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企業的人性面

企業的人性面

《企業的人性面：經典版》是道格拉斯·麥格雷戈久負盛名之作。他在本書中提出兩種對立的人性假設，即著名的“X理論”“Y理論”。他并沒有斷然否定“X理論”，而是圍繞組織中的本質問題“你認為zui有效的（直接或間接）管理員工的方式是什么”融合管理理論和實踐進行探討，打破已經被固化的管理思想，為萌生與發展現代企業管理理論營造出良好氛圍?！镀髽I的人性面：經典版》叩問管理領域的終極問題：人到底是創造價值的機器，還是可以根據需要削減的成本？“Y理論”強調個人目標與組織目標的融合，正如麥格雷戈所說：“如果組織忽略了個人需求和目標，受到傷害的往往是組織自身”。借助本書，作者強化了研究人性假設的重要性，告誡實踐者成功管理的因素雖然有很多，但首要能力莫過于擁有前瞻性和控制人性的行為。

(美)道格拉斯·麥格雷戈等 ·一般管理 ·18.9萬字

科特論松下領導藝術

科特論松下領導藝術

他的企業被稱為“日本的通用電氣”，每年的營業收入達650億美元。他的管理方法，管理思想超前他的時代50年還多，直到20世紀末，西方管理學家和企業家才開始將他的管理思想運用到自己的企業運營中去。他是20世紀最偉大的企業家之一。非常有趣，信息豐富，鼓舞人心。松下幸之助生命的廣度和成就非同凡響。結尾的分析更是非常精辟，揭示了松下的關鍵人格和領袖特質。

(美)約翰·P·科特 ·一般管理 ·10.7萬字

哈佛創業管理課

哈佛創業管理課

在這本書中，他為我們解開了謎題：絕大多數初創公司的失敗模式都不外乎以下六種。第一，創意一流，配置三流。人們普遍認為，一個能力卓越的創始人是決定公司成敗的核心因素。然而，若是選錯了團隊成員、投資人及合作伙伴，那么公司會快速走上下坡路。第二，錯誤的起步。在“快速試錯”和“盡早動手”等普遍觀點的影響下，創業者會在錯誤的道路上浪費大把時間與金錢。第三，誤導性積極反饋。早期客戶給出的積極反饋可能具有誤導性，導致創業者過分自信地踏上擴張之路。第四，高速發展，急踩剎車。盡管所有公司都迫于壓力想“快速做大做強”，但極速發展會帶來災難性后果，即便是前景光明的公司也難逃一劫。第五，資金、管理者及制度缺位。快速發展的初創公司需要大量資金及人才，但不經意犯下的錯誤會讓它們在一夜之間陷入資源匱乏的境地。第六，勾勒不切實際的藍圖。硅谷文化鼓勵創業者志存高遠，但創業藍圖越是宏大，失敗的概率可能就越大。本書通過一系列真實鮮活的創業故事，包括家裝零售企業、寵物看護公司、在線交友網站、社交機器人制造企業、服裝公司等，構建了一套科學的分析框架，提出了完備的應對策略，幫助我們看清初創公司的失敗誘因，從而遠離種種風險。

(美)湯姆·艾森曼 ·一般管理 ·19.4萬字

先發影響力

先發影響力

在《先發影響力》里，“影響力教父”西奧迪尼提出了營銷領域30年來真正具有創新性的概念——先發影響力。通過先發影響力的兩大武器：注意力和聯想，在傳遞相關信息前，就能夠抓住別人的注意力，開口之前就奠定勝局?！队绊懥Α犯嬖V我們應該說什么做什么去說服他人，而《先發影響力》在此之上，讓我們了解說話行事的合適時機，掌握“注意力轉移的藝術”。《先發影響力》還將原有的“影響力六大武器”進一步打磨完善，并首度揭露“影響力第七大武器”，將影響力的功效持續放大。

(美)羅伯特·西奧迪尼 ·一般管理 ·13.6萬字

物業管理6S推行手冊

物業管理6S推行手冊

在物業管理工作中推行6S是提升管理精細化水平、增強管理實效的有效手段。為了幫助物業管理從業人員更加有效地推行6S，本書從物業企業的實際出發，用大量清晰的實景圖片演示并講解了6S的基礎知識、6S的具體實施過程和方法、6S在物業管理領域的實際應用，以及在物業管理中推行6S的要點和實際案例等內容。書中提供了大量的表格和管理制度范本，讀者可以結合自身實際情況參照使用。

邵小云編著 ·一般管理 ·7.1萬字

流程思維

流程思維

本書獨特之處在于結合數智時代的新技術發展和商業邏輯演變，提煉流程管理理論背后的思維模式，并輔以大量的實踐案例。通過系統理論+實踐指南的方式，幫助企業管理者和未來管理者打造崗位勝任的基本素養和能力。嚴謹的思維導圖，快速梳理知識邏輯；豐富的企業案例，深入實際場景分析；清晰的方法指導，結合理論學以致用。全書共3個部分，第一部分介紹什么是流程思維；第二部分借助流程思維認知企業商業邏輯；第三部分運用流程思維構建問題解決能力。幫助組織加強客戶導向服務意識、提升系統協同效率和風險控制能力；幫助個人實現“有序、高效”，提升成就感、拓展視野；幫助商科學生培養新的思維理念和思維方式。

葛新紅 王玉榮 ·一般管理 ·10.8萬字

品牌創造增長 ： 如何讓你的產品成為用戶的首選

品牌創造增長 ： 如何讓你的產品成為用戶的首選

怎樣建立品牌？怎樣挖掘用戶的隱性需求？對用戶而言，你的產品只是一個名字，還是一個品牌？打造一個知名且成功的品牌，是每個營銷人責無旁貸的使命，在營銷環境與媒介不斷變化的今天，如何更有效地打造品牌，使品牌成為每個企業的武器，并不斷積累品牌效應，持續創造增長奇跡，是本書要討論的核心內容。在書中，作者根據20多年的奧美品牌管理經驗，結合心理學、行為經濟學、神經科學等前沿科學的新發現，將品牌打造工具化，總結為一套容易理解、容易上手、容易操作的品牌營銷體系——品牌恒星。品牌恒星囊括了打造品牌的每一個步驟與細節，每一步都以扎實的心理學或行為經濟學原理為基礎，并有相應的案例進行印證。希望它能為每一位用戶、市場人、營銷人、廣告人及公關人提供一個全新的視角，讓大家重新認識品牌的重要性，并且發現品牌中蘊藏的奧秘與樂趣。

王直上 ·一般管理 ·10.7萬字

人性管理（十周年紀念版）

人性管理（十周年紀念版）

我們常常聽見有些領導抱怨：中國人真難管！對此，我們的回應是，誰讓您管中國人？“管理”一共兩個字，一個是“管”，一個是“理”。“管事理人”，是領導者做好工作的根本。曾仕強教授在書中用風趣幽默地語言，向世人闡述了管理者“外圓內方”的領導藝術，令您在讀后充分領悟領導者從成功的真諦。

曾仕強 ·一般管理 ·11.3萬字

如何讓員工成為企業的競爭優勢

如何讓員工成為企業的競爭優勢

在當今競爭激烈的商業環境中，所有企業的成功都是暫時的，先進的技術、具有創意的市場營銷、前沿的產品，所有這些都可能被競爭對手復制，或者一夜之間就被新浪潮所替代，什么才是你立于不敗之地的優勢呢？本書針對這一關鍵問題給出了答案：企業能夠依靠的常勝資源就是員工，滿足員工的需求，如自我領導、有所作為、獲得信任、取得成功，是現代組織領導者迫在眉睫的任務。本書提出了一套適用于任何組織的不過時的高效操作系統，包括6個要素：領導員工實現使命和目的；卓越的執行；釋放員工生產力；激發信任；幫助客戶成功；創建高度的員工敬業度和客戶忠誠度。

(美)肖恩·姆恩 蘇·達特·道格拉斯 ·一般管理 ·7.4萬字

易經管理智慧

易經管理智慧

《易經》是群經之首，依據《易經》所揭示的道理，來實施管理，即大易管理?！兑捉浌芾碇腔邸吩敿毞治觥兑捉洝分兴N涵的管理法則，用通俗易懂的語言明晰地指出了《易經》在管理中該如何應用，發展出一套適合現代中國人民族性格的切實有效的管理體系?！兑捉浌芾碇腔邸穼⒐芾韺臃譃楦唠A、中堅、基層，分別對應易經的天、人、地。曾仕強教授結合易理，闡述了這三個階層的特性、相互之間如何配合和互補，以及如何成為優秀的中堅干部。書中結合大量真實的案例，提煉了管理者應掌握的45課，以幫助讀者更深刻地領悟如何將易理應用于日常管理。本書堪稱中國式管理的總源頭，通過它可以參透中國式管理的真諦

曾仕強 ·一般管理 ·12.2萬字

關鍵時刻MOT（典藏版）

關鍵時刻MOT（典藏版）

在每一個企業的發展中，都有一個或幾個關鍵時刻?！瓣P鍵時刻”是一系列簡單又非常實用的抓住客戶、贏得利潤的方法，已經成為IBM、通用汽車、麥當勞、聯想集團等世界名企的培訓課程，本書也被多家世界500強企業尊為培訓圣經?！瓣P鍵時刻”理念包括：1000萬名乘客×5名員工×15秒鐘=5000萬次“關鍵時刻”；一線員工應擁有很大的權力；要創造一種好的環境，使員工不僅樂于接受職責，而且樂于執行；管理者既是傾聽者，也是溝通者與教育者；創造出更堅強、更富有彈性的組織；該冒險時都需要勇敢一跳；企業管理者發布的信息需要簡單明確；保持績效評估和顧客需要的一致性；對工作的自豪感才是員工的回報，等等。當今世界，全球化競爭日益加劇，中國的企業，都面臨著經濟高速增長帶來的廣闊的增長機會，但也都面臨著幾乎相同的巨大挑戰，中國企業如何把握關鍵時刻？詹·卡爾森在這本書，不但向人們傳遞了諸多企業經營的要方，還傳遞了“作為一個企業領導者，創建使企業員工人人都能充分施展聰明才智的環境和平臺，才是企業健康發展的根本內涵”的思想，助力中國企業提高商業水平，更清醒、更沉著地明白營銷的本質、企業的本源。

(瑞典)詹·卡爾森 ·一般管理 ·9.4萬字

刻意冷靜

刻意冷靜

本書是麥肯錫三位資深顧問數十年與全球領導者合作的實踐成果。麥肯錫的精髓，一是對復雜問題的分析和解決方法，二是關于領導力層面的洞察。本書聚焦領導者在高壓下如何決策和領導，在挑戰性的情況下，如何從新變化中持續學習，分析解決復雜問題，做出理性的決策。三位麥肯錫顧問界定了舒適區和適應區，闡釋了適應性悖論對領導者的決策影響，提出了左右我們決策和行為的冰山模型，提出了意識的五個層次，幫助讀者在適應區調試自己的適應力和決策能力，不用舊有認知模式和分析方法為自己營造虛假的安全感，而是清醒地認識自己的處境、控制自己的本能反應，做出艱難但必要的決策。世界的變化速度每天都在加快，領導者的任務是在他們的決策場景中不斷超越他們熟悉的領域——走出舒適區，只有主動做出清醒的選擇，才能在波動中保持領先。這本書將幫助領導者清醒地判斷事實、理性分析復雜問題、有效決策，幫助領導者通過轉變決策模式和認知模式來應對挑戰，而不是被他們舊有的決策模式所限。通過本書介紹的方法，任何人都可以適應變化，在變化中領導和決策，即使在不確定、復雜和高壓的情況下也是如此。

(荷)杰奎琳·布拉西等 ·一般管理 ·14.5萬字

領導者（紀念版）

領導者（紀念版）

《領導者》論及的是“領導者是什么人”。本尼斯團隊耗時兩年采訪了90位領導者，其中60位是成功的CEO，另有30位則是公共服務領域的杰出領導者。從這90位領導者身上識別出成功領導者所共有的四大主題策略：策略一，通過愿景喚起專注；策略二，通過溝通賦予意義；策略三，通過定位贏得信任；策略四，通過自重實現自我成長。以及“領導”與“管理”的本質區別和聯系：它們是兩個不同但互補的概念，“管理者是把事做對的人，領導者是做對的事的人”，“管理”意味著“帶動、實現、負責、指揮”；而“領導”是“影響、指引方向、過程、行動、提出意見”，領導意味著有效的愿景和決斷，管理意味著熟練的日常業務運營。

(美)沃倫·本尼斯 伯特·納努斯 ·一般管理 ·9.2萬字

適時退出：以退為進的決策智慧

適時退出：以退為進的決策智慧

作為職業撲克賽世界冠軍，安妮·杜克致力于將在牌桌上的獲勝經驗轉化為指導做出高明決策的思維、方法、技巧、案例與工具。人類天然就有對堅持的偏愛，諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾·卡尼曼和理查德·塞勒的研究表明，當我們每天面對各種事情時，無論大小，都會過度堅持，卻對提醒我們應該退出的信號視而不見。本書旨在幫助讀者更好地理解當涉及退出的情形時（退出什么、何時退出、為什么不愿意退出），是哪些因素阻礙了我們做出正確的選擇，并深入探究了影響退出決策的五大認知陷阱：損失厭惡、沉沒成本、承諾升級、稟賦效應與現狀偏見、身份認同。同時，給出了成功“退出者”需要掌握的四種工具：期望值、“猴子與基座”心智模型、終止標準、退出教練。在不確定性的迷霧中堅定前行，不僅需要對賭思維，更需要適時退出。無論是決定成敗的商業策略，還是改變人生的個人選擇，掌握適時退出、以退為進的思維、技巧和工具，都將助力我們做出高明決策，做對關鍵選擇。

(美)安妮·杜克 ·一般管理 ·14.4萬字

貝佐斯經濟學

貝佐斯經濟學

作者深入采訪了150多位亞馬遜內外的相關人士，包括亞馬遜高管、前員工、合作伙伴等，試圖挖掘出亞馬遜取得成功的根本原因。什么是貝佐斯經濟學？為什么它會奏效？從戰略布局、商業模式和企業文化入手，這本書深度剖析了亞馬遜決勝商業世界的管理原則。貝佐斯經濟學建立在“三大管理原則”之上：客戶至上、極致創新和長期主義。亞馬遜自創立之日起，近30年來堅定地貫徹執行這三大原則，而且所有這些都得到人工智能的加持，使得亞馬遜的業務形成一個良性運轉的飛輪，飛輪越轉越快，亞馬遜的核心商業模式由此建立起來。近年來，亞馬遜的商業帝國不斷擴張，除了我們熟知的零售電商外，其觸角還伸向了云計算、媒體、廣告、醫療，甚至金融領域。對一些人來說，貝佐斯經濟學是一座金礦；對另一些人來說，貝佐斯經濟學卻是致命的威脅。亞馬遜的影響力如此之大，幾乎每一個行業的從業者都有必要了解并學習它的運作模式，從而找到應對其挑戰的方式。

(美)布賴恩·杜梅因 ·一般管理 ·15.2萬字

絕地談判

絕地談判

我們每天都在和身邊的人進行“談判”：和同事溝通工作上的事情，和伴侶討論誰來照顧孩子、誰來做家務，和領導溝通是不是可以升職加薪。這些都是生活中的日常談判。對于日常談判，我們會有一些慣性的處理方法，基本上是百試百靈。但還有一些談判，如果我們不能很好地對談判對象和狀況進行有效分析和判斷，那談判就會變得極為困難，甚至會讓我們處于劣勢。而《絕地談判》就是一本可以應對非常規的艱難談判的指南。《絕地談判》為你提供了絕地談判的七大原則：知彼，以理服人等。作者憑借多年的談判經歷和真實的案例，層層推進地剖析了談判的七大原則，給你提供了一本使用性極強的談判指南。跟著作者的談判腳步，你也可以成為談判高手。7大談判原則，5種談判策略，10種談判戰術，28個談判小貼士，助你掌控談判。

(德)馬蒂亞斯·施漢納 ·一般管理 ·7.3萬字

從平庸到非凡

從平庸到非凡

這是一本教我們打破傳統思維，獲得顛覆性成功的書。從倫敦到阿拉斯加的安克雷奇，從燈火輝煌的拉斯韋加斯到密西西比河岸邊一個安靜的小鎮……在這些遠離硅谷的地方，在我們熟悉的、傳統的、甚至平淡無奇的領域，一些企業正在創造屬于它們的奇跡。威廉·C.泰勒發現，這些企業的管理者無一例外地善于挖掘看似平凡的領域內的商機，他們會用全局觀來綜合看待問題。泰勒在書中為我們做了充分的歸納和總結，從戰略、價值觀、組織管理等多個方面展現管理者如何建立一個有趣、有創造力的成功組織。并通過15個真實的鮮活案例佐證了自己的觀點：成功并不只存在于人滿為患的“紅?！?，真正能夠取得成功的都是那些在各自領域實現顛覆性變革的企業。在這個人人都在談論變革和創新的時代，每個人似乎都知道“只有變化是不變的”這個道理，正如肯·羅賓遜所言：“威廉·C.泰勒為各行各業的管理者提供了變革性的信息。這本書會挑戰你，讓你用全新的眼光和更開放的思維來看待自己、你的工作和你周圍的世界?！睙o論你是職場新人還是企業高管，無論你就職于充滿創新氣息的初創企業還是模式相對固化的傳統企業，如果想要在人群中脫穎而出，那么本書中的法則將令你受益匪淺。

(美)威廉·C.泰勒 ·一般管理 ·11.4萬字

極度成功

極度成功

在《極度成功》這本書中，作者揭示了打造高績效、高凝聚力團隊的三個強信號，為打造一支具有超強的創新能力與問題解決能力，能夠不斷突破自我的團隊提供了行動路線圖。書中有大量的最新研究數據，可以幫助讀者更好地了解當下企業文化與團隊建設的重要作用。例如，根據哈佛大學對兩百多家企業的研究，一種強有力的群體文化在10年間將企業凈收益提高了765%；澳大利亞新南威爾士大學的研究團隊發現，團隊中負面角色的行為能夠令團隊績效降低30%~40%。書中有很多可拿來即用的最新實踐方法。例如傳遞脆弱信號，構造脆弱環，讓參與者的合作性提升50%的方法等。作者使用書中的方法指導一支學生團隊參加作文競賽，學生們都取得了突破性的進步，證明了這一套方法不僅可以拿來即用，而且適合各種類型的團隊，能夠快速提升團隊的凝聚力與戰斗力。書中有最新的團隊評估方法。丹尼爾·科伊爾與沃頓商學院的人力分析小組合作開發了一套測試題，可以幫助團隊管理者評估團隊成員相互之間聯系的緊密度。

(美)丹尼爾·科伊爾 ·一般管理 ·12.5萬字

數循環

數循環

為什么你功地擁有很多數據還是無法成做到數字化轉型？為什么你有了數字化轉型的優秀團隊乃至所有技術依然會失敗？因為在數據量極大豐富的時代，擁有越多數據并不一定會擁有更有競爭力的未來。因為未來的競爭核心，本質上是關于數據治理能力的競爭，而非管理能力以及技術的競爭。繼暢銷書《決戰大數據》《數據的本質》之后，阿里巴巴前副總裁，紅杉資本中國基金專家合伙人車品覺再度推出新作?！稊笛h》一書將從數據戰略的本質開始講起，引出數據治理的通用法則以及數據中臺的構建模型，幫助企業更好地做好數字化轉型，真正實現企業的數字化變革。如果說《決戰大數據》是幫助企業玩轉大數據+人工智能時代的上半場，《數據的本質》是幫助企業玩轉大數據+人工智能時代的下半場，那么《數循環》就是幫助企業決勝終場的尋寶圖。

車品覺 ·一般管理 ·13萬字

要領工作法：直達關鍵節點的步驟清單

要領工作法：直達關鍵節點的步驟清單

這是一本工作方法類圖書。我們總是在理所當然地工作，似乎每天都可以過得很平靜。我們憑什么一如既往地工作下去，對自己的工作真的可以放心了嗎？你是不是在不知不覺地拖延工作，并且已經將其固化成了一種習慣了呢？你是不是在不知道怎么做才好的工作面前，只能哼哼著度過了一天又一天呢？不管是漏洞百出的大問題，還是小錯誤，是不是都會被你接受，甚至覺得自己犯的錯都是別人的錯？無法集中于一個工作，結果任何工作都很難完成；工作桌面和電腦桌面怎么也整理不出來；……面對上司、部下，你是不是覺得自己總是要面對相同的煩惱？本書推出基于任務管理的工作步驟清單，配有豐富的細節圖解，可以幫你解決一切工作和職場問題。

(日)福地翔太 高梨健太郎 ·一般管理 ·5.6萬字

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