 細節23：公眾號推廣
- 細節24：朋友圈推廣
- 細節25：小程序推廣
- 細節26：短視頻推廣
- 細節27：直播推廣
- 環節6 客戶開發
- 細節28：門店招攬法
- 細節29：廣告攬客法
- 細節30：講座攬客法
- 細節31：人際資源攬客法
- 細節32：客戶介紹法
- 細節33：會員攬客法
- 細節34：交叉合作法
- 細節35：個人宣傳法
- 細節36：網絡搜尋法
- 細節37：走街法
- 細節38：影響力中心法
- 環節7 客戶分析
- 細節39：客觀因素分析
- 細節40：購買能力分析
- 細節41：購買心理分析
- 細節42：購房需求分析
- 環節8 客戶接待
- 細節43：及時接聽咨詢電話
- 話術參考 讓客戶留下電話號碼的話術
- 細節44：熱情接待到店客戶
- 話術參考 接待到店客戶的話術
- 細節45：用心接待各類客戶
- 細節46：掌握多種接待策略
- 細節47：把握與客面談時機
- 細節48：觀察揣摩客戶心理
- 細節49：傾聽客戶真正心聲
- 細節50：適時提問獲取信息
- 環節9 交易配對
- 細節51：儲備房源
- 細節52：初步匹配
- 細節53：明確需求
- 情景模擬 了解客戶需求，精確配對房源
- 細節54：再次匹配
- 細節55：對比鎖定
- 細節56：確認可售
- 細節57：總結循環
- 環節10 帶客看房
- 細節58：預約帶看
- 細節59：提前溝通
- 話術參考 帶看前與客戶溝通的話術
- 細節60：充分準備
- 細節61：與客戶會合
- 范本 實地看房確認書
- 細節62：主導看房
- 話術參考 帶看時突出房源優點的話術
- 相關鏈接 帶看時容易犯的錯誤
- 細節63：帶看后跟進
- 話術參考 帶看后與客戶溝通的話術
- 話術參考 帶看后與業主溝通的話術
- 細節64：VR看房
- 環節11 促成交易
- 細節65：堅持原則
- 細節66：運用方法
- 細節67：抓住時機
- 細節68：講究策略和技巧
- 細節69：收取意向金
- 話術參考 向客戶解釋意向金的話術
- 細節70：化解推托
- 話術參考 有關收取傭金的話術
- 環節12 議價定價
- 細節71：了解業主的底價
- 細節72：向客戶報價
- 細節73：與業主議價
- 情景模擬 業主期望值太高，如何引導
- 細節74：與客戶議價
- 情景模擬 如何應對還價太離譜的客戶
- 細節75：通過磋商達成一致
- 環節13 簽訂合同
- 細節76：簽訂合同前的準備
- 細節77：擬定合同
- 范本 房屋買賣三方合同
- 細節78：正式簽訂合同
- 范本 共有權人/配偶同意出售證明
- 話術參考 簽約過程中的溝通話術
- 環節14 客戶服務
- 細節79：收集整理客戶信息
- 細節80：切實有效地跟進客戶
- 相關鏈接 跟進客戶的方式
- 細節81：管理客戶檔案
- 細節82：持續完善售后服務
- 相關鏈接 二手房網簽知識
- 細節83：及時處理客戶投訴
- 細節84：定期跟蹤回訪客戶
- 附錄
- 附錄A 房地產行業相關術語
- 附錄B 二手房交易流程
- 附錄C 二手房交易稅費 更新時間：2024-06-19 17:11:19
推薦閱讀
- 物流案例精選與評析
- 股權激勵操盤手冊：國內知名企業高管十六年股權激勵實踐總結
- 基于實現企業組織和諧的治理研究
- 五大質量工具詳解及運用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC
- 增長飛輪：亞馬遜跨境電商運營精要
- 器具:技藝與日常生活
- 贏在資本：上市公司資本運營法律風險解析與防范
- 配送人員精細化管理工作手冊
- 配送作業管理
- 物業項目風險管理控制手冊
- 精益質量管理實戰工具
- 3A顧問精益實踐1：IE與效率提升
- 二手房買賣全流程指南：14大環節、84個細節的應對與處理
- 消防安全管理手冊
- 做最好的采購總監
- 大眾化定制與管理變革
- 中國游戲出海全景觀察白皮書
- 班組長設備維護保養手冊
- 從零開始學做采購經理
- 家具企業生產管理優化
- 班組長現場管理實操手冊
- 以色列谷：科技之盾煉就創新的國度
- 開店創業必讀手冊（實用最新版）
- 如何做好精益生產：JIT生產實務手冊
- 中國制造工廠困局與運營突破
- ISO9001：2015新版質量管理體系詳解與案例文件匯編
- 科技金融、科技創新與產業結構升級
- HR進階專項實務指南（案例精解版）
- 項目團隊中的隱性知識管理：基于社會網絡分析的視角
- 從爆文到爆款：新媒體內容運營創業寶典
