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美麗洞察力:從化妝品行業(yè)看顧客需求洞察
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本書是作者轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國市場和美國市場、操盤上市公司和投資公司、從事管理咨詢和管理教育30多年來的商業(yè)智慧結(jié)晶。面對紛繁復雜、動蕩多變、競爭激烈的市場環(huán)境,全書展示了作者具有獨立性、前瞻性和系統(tǒng)性的思考成果,為處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵時刻的中國化妝品企業(yè)乃至所有消費品企業(yè)的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和管理者提供了有針對性、戰(zhàn)略性和可操作性的創(chuàng)新思路和營銷建議。本書將顧客需求洞察看作是企業(yè)經(jīng)營的起點和基礎(chǔ),將顧客需求洞察分為“體”“用”“源”三個部分。“體”包括顧客需求洞察對企業(yè)的重要性和顧客需求洞察的新理論;“用”包括顧客需求洞察助力增長戰(zhàn)略、助力產(chǎn)品創(chuàng)新、助力營銷溝通和品牌建設(shè);“源”包括旨在提升顧客需求洞察力的市場研究、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析以及組織文化保障。本書同時指出,顧客需求洞察只是企業(yè)經(jīng)營的起點和基礎(chǔ),企業(yè)經(jīng)營的終點和目的是“創(chuàng)造顧客”或“創(chuàng)造顧客價值”。企業(yè)經(jīng)營是終而復始的過程,消費是起點,也是終點,先有消費才有生產(chǎn)。產(chǎn)品升級換代和細分化是消費品行業(yè)永恒的課題,從這個角度來說消費品是永遠做不完的,市場一直有機會。只是機會偏愛有準備的頭腦,有待企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和管理者去洞察、去行動、去把握,這樣才會有成果、有成就、有貢獻。本書適合化妝品產(chǎn)業(yè)鏈上的從業(yè)者閱讀,包括從品牌企業(yè)到原材料供應商到ODM/OEM企業(yè)到經(jīng)銷商(以及TP)到零售商到營銷服務公司、從企業(yè)家到高管到中層管理者、從市場人員到研發(fā)人員到銷售人員到客戶服務人員。本書同樣適合化妝品以外的其他消費品行業(yè)的從業(yè)者閱讀。對于投資者、管理教育者和商科學生,本書也有一定的參考價值。

王茁編著 ·程序設(shè)計 ·30.9萬字

云原生落地:產(chǎn)品、架構(gòu)與商業(yè)模式
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全書分為4大部分15章:第1部分,生態(tài)剖析(3章):第1章從云原生的緣起和歷史說起,破除對云原生本質(zhì)理解的一些概念上的誤區(qū),第二章重點說明了云原生的市場現(xiàn)狀、發(fā)展以及相關(guān)話題,使得讀者對云原生的市場價值以及規(guī)模有所了解,第三章重點講述實施云原生的條件,以及相關(guān)的總論,全景式的了解云原生的實施落地、產(chǎn)品和技術(shù)情況,并同時給出什么才是成熟的云原生平臺的標準的論斷,為后面篇章提供了指南。第二部分,《云原生的實施》(7章),根據(jù)第1部分總論,展開對云原生平臺產(chǎn)品、技術(shù)架構(gòu)進行論述,涉及到容器底座、可觀察性、PaaS、devops、云原生中間件以及自動化交付等內(nèi)容,從市場需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計到技術(shù)架構(gòu)入手,全面的介紹云原生平臺的構(gòu)建。第三部分,《商業(yè)模式》(3章),從云原生價值主張入手,全面說明云原生不同的云交付形態(tài)下的變化、以及對應的服務售賣模型和定價方式。第四部分,《實例分析》(2章),根據(jù)前面介紹的內(nèi)容,從兩個客戶角度,一個從平臺提供商角度說明落地實踐,另一個從業(yè)務企業(yè)角度說明落地實踐,是對上面章節(jié)內(nèi)容的總結(jié)和運用,力圖從實踐出發(fā),從組織升級、業(yè)務升級、技術(shù)架構(gòu)升級等維度闡述落地的步奏、問題和解決方案等,為讀者提供落地實踐的參考。

高磊 唐齊智 ·操作系統(tǒng) ·23.6萬字

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