本書針對大眾化定制的消費新趨勢對企業提出的挑戰，系統闡述了企業的管理變革趨勢、方法和相關技術。本書共分五部分，第一部分提出了大眾化定制的概念，重新界定了大規模定制(MC)的內涵，并探討了信息技術與MC的關系；第二部分分析了營銷模式的變革趨勢，提出了面向MC的客戶關系管理的體系與方法，并對個性化需求分析與個性化推薦方法進行了深入探討；第三部分闡述了生產模式的變遷與運營管理的變革趨勢，提出了協作運營的概念，并詳細研究了協作制造網絡的組織和運營計劃制定方法；第四部分指出了研發模式的變革趨勢與方法，并對產品族數據管理系統進行了研究；第五部分通過MC成功要素的分析，闡述了想MC轉型的艱巨性和可行性。