- 與眾不同(原書第2版)
- (美)杰克·特勞特 史蒂夫·里夫金
- 448字
- 2025-08-07 15:07:09
分析并消滅他們
有時候狂熱地分析競爭對手的產品會徹底瓦解并擊垮他們,即便有獨一無二的差別,也沒有機會顯現。
羅伯特·麥克馬思是高露潔棕欖公司(Colgate-Palmolive)的前首席執行官,現在擔任咨詢顧問。他喜歡講述一個名為“洗又梳”(Wash and Comb)的洗發水進行市場測試時發生的故事。該洗發水承諾能解決頭發纏結問題,它的競爭對手們對此表示非常感興趣。接著,麥克馬思積極投入備戰中。
“單單我所在的咨詢公司就在亞特蘭大市場買了3000瓶。”他說,“因此,洗又梳看起來就是真正的贏家。但是,真正的消費者并沒有購買洗又梳,而是其他的營銷人員在購買。當洗又梳在全國正式上市時,產品慘敗了。”[4]
還有其他類似的情況。擁有爆米花王牌歐威利(Orville Redenbacher)的亨特-威森公司(Hunt-Wesson)去研究一個名叫克里克·杰克超級新鮮牌(Cracker Jack Extra Fresh)的爆米花新品牌。亨特-威森公司先是買光了店內貨架上的產品,然后直接到大聯合倉儲店(Grand Union)一次又一次整箱購買。(該超市的主管評論說,差不多只有該公司來買。)
克里克·杰克超級新鮮牌爆米花在全國上市時就落敗了。這毫不奇怪,因為亨特-威森公司不再買了。