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本書分上、中、下三篇，詳細闡述了如何打造優秀的班組長。上篇圍繞班組長自身的成長，介紹了班組長的基層管理作用、班組長的勝任力及如何實現自我超越；中篇以班組長如何管人為主題，講解了班組長的人際關系技能和如何提升帶團隊的能力；下篇講解了班組長現場管理的三大基礎和三大任務及如何執行和落地等。本書適合作為企業培訓基層管理人員的教材使用，同時也適合班組長自學參考，是班組長自我提升的必備讀本。

·20.5萬字

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中國公司治理的理論與證據

《中國公司治理的理論與證據》基于我國上市公司的證據，結合我國獨特的制度背景，完整構建了中國公司治理問題的理論分析框架。研究內容涵蓋垂直型和水平型兩類治理問題，相應公司治理機制從董事會、經理人薪酬合約設計等內部治理機制，到市場競爭、公司控制權競爭等外部治理機制，進而到法律制度、法律外制度，以及社會規范、文化宗教的治理作用。該書內容構成了公司治理文獻的重要補充和擴展，相關結論對于改善我國上市公司治理實踐具有重要的政策含義。

·25.9萬字

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客戶服務實務（第2版）

《客戶服務實務（第2版）》以客戶服務技巧為核心，圍繞客戶服務基礎理論知識與技能兩條主線展開，全面介紹了客戶服務的方法、技巧以及現代化的客戶服務手段，做到了理論與實踐、科學與技能、現在與未來的有機結合。《客戶服務實務（第2版）》內容豐富，通俗易懂，而且引用了大量真實、生動的案例，便于讀者閱讀、理解與借鑒。

·29.7萬字

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社會變遷中的社會資本與人力資本研究: 基于東北老工業基地的社會調查

本書以東北老工業基地社會變遷為背景，選取社會資本與人力資本為研究核心，將社會網絡、社會資源、選擇方式、人力資本以及心理認知和感性選擇等結合在一起，拓寬了社會資本的研究視野，突出了社會資本具體情境對個人社會選擇行為的結構性限制。在理論方面實現了社會資本理論研究視角的轉變，從而使社會資本、人力資本與職工選擇行為之間的關系更加貼近實際生活情境，突出了社會資本情境對人力資本效應的限制性以及個人社會選擇行為結構性影響，獲得社會資本情境對個人特定人力資本水平下的選擇行為限制作用的深刻理解，從理論上分析概括了社會資本與人力資本的作用機制，具有創新性的理論指導意義。

·25.2萬字

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教你做企劃：企劃設計與寫作

本書全面、系統地介紹了企劃的基本原理、寫作方法與技巧，同時，提供了大量可供借鑒的企劃案例。全書共分三個部分：第一部分為企劃原理，介紹企劃的基本原理與如何成為一個優秀的企劃人員；第二部分為企劃實務，通過生動的實例，全面介紹企劃的寫作方法與實用技巧；第三部分為企劃案例，提供不同類型的實際企劃案例供讀者學習參考。

·21.4萬字

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上承戰略下接人才：人力資源管理高端視野

企業要想基業長青，除了要有好的戰略外，關鍵還在于擁有人才、用好人才、發揮人才創造價值的作用。而人才又需要有較好的人力資源戰略、科學的規劃和相應的激勵與約束機制來支撐。

·20.8萬字

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管理經濟學：理論與案例（第2版）

本書主要內容包括企業性質與環境、企業目標、商品需求分析、市場需求估計與經營管理分析、生產理論與生產函數、生產函數及其應用、短期成本分析、規模經濟性——長期成本分析、企業選址與物流優化、企業的價格和產量決策理論、定價策略、企業競爭、企業的擴展與戰略選擇、政府與企業等。

·32.6萬字

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中國人力資源管理研究40年（1978—2018）

本書是對中國改革開放40年人力資源管理領域學術研究的回顧與總結。采用文獻分析的方法，以中國知網提供的中文文獻數據庫為文獻來源，以歷史和文化的雙重視角梳理40年來中國人力資源管理研究狀況。歷史視角以年代為主線對人力資源管理領域各模塊獨特概念的研究進行描述，剖析這些概念和改革開放40年進程的聯系；文化視角分析40年來中國人力資源管理在研究問題、研究方法上哪些是模仿西方的概念驗證西方的理論，有沒有原創的本土構念和理論模型。通過對現有文獻的系統梳理，呈現了中國人力資源管理研究現狀、存在問題及未來研究重點。本書是集體智慧的結晶，全書共十二章，每章涉及人力資源管理的一個模塊，由該章節涉及的研究領域中有影響力的學者主筆。開篇概括了國內人力資源管理研究的興起與發展，結語對國內人力資源管理研究進行了反思與展望，由此全書形成一個較為完整的體系，對系統了解40年人力資源管理的研究有重要的參考價值。

·37.5萬字

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財務管理（第3版）

財務管理（第3版）是教育部普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，系統地介紹了現代財務管理的基本概念、基本價值觀、基本方法等最基本和最重要的內容。全書共分七篇，包括財務管理基礎，估價理論與方法，長期融資決策，資本成本、資本結構及股利政策，資本預算與投資決策，營運資本管理，財務管理專題。本書注重培養學生的基本理財觀念和解決實際問題的方法與能力，每章均設有本章學習目標、本章小結、復習思考題等，有的章節還配有練習題、案例和附錄。財務管理（第3版）適用于高等院校經濟學類、管理學類本科生，尤其是會計學、財務管理、金融學、經濟學等專業本科生；經濟管理類低年級研究生以及MBA學員。本書還可作為報考注冊會計師、資產評估師、證券從業人員資格考試的參考教材，以及從事公司理財、證券投資、資產評估、資本運營等相關工作人士的自學參考用書。

·33.9萬字

會員

看不見的管理：企業文化管理才是核心競爭力

本書通過深度解讀企業文化的內在本質，系統地揭示了企業文化建設、企業文化管理、企業文化落地過程中的管理特點和關鍵技能，筆者將自己多年來在企業文化咨詢實踐中所獲得的成果與大家分享，來幫助更多的企業家和管理人員快速掌握打造企業核心文化力、運用企業文化來持續提升企業核心競爭力的方法，希望使更多的企業在企業文化建設過程中少走彎路，甚至不走彎路，并最終獲得企業自身獨特的、核心的、不可模仿的文化競爭優勢。

·23.5萬字

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中臺實踐：數字化轉型方法論與解決方案

中臺是企業數字化轉型的關鍵支撐系統，它將企業的業務能力和數據服務中心化、平臺化、共享化、協同化，幫助在瞬息萬變的市場中降低試錯成本，提高創新效率，以數據驅動運營的方式謀求業績增長，最終實現成功數字化轉型的目標。本書是國內領先的中臺服務提供商云徙科技為近百家頭部企業提供中臺服務和數字化轉型指導的經驗總結。主要講解了如下4個方面的內容：第一，中臺如何幫助企業讓數字化轉型落地，以及中臺在資源整合、業務創新、數據閉環、應用移植、組織演進5個方面為企業帶來的價值；第二，業務中臺、數據中臺、技術平臺這3大平臺的建設內容、策略和方法；第三，中臺如何驅動新地產、新汽車、新直銷、新零售、新渠道5大行業和領域實現數字化轉型，給出了成熟的解決方案（實現目標、解決方案和實現路徑）和成功案例；第四，開創性地提出了“軟件定義中臺”的思想，通過對中臺的進化歷程和未來演進方向的闡述，幫助讀者更深入地理解中臺并明確未來的行動方向。中臺是企業數字化轉型的技術底座，它將加速企業數字化轉型的進程，讓企業真正實現數據驅動運營，在實現業績增長的同時打造極致的用戶體驗。

·21萬字

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老板的盾牌：企業老板法律風險防控

目前，有不少中小企業陷入各種各樣的困境。這勢必會連累到這些企業的老板。老板們要注重梳理可能存在的問題，以提前預防矛盾、化解矛盾，降低承擔責任的風險。面對企業存在的漏洞，要盡快采取補救措施，如完善手續等，以防止被追究更大的責任。本書以數十個案例為參照，以公司相關法律法規為依據，從多種法律責任、法律風險的層面為老板們如何保護好自身——而不是公司——提供參考意見。

·29.4萬字

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共演戰略觀：刷新企業管理操作系統

本書是《共演戰略：重新定義企業生命周期》的姊妹篇，結合閱讀，可加深對“共演戰略”的理解，優化落地實踐。本書主要以“1”“2”“4”“6”“12”和“48”這組“共演戰略密碼”為主脈絡展開，還介紹了眾多有助于把理論應用到實踐中去的游戲，用以闡釋“共演戰略”這一體系及相關工具，幫助讀者更好地理解企業戰略并付諸實施，并在學習和應用的過程里體驗到其中的“有理、有用、有據和有趣”。

·22.2萬字

企業數字化實戰指南

本書旨在為企業開展數字化提供參考。本書以企業的視角，從企業IT服務價值鏈出發，注重“實踐到理論，再到實踐”的過程演進，聚焦企業信息技術應用中的普遍與共性問題，基于場景目標與要求的分析，結合現有的IT應用方法框架與標準規范，研究提出具體場景的工作方法框架、應遵循的基本原則，基于對需求的分析，從而提出可供參考的解決方案與建議。本書架構清晰、內容豐富、講解翔實，適合“兩化融合”關鍵用戶、數字化規劃與設計人員、數字化建設與實施人員、信息系統運行維護人員、IT服務支持人員、信息安全人員等參考。

·42.5萬字

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人力資源合規管理全書：入職到離職全流程風險控制落地方案

《人力資源合規管理全書：入職到離職全流程風險控制落地方案》介紹了人力資源合規管理中的法律規定與操作規范，既有合法操作指引，也有合理人情考量；既有實體法的內容，也有程序法的規范。本書對企業在用工管理過程中涉及的制度、流程、糾紛處理等問題均從不同角度進行了介紹，相信對于人力資源管理者和從業者有很大助益。

·26萬字

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財務管理實務

本書是一本關于學習方面的英文專著，作者從個體學習的角度出發，探尋學習過程中的細節與奧秘。全書共分為九章，分別從生命力量的源泉、教育體系的共識、個體生活的態度、自我認知的實現、知識獲取的途徑、知識系統的躍遷、組織發展的契機、智能時代的進化、終生目標與信仰來對“學習”進行論述和解讀。通過這九個章節，讀者可以對“學習”有更進一步了解，從而學會學習，促進終身學習意識的培養。本書內容難度適中，尤其適合大學生的課外閱讀。

·21.7萬字

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卓越經營者與財務管理

本書力求站在企業“一把手”的高度，“俯瞰”財務管理，將經營者的財務職責與素養、財務戰略、全面預算管理以及CEO和CFO之間的關系等十一個既相互獨立，又互相支撐的專題用盡量通俗的語言和大量的實踐案例進行了清晰、完整的解釋和描述，是面向高級經營管理人員的“財經科普”和“管理指南”。本書對于企、事業單位領導特別是董事長、總經理在增強財經法制意識、發掘修正財務風格、理解和重視財務管理基本專業知識，進而了解財務、理解財務、善于管理財務、增強企業價值創造能力等方面，將起到積極的參考指引作用。

·27.1萬字

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數智化商業創新：企業數字化的核心邏輯與實踐指南

《數智化商業創新：企業數字化的核心邏輯與實踐指南》結合用友調研并參與數千家大中型企業集團的數字化轉型成功實踐與咨詢服務經驗，旨在向讀者輸出一套經過用友反復實踐與驗證的企業數字化轉型的方法論，解讀企業數字化轉型的本質、目標、路徑與實踐。《數智化商業創新：企業數字化的核心邏輯與實踐指南》由洞見篇、變革篇和創新篇3個篇章構成，圍繞企業數字化目標、路徑與實踐全景展示企業數字化的方法論，通過解構企業數字化的全過程、全業務場景及深度解讀頭部企業數字化轉型的成功實踐，展示企業數字化轉型的核心路徑。本書適合準備開展數字化轉型的企業參考。

·22.4萬字

會員

新三板實務操作全書：掛牌、融資、運營與轉板

第一部分：新三板制度解讀與操作程序1、新三板的法律制度：信息披露制度、交易制度、監管法律制度2、新三板操作程序：企業改制及掛牌操作程序、定向增發操作程序；第二部分：新三板掛牌常見障礙與解決技巧1、掛牌條件“依法設立且存續滿兩年”之常見問題及解決方案2、掛牌條件“業務明確，具有持續經營能力”之常見問題及解決方案3、掛牌條件“公司治理機制健全，合法規范經營”之常見問題及解決方案4、掛牌條件“股權明晰，股票發行和轉讓行為合法合規”之常見問題及解決方案。

·41萬字

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客戶服務管理（第2版）

《客戶服務管理(第2版)》以客戶服務管理為核心，從客戶管理的基礎知識到現代CRM管理系統，對客戶管理的理論、方法與技能做了全面的分析與探討，有助于提高企業及客戶服務人員的管理水平。《客戶服務管理(第2版)》內容豐富，通俗易懂，而且引用了大量真實、生動的案例，做到了理論與實踐、知識與技術、現代與未來的有機結合，便于讀者學習與借鑒。該教材適用于各行業中從事客戶服務管理工作或有志于從事客戶服務管理工作者，是參加全國客戶服務職業資格認證考試的必備參考書。

·27.9萬字

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