常言道，“家有百口，主事一人”。

在一個企業里，總經理通常被員工稱為“老板”（本書文中為敘述方便，也用此稱謂），是企業的主心骨和帶頭人。在企業的發展過程中，總經理所表現出的能力或毅力，常常左右著整個局勢的成敗。

“一頭獅子帶領一群綿羊，可以打敗一頭綿羊帶領的一群獅子。”

杰克·韋爾奇的這句名言明確道出了總經理在企業經營中的決定性作用。美國通用電氣也正是在他的帶領下，一路披荊斬棘，位居世界企業500強第一。

在越來越嚴峻的經濟環境下，在越來越激烈的商戰中，作為企業的決策者和領導者，總經理決定著整個企業的前途。你是愿意作一頭積極進取的雄獅，還是作一個軟弱的綿羊呢？這是每個總經理都必須認真思考的問題。

在明白自己的重大責任之后，總經理應該怎么去做？應該抓好哪些事情？應該怎樣帶領企業發展壯大，最終成為令世人矚目的知名企業呢？

“抓好關鍵業務，其他的自然就不會差?！?

麥當勞公司董事會主席兼CEO吉姆·坎特魯普一語道破天機。

是的，作為總經理，你不必是全才，你只需要具備卓越的領導能力，集中精力抓好幾件大事，就足以讓你的事業步步高升，更上一層樓。

本書總結了當今世界最新、最典型的管理經驗，詳細介紹了總經理要抓好的八件大事：識人與用人、規章與制度、社交與溝通、質量與創新、誠信與服務、渠道與營銷、資本與利潤、防腐與防危。

本書在內容上集知識性、趣味性和實用性于一體，避免了傳統書籍存在的理論堆砌、空泛說教的毛病；在結構上，重點突出，脈絡清晰，層次分明，有利于讀者更好地閱讀、領悟與吸收。

編者誠摯地希望本書能有效地幫助總經理朋友們達到人生宏愿，成就輝煌事業。

編者

2010.4