并非不可能

我們不是說以產品為差異化是不可能的，只是認為產品差異化挺難。

每過幾年，吉列公司（Gillette）就會更新剃須刀產品，他們先后推出了雙刀片剃須刀（Trac Ⅱ）、可調節(jié)雙刀片剃須刀（Atra）、減震剃須刀（Sensor）、三刀片剃須刀（鋒速3）以及目前的五刀片剃須刀（Fusion）。

表面上，Fusion只是個新產品。然而，背后是這家經常淘汰熱銷產品的公司的艱辛工作和激情。

鋒速3在上市前就投入了7.5億美元，該產品包含35個專利，其中包括“漸進排列”刀片，減少“拖拽”的舒適邊緣和一種先進的“前傾”作用（聽起來更像是法拉利跑車，而不是用來剃須的小東西）。

這些發(fā)明和努力取得了什么結果呢？吉列在濕式剃須市場占據的份額接近啟動反壟斷的程度了。這就是差異化帶來的回報。