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銷售要懂心理學(xué)

本書(shū)著重講述銷售員如何掌握客戶的心理，進(jìn)而通過(guò)對(duì)客戶心理的把握，促成交易。書(shū)中案例豐富，點(diǎn)評(píng)精彩，具有很強(qiáng)的可讀性，對(duì)銷售工作會(huì)有很大的幫助，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績(jī)一路飄紅！

·11.8萬(wàn)字

會(huì)員

銷售中的心理戰(zhàn)術(shù)

俗話說(shuō)，畫(huà)龍畫(huà)虎難畫(huà)骨，知人知面不知心。在銷售工作中，心理那點(diǎn)事兒還真是不得不琢磨，否則很有可能在不經(jīng)意問(wèn)就忤逆了客戶的“心”。本書(shū)并非學(xué)術(shù)著作，其內(nèi)容旨在通過(guò)故事和案例來(lái)揭示現(xiàn)實(shí)銷售活動(dòng)中的心理規(guī)律，帶您輕松讀懂行為背后的心理密碼。

·10.1萬(wàn)字

會(huì)員

中國(guó)推銷員最容易犯的101個(gè)錯(cuò)誤

《中國(guó)推銷員最容易犯的101個(gè)錯(cuò)誤》主要總結(jié)了推銷員在推銷過(guò)程中最容易犯的各種錯(cuò)誤，并分析原因，告訴推銷員直接的工作方法和技巧，文中所介紹的推銷員常犯的錯(cuò)誤，是在分析國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)推銷前輩和推銷人員失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得來(lái)的，可以讓推銷員引以為戒，避免犯錯(cuò)誤，少走彎路，以便迅速踏上成功之旅。

·14.7萬(wàn)字

會(huì)員

成交贏在心態(tài)：成功銷售心態(tài)的50個(gè)法則

在銷售行業(yè)中，決定你的銷售業(yè)績(jī)的不是你學(xué)會(huì)了什么銷售技巧，而是你擁有什么心態(tài)，你以什么心態(tài)來(lái)做銷售，就會(huì)有什么樣的業(yè)績(jī)。你想做一個(gè)成功人士嗎？你想成為銷售中的強(qiáng)者嗎？只要你想你就一定可以做到，你要相信自己，自己一點(diǎn)都不比別人差，別人能做到的你就一定也能做到。想要改變自己的一生，就讓自己先擁有一個(gè)堅(jiān)定的信念，只有擁有自己堅(jiān)定的信念，不管在什么時(shí)候就再也不會(huì)被挫折打倒，你不再是一個(gè)弱者，而是一個(gè)能夠改變自己生活的強(qiáng)者。讓你一步步改變自己的生活，讓你成為銷售中的強(qiáng)者，看本書(shū)怎樣為你解答，相信你的選擇，一定不會(huì)讓你失望的。

·12.1萬(wàn)字

會(huì)員

市場(chǎng)營(yíng)銷

企業(yè)成敗主要取決于營(yíng)銷工作的成敗。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，營(yíng)銷是每個(gè)成功企業(yè)的核心。無(wú)論您從事什么業(yè)務(wù)，您都屬于“營(yíng)銷范疇”。成功營(yíng)銷的起點(diǎn)是充分考慮到客戶。滿足客戶需求的能力的高低決定了企業(yè)的成功與否。在這本實(shí)用的營(yíng)銷指南中，您將學(xué)習(xí)或重溫關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的21個(gè)核心觀點(diǎn)和多個(gè)衍生觀點(diǎn)，從而提高營(yíng)銷能力和營(yíng)銷表現(xiàn)。通過(guò)閱讀本書(shū)，你可以提高營(yíng)銷技能、果斷采取行動(dòng)。

·3.4萬(wàn)字

會(huì)員

注意力革命

注意力，是產(chǎn)品信息進(jìn)入消費(fèi)者心里的唯一通路。只有通過(guò)注意進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí)，才有可能引發(fā)消費(fèi)者的好感和欲望，最終促成購(gòu)買(mǎi)行為，實(shí)現(xiàn)銷售。因此，不被注意，就等同于不存在。“用戶注意力可以變現(xiàn)為錢(qián)”是眾所周知的，可是大部分商家并不善于吸引消費(fèi)者的注意力。在用戶注意力趨于分散化的形勢(shì)下，企業(yè)如何在社交平臺(tái)、新媒體平臺(tái)吸引更多的“粉絲”，并把“粉絲”的注意力轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)意愿是本書(shū)的力量所在。

·11.7萬(wàn)字

會(huì)員

銷售就是會(huì)提問(wèn)

為什么銷售一開(kāi)口，客戶趕緊走？因?yàn)?0%的訂單都是問(wèn)出來(lái)的，而大部分銷售還沒(méi)有掌握提問(wèn)的技巧！銷售是一門(mén)說(shuō)服人心的藝術(shù)，而銷售成功的根本原因是客戶有需求。日本頭號(hào)銷售員青木毅在40年的銷售生涯基礎(chǔ)上，特創(chuàng)出一套激發(fā)客戶需求的提問(wèn)銷售法！從銷售前期到提案環(huán)節(jié)，再到簽單時(shí)刻，本書(shū)中公開(kāi)提問(wèn)銷售法的運(yùn)作模式，并指導(dǎo)銷售人員在不同階段活用20個(gè)提問(wèn)技巧，規(guī)避7大銷售誤區(qū)，讓銷售事業(yè)更上一層樓！所謂會(huì)銷售，就是會(huì)提問(wèn)，讓提問(wèn)化解銷售尷尬局面，讓提問(wèn)決勝成交戰(zhàn)場(chǎng)！

·5.5萬(wàn)字

會(huì)員

跨境電商：亞馬遜從零到年銷千萬(wàn)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

本書(shū)詳細(xì)介紹了亞馬遜跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)操技巧，以亞馬遜店鋪的產(chǎn)品打造為基礎(chǔ)，輔以很多實(shí)操問(wèn)答案例，手把手將亞馬遜店鋪日常運(yùn)營(yíng)的方法和技巧教授給大家，能幫助亞馬遜賣(mài)家及亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員快速建立起自己的亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系。本書(shū)的針對(duì)性強(qiáng)，方法實(shí)用，具有易學(xué)、易懂、易操作的特點(diǎn)，不但適合亞馬遜新賣(mài)家快速入門(mén)，也適合具有一定經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家或運(yùn)營(yíng)人員查缺補(bǔ)漏、補(bǔ)齊自己的知識(shí)短板。同時(shí)，該書(shū)也適合那些想要"品牌出海”的傳統(tǒng)工廠和高校外貿(mào)專業(yè)及電商專業(yè)的在校大學(xué)生學(xué)習(xí)。

·12.4萬(wàn)字

會(huì)員

1分鐘讀懂顧客心理

顧客的心理有多種，其中包括“求實(shí)惠”和“求便宜”的心理，對(duì)抱有這種心理的顧客，一般可以用價(jià)格和產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)說(shuō)服，重點(diǎn)指出自己產(chǎn)品的“物美價(jià)廉”，那么他們就很容易被打動(dòng)。抓住顧客的“面子”心理，給顧客“面子”不要吝惜你的贊美之詞，這點(diǎn)對(duì)任何顧客都適用。另外顧客的求“效率”心理，求“舒適”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在讀懂消費(fèi)者心理的旅途中，本書(shū)將為您一一展現(xiàn)！讓您1分鐘之內(nèi)讀懂顧客心理，打開(kāi)顧客的錢(qián)袋！

·15.9萬(wàn)字

打造火爆音頻

世界王牌音頻節(jié)目制作人紐祖姆帶你在播客的世界找到答案。在本書(shū)中，紐祖姆圍繞如何做播客（一種利用數(shù)字廣播技術(shù)的音頻節(jié)目），以近20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與通過(guò)數(shù)百個(gè)節(jié)目反復(fù)驗(yàn)證的經(jīng)典實(shí)例為基礎(chǔ)，總結(jié)了一整套鍛煉制作技能、提前發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的流程，以指導(dǎo)讀者。紐祖姆先是提出了一個(gè)核心原則：播客就是用音頻講故事，而成功的關(guān)鍵就在于學(xué)會(huì)從聽(tīng)眾的角度思考；接著，他提供了多種具體且不乏開(kāi)創(chuàng)性的方法，詳細(xì)講解如何制作一檔播客節(jié)目，從進(jìn)行采訪，到營(yíng)銷播客，再到尋找并培養(yǎng)受眾，甚至管理一個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)；最后，他特別分享了對(duì)其他明星播客節(jié)目主持人/制作人的相關(guān)采訪，其中不乏寶貴的建議和教訓(xùn)。

·16.2萬(wàn)字

會(huì)員

哈佛商學(xué)院最受歡迎的營(yíng)銷課

企業(yè)如何從嘈雜混亂的市場(chǎng)中脫穎而出？哈佛商學(xué)院榮譽(yù)揚(yáng)米·穆恩認(rèn)為，要想贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)，不應(yīng)在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，勇于做減法，不需要迎合所有消費(fèi)者或者客戶。這不僅對(duì)于企業(yè)品牌至關(guān)重要，每個(gè)人的進(jìn)步也離不開(kāi)這一點(diǎn)。這不僅是差異化的標(biāo)志，更是的標(biāo)志。本書(shū)作者通過(guò)對(duì)谷歌、宜家、MINICooper（迷你庫(kù)珀）、紅牛、捷藍(lán)航空等品牌成功案例的研究，總結(jié)出品牌營(yíng)銷的三大核心戰(zhàn)略，告訴我們?nèi)绾卧凇跋嗤敝袑ふ摇安煌保瑢?shí)現(xiàn)差異化。這三個(gè)核心戰(zhàn)略是：“逆向品牌”戰(zhàn)略：減少服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。“超越行業(yè)品牌”戰(zhàn)略：徹底忽視既有的類別定義，把消費(fèi)者從習(xí)慣性的消費(fèi)節(jié)奏中拉出來(lái)。“敵意品牌”戰(zhàn)略：欲擒故縱，不以傳統(tǒng)方式進(jìn)行營(yíng)銷，甚至有一點(diǎn)兒反營(yíng)銷，拒絕使用吸引顧客的傳統(tǒng)理念。

·11.9萬(wàn)字

會(huì)員

直銷圣經(jīng)：打動(dòng)員工和顧客的最佳方式

直銷不僅造就了無(wú)數(shù)企業(yè)和行業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)，還造就了無(wú)數(shù)的高收入人群。近幾年來(lái)，直銷在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)，并以其非凡的魅力吸引很多喜歡挑戰(zhàn)的人員加入。許多人正是看到了直銷的光明前景而加入到直銷員大軍中來(lái)的。本書(shū)致力于滿足每個(gè)直銷人員應(yīng)當(dāng)掌握的正確心態(tài)與基本技能，是每一個(gè)直銷人員必備的入門(mén)指南。本書(shū)的所有觀點(diǎn)和技能都來(lái)源于權(quán)威的專家學(xué)者的專業(yè)指導(dǎo)和直銷成功人士。

·23.2萬(wàn)字

會(huì)員

超越直銷

《超越直銷：戴爾攻城略地的利器》從經(jīng)營(yíng)模式、組織結(jié)構(gòu)、銷售與服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物流管理、全球化戰(zhàn)略等方面。

·11.6萬(wàn)字

會(huì)員

銷售口才是練出來(lái)的

“銷售是一門(mén)技術(shù)活，是一門(mén)溝通的藝術(shù)。對(duì)一名銷售員而言，重要的是練習(xí)察言觀色，有效地說(shuō)服顧客，以心攻心，見(jiàn)招拆招，這樣銷售工作才能進(jìn)入一個(gè)“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的境界。《去梯言銷售口才是練出來(lái)的》為廣大銷售員提供實(shí)用有效的口才必殺技，只要大家精讀它，并活用它，一定能在銷售的大道上少走彎路，多拿訂單，廣進(jìn)財(cái)源，成為業(yè)績(jī)超強(qiáng)的高手。”

·15萬(wàn)字

會(huì)員

做醫(yī)生信賴的醫(yī)藥代表

很多醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)者總是時(shí)刻焦慮地關(guān)注著行業(yè)政策走向，看各種政策分析的文章，聽(tīng)各種政策應(yīng)對(duì)的課程，越看越焦慮，越聽(tīng)越迷茫。其實(shí)你只需要能把握政策趨勢(shì)，提升自己的職業(yè)技能，做好自己的專業(yè)，就可以了。本書(shū)是針對(duì)醫(yī)藥代表如何在合規(guī)要求下做好藥品推廣工作的操作工具書(shū)。全書(shū)從8個(gè)方面講述醫(yī)藥代表的職業(yè)技能：?職業(yè)化，向醫(yī)生做價(jià)值傳遞?醫(yī)藥代表的勝任力模型?如何與醫(yī)生溝通?進(jìn)行專業(yè)化拜訪?如何管理區(qū)域市場(chǎng)?學(xué)會(huì)價(jià)值營(yíng)銷法?如何緩解壓力管理?如何做好時(shí)間管理本書(shū)是廣大醫(yī)藥代表個(gè)人成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展的自我訓(xùn)練手冊(cè)，也可作為藥企的醫(yī)藥代表培訓(xùn)用書(shū)。

·10.5萬(wàn)字

會(huì)員

就該這樣做直銷

直銷行業(yè)是個(gè)公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)，它不需要我們有良好背景和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也不需要我們有很高的學(xué)歷和能力，他可以讓我白手創(chuàng)業(yè)、四兩撥千斤來(lái)成就非凡的事業(yè)。前提是在直銷經(jīng)營(yíng)中，你要真正徹悟如何學(xué)、如何做、如何教。本書(shū)是被近十家直銷企業(yè)，奉為寶典的直銷人員讀本。也是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入的最佳時(shí)機(jī)。

·16.2萬(wàn)字

會(huì)員

美容院這樣開(kāi)才賺錢(qián)：門(mén)店生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解析

本書(shū)主要圍繞美容院門(mén)店的業(yè)績(jī)提升為核心話題，詳細(xì)闡述門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中所遇到的各類典型問(wèn)題，以及為了經(jīng)營(yíng)好門(mén)店需要執(zhí)行的八大工作要素，從而幫助美容院經(jīng)營(yíng)者梳理思路，走出經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)，明確目標(biāo)，找到自身發(fā)展瓶頸，建立合理的組織架構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，理順?shù)N售策略、銷售流程，重建顧客需求、客情等服務(wù)系統(tǒng)，讓美容院的經(jīng)營(yíng)獲得更大、更快、更健康的發(fā)展。

·11.6萬(wàn)字

會(huì)員

高效溝通術(shù)：快速贏得人心的交際技巧

生活是張網(wǎng)，每個(gè)人都得與別人打交道。為何有的人就能在人際場(chǎng)上游刃有余，深得他人喜愛(ài)，而有的人卻總是被人拒絕、忽略或冷落呢？因?yàn)榈萌讼矏?ài)的人深諳人際場(chǎng)上討人喜歡的心理策略，而被人厭惡的人卻不知或不注意。相信大家都想成為人際場(chǎng)上的交際能手，因?yàn)檫@是一個(gè)“人脈就是命脈”的社會(huì)。那就跟隨本書(shū)去學(xué)習(xí)一下討人喜歡的心理策略吧，做個(gè)能快速贏得人心的人。本書(shū)從形象、贊美、相知、人情、真誠(chéng)、迎合、圓通、互惠、低調(diào)、糊涂、個(gè)性和誠(chéng)信這12個(gè)角度出發(fā)，幫助大家享有和諧、良好和理想的人際關(guān)系。

·11.6萬(wàn)字

會(huì)員

營(yíng)銷的真理

一個(gè)真正從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的人是一個(gè)實(shí)踐家而非幻想家。許多人有想法，但沒(méi)有幾個(gè)人能立刻將想法變?yōu)榍袑?shí)的行動(dòng)，那是因?yàn)榻^大多數(shù)的人沒(méi)有真正地理解和認(rèn)識(shí)營(yíng)銷，另外還因?yàn)槿藗儗?duì)真正從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)有一種恐慌，本書(shū)可以令你改變這一切。營(yíng)銷是充滿了歡樂(lè)和痛苦的集合體，但正是這種多姿多彩誘惑著世界上許許多多的人愿意為之“獻(xiàn)身”。

·40.1萬(wàn)字

會(huì)員

科學(xué)的廣告＋我的廣告生涯

大衛(wèi)·奧格威曾說(shuō)：霍普金斯的書(shū)改變了我的人生方向。一個(gè)當(dāng)代廣告的永恒繁星，他的一言一行都足以成為我們的典范。“任何人都應(yīng)該讀霍普金斯的著作七遍以后，才有資格進(jìn)入廣告界。”在廣告的武林里，奧格威是公認(rèn)的鼻祖，而奧格威長(zhǎng)期受教于克勞德·霍普金斯！霍普金斯的廣告營(yíng)銷金律美麗的文案無(wú)用武之地，明顯的促銷意圖，會(huì)引來(lái)相對(duì)的抗拒心理。營(yíng)銷是一種利他的服務(wù)，能夠吸引消費(fèi)者閱讀。要提供明確的數(shù)字，陳述確切的事實(shí)，那么讀者會(huì)如實(shí)相信。不要企圖娛樂(lè)消費(fèi)者。以激發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為為廣告的目標(biāo)。優(yōu)秀的廣告學(xué)校——挨家挨戶的推銷商品。

·14.1萬(wàn)字

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銷售要懂心理學(xué)

銷售中的心理戰(zhàn)術(shù)

中國(guó)推銷員最容易犯的101個(gè)錯(cuò)誤

成交贏在心態(tài)：成功銷售心態(tài)的50個(gè)法則

市場(chǎng)營(yíng)銷

注意力革命

銷售就是會(huì)提問(wèn)

跨境電商：亞馬遜從零到年銷千萬(wàn)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

1分鐘讀懂顧客心理

打造火爆音頻

哈佛商學(xué)院最受歡迎的營(yíng)銷課

直銷圣經(jīng)：打動(dòng)員工和顧客的最佳方式

超越直銷

銷售口才是練出來(lái)的

做醫(yī)生信賴的醫(yī)藥代表

就該這樣做直銷

美容院這樣開(kāi)才賺錢(qián)：門(mén)店生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解析

高效溝通術(shù)：快速贏得人心的交際技巧

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科學(xué)的廣告＋我的廣告生涯